新形势下双向转诊存在的问题及对策

目的分析新形势下双向转诊存在的问题并提出相应对策,以促进双向转诊政策的落实。方法回顾性分析我院近年来双向转诊工作中存在的问题,找出相关问题的解决措施,以加强双向转诊的服务理念、优化服务流程,提高双向转诊工作的服务质量。结果双向转诊的成功经验能有效解决基层群众的"三难"问题,提高医院的工作质量。结论实行双向转诊既方便了群众,又有利于促进上级医院与基层医院医疗事业的发展。     

新疆地区综合型医院门诊医疗服务品质评价指标体系的构建和应用

综合型医院门诊医疗服务品质是新医改时期医疗机构建设与发展的全新课题,而科学、合理地评价医疗机构的服务品质对推进医院自身建设和发展均具有重要意义。研究采用理论研究与实证分析相结合的研究方法,试图构建一套符合新疆地区民情,体现病人需要与期望的、可信而有效的综合型医院门诊服务品质测评指标体系,为医院医疗服务质量的评价与改善提供客观的测量工具,以便于掌握和分析不同类型患者对医疗机构的服务需求。     

我国医院后勤服务协同的现实障碍分析

医院后勤服务的运营不仅涉及与医院医疗服务之间的协调匹配问题,而且也涉及各服务提供商之间的合作问题。尽管医院后勤服务运营中存在着很多协同的机会,但在现实中却存在很多阻碍。从市场、制度、人力资源方面探讨了阻碍协同达成和协同效益发挥的原因,对医院后勤服务水平的提升及行业的发展,推进我国医院后勤社会化进程都具有十分重要的意义。

     

二级医院开展药学服务的实践与探索

目的探讨二级医院开展药学服务的模式。方法通过对我院药学服务现状的分析,根据实际情况提出提升我院药学服务能力的举措。结果我院药学服务现状还不尽人意,需要改进与提高。结论药学服务对"合理、安全、有效、经济用药"发挥重要作用,二级医院需从多方面提升药学服务工作质量。     

肿瘤专科医院志愿者服务的实践与探索

????? 为改善医疗环境和提高医疗服务质量,满足患者多层次的医院服务需求,建立医院志愿者服务体系,开展志愿服务已成为医务社会工作的一条创新之路。志愿者作为促进现代医学技术与社会人文精神紧密结合的良好媒介与助推器,切实将“全心全意为患者服务”的宗旨落实到实处,为医院发展提供有力支持。

     

论医院电子阅览室的管理与服务

随着医学技术的不断发展和进步,医学信息量的不断增多和更新速度的加快,为方便广大医护人员不断提高专业技术水平和研究水平,了解医学前沿及医学动态,促进医院的建设与发展,医院图书馆建立一个具有现代化功能的电子阅览室成为必然趋势．电子阅览室的建立将进一步扩大医院图书馆的文献保障能力,使其以崭新的服务方式,快捷的服务手段,为医院医疗工作提供最新的信息资源和更高层次的服务。     

医院图书馆建立学科馆员制度的制约因素探讨

目的：探讨在医院图书馆建立学科馆员制度和开展学科化服务的必要性与可行性。方法：通过上海市三级医院图书馆的人员、信息服务基础、数字化资源建设及学科馆员设置比例等的调研数据,分析其影响医院图书馆开展学科化服务的制约因素。结果：目前医院图书馆开展学科化服务存在：大环境、制度、评估指标、人员素质、和数字化资源建设六方面的主要制约因素。结论：学科馆员制度设置和学科化服务的开展是医院图书馆发展的方向和主流。通过对制约因素的揭示,在现有的条件和状态下,可通过制度保证、完善评估机制和标准、人员的继续教育和资源共建共享等措施,逐步提高医院图书馆学科馆员设置比例,以提升医院图书馆服务水平。     

发挥校医院服务职能开展24h全科诊疗

不前高校医院存在着"不规范、不合理、不顺手"现象.与社区卫生服务中心、服务站都不能相比,处处暗藏安全隐患.作者面对日益发展的学校规模,缺医少药的校医院如何充分发挥其基本医疗服务职能,作者查阅了大量文献资料,对新形势下高校校医院的定位、职能及经营模式进行了探讨.     

北京市42所医院门诊预约挂号现状调查

目的 通过调查医院门诊预约挂号服务的内容、形式、管理模式等情况,为提高医院门诊预约挂号服务质量提供建议。方法 通过对2011—2013年北京市共计42所医院门诊预约挂号服务进行全面统计分析,了解其门诊预约挂号服务现状。 结果 目前北京市预约挂号工作呈现覆盖范围广泛、形式多样的特点;患者预约挂号使用率提高,就医习惯逐渐改变。结论医院应多部门协作,提供完善的配套制度、足够的人力资源等作为保障,推动预约挂号工作进一步发展。     

单病种临床路径的成本核算管理研究进展

医院成本核算是医院经济管理的重要内容,医院加强成本核算,走“优质、高效、低耗”的发展之路,将是建设节约型社会的必然要求,也是医疗服务进入市场参与竞争的必然结果。以单病种临床路径为基础进行成本核算研究是医院成本核算管理的新模式。综述了以单病种临床路径为基础的成本核算管理的国内外相关研究成果,并对研究现状进行了总结和分析。     

军队医院医疗质量管理存在的问题及对策

随着我国医疗体制改革的不断推进,医院面临着自身管理体系和管理方式的重要革新。在新形势下,如何保证医疗质量管理更加规范、管理体系更加完善是医院管理者普遍重视的问题。医疗质量是医疗技术和医疗服务的核心、是医院竞争力的实质、是医院发展的根本。医院医疗质量的水平直接影响着患者的受益程度,也影响着医院自身的声誉和效益。因此,加强医疗质量管理可以有效地保证患者的利益,提高医院竞争力,促进医院可持续发展。随着社会的发展、科技的进步、医学模式的转变及国防建设的需要,军队医院的职能和作用也发生了变化,其不仅为军人提供医疗服务,也为地方群众就医提供便利。军队医院的医疗质量管理直接关系着军人的健康保障,也影响着地方群众的治疗效果。本文通过分析军队医院医疗质量管理存在的问题提出相应的对策,部队医院医疗质量管理部门应与时俱进,顺应国家医药卫生体制改革的同时,着眼于未来发展,建立健全医疗质量管理体系,改进管理模式,从而提高医疗质量,创造更高的经济效益和社会效益,以实现科学的可持续发展。     

城市区级医院管理创新与驱动的实践探索

公立医院面对日趋激烈的市场竞争,医疗服务质量要想得到进一步提高,就必须走创新管理的可持续发展道路。而创新医院管理,就是要逐渐从封闭型医院转变成为开放型医院,积极引入现代管理理念,探索建立现代医院管理机制和模式。文章从实施动态化资源管理、标准化质量管理、人性化服务管理三个方面介绍了城市区级医院管理创新驱动的实践。     

论新医改形势下大型公立医院可持续发展战略

新医改形势下大型公立医院要在保持公益性的前提下,实现自身的发展壮大,面临前所未有的压力和挑战。从科学发展观的视角,围绕机制创新、技术创新、管理创新、服务创新进行思考,提出实现机制、技术、学科、管理、服务五力合一的医院战略管理路径,以促进公立医院长期的、差异性的、可持续的发展。     

加强大型公立医院内涵建设的思路与实践

在新医改背景下,加强内涵建设对公立医院实现可持续发展具有重要意义。结合郑州大学第一附属医院内涵建设的实践,系统阐述了医院在学科建设、质量管理、人才建设、自主创新能力、教学管理、优质服务等六个方面采取的创新举措。同时,对取得的成效进行了系统总结,主要体现在医院综合诊疗能力、自主创新能力、教学质量的稳步提升,以及医院社会影响力显著增强等方面。     

宁夏县级医院耳鼻咽喉科医疗服务能力分析

目的 通过对宁夏县级医院耳鼻咽喉科医疗服务现状的调查,了解其发展瓶颈与不足,提出提升宁夏县级医院耳鼻咽喉科医疗服务能力的建议。方法 采用整群抽样方法,对宁夏县级公立综合医院耳鼻咽喉科进行问卷调查,并抽样访谈部分医院耳鼻咽喉科主任,回收、整理、分析相关数据,定量定性分析调查医院耳鼻咽喉科医疗服务能力。结果 宁夏县级医院耳鼻咽喉科各项现状指标均低于县医院标准要求,科室人员与设备数量严重不足,可开展医疗技术项目少,门诊、出院人数逐年提高。结论 宁夏县级医院耳鼻咽喉科医疗服务能力不足,建议科室制定发展规划,创新发展方式;开发人力资源,提升技术水平;借助信息平台,共建学科联盟。     

广东省试点县级公立医院改革现状及对策探讨

通过对广东省县级公立医院改革开展以来的举措进行分析,并着重选取7所试点县级公立医院进行实地考察,对其在补偿机制、基本药物制度、医保支付政策、医院服务能力建设以及现代医院管理制度建设等方面进行系统剖析,了解县级医院在改革进程中的发展现状与存在问题,并为进一步深化县级公立医院改革提出合理化建议。     

基于公益性的我国公立医院公共服务职能探讨

从公益性角度分析并结合我国公立医院公共服务的实践,提出公立医院确保基础医疗服务、提高扶持基层医疗的水平、开展公共卫生和卫生应急服务、控制成本和提供针对弱势群体的医疗服务的公共服务职能,推动公立医院切实履行公益性,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。     

上海市28家三甲医院双休日门诊的现状研究

通过实地调查上海市28家大型三甲医院,获取全市大型三甲医院双休日门诊的开设情况,同时对实行双休日门诊的上海某三甲综合性医院进行2008—2011年的双休日门诊开设前后的诊次分析。结果发现,上海市三甲医院大部分开设了双休日门诊,但是开始的程度和范围不一,双休日门诊在在三甲医院等优质医疗资源集中区是急需的。     

医院门诊一卡通预交金模式的比较研究

医院门诊一卡通预交金模式是未来的发展趋势。通过典型调研,了解目前医院门诊一卡通预交金开展的现状,分析各种模式优点与存在的问题,并提出相应的对策建议。     

公立医院公共卫生服务效率研究

围绕国家对公立医院公共卫生服务的要求,以一级、二级、三级公立医院承担公共卫生服务的合理性和科学性为目的,通过对公共卫生服务进行重新归纳分类,并运用DEA/TOPSIS组合模型,计算并评价一级、二级、三级公立医院公共卫生服务的完成效率,找出其差异程度,从而探索出不同等级公立医院应该侧重不同类别公共卫生服务的政策建议。