护士绩效考核在优质护理服务中的应用

目的 探讨绩效考核制度在优质护理服务中的应用,充分调动护士工作积极性,提高护理工作质量.方法 采用绩效考核制度对临床岗位津贴、临床护士分级、出勤率、护理质量考核、夜班数及附加分几个方面进行绩效考核.结果 实施绩效考核后,护理质量、专业水平及病人满意度较前明显提高.结论 实施绩效考核体现了多劳多得,优绩优酬,充分调动了护士的工作积极性,提高了护士的职业满意度,同时也提高了患者的满意度,提高了护理质量.     

以公益性为导向的公立医院绩效考核体系构建

目的 建立以公益性为导向、改善医院经济效益的绩效考核体系。方法 在文献研究、专题研讨和专家访谈的基础上,建立绩效考核体系框架,应用历史数据验证考核体系。结果 建立一个目标、四大类别科室、三大考核模块、院科二级考核分配的绩效考核体系。结论 绩效考核体系以公益性为根本,通过规模效益改善医院经营效果,有利于公立医院改革发展。     

北京市公立医院内部绩效考核分配现状与思考

目的 描述北京市公立医院内部绩效考核分配现状并分析。方法 通过文献查询梳理北京市公立医院绩效管理文献、专家咨询设计结构化访谈提纲,并对北京市公立医院绩效管理部门职员进行结构化访谈。结果 对北京市9家公立医院进行结构化访谈,对1家市属医院的绩效文献资料进行整理。描述了北京市公立医院绩效考核分配的指导思想、管理模式、管理办法、业务科室绩效考核分配模式、业务科室二次考核分配、护理垂直管理、行政后勤科室绩效考核分配、绩效考核信息化的现状。结论 北京市公立医院内部绩效考核体系是医院内部绩效考核历史模式与政策要求相互作用的结果,需要完善适合本医院文化的“本土化”绩效考核体系和分配测算方法。     

急诊科护理绩效考核与奖金分配的建立和实施效果观察

目的探讨急诊科护理绩效考核与奖金分配的建立和实施效果。方法 2013年我科对护士进行绩效考核管理,并根据绩效考核成绩分配奖金,观察实施绩效考核后的效果。结果实施护理绩效考核与奖金分配方案措施后,提高了护士工作的主动性及积极性,提高了护理质量,同时也提高了护患的满意度。结论护理绩效考核与奖金分配是临床护理管理的有效方法,可提高护理人员对奖金分配满意程度,持续改进护理质量,提高工作效率。     

以管理成效为导向的医院职能部门绩效考核方法研究

目的 探索适应公立医院绩效评价背景的职能部门绩效考核方法。方法 在文献复习、专题小组讨论和专家访谈的基础上,调研不同类别公立医院进行分析,梳理公立医院职能部门绩效考核的概况、职能部门职责发展变化以及职能部门待解决的问题。结果 发现职能部门任务复杂化,面临系列问题亟待解决,现有的职能部门绩效考核方法有待发展。提出以管理成效为导向的职能部门绩效考核方法;从重点工作、日常行政工作、管理能力进行考核,旨在激励约束职能部门改进管理成效。结论 建立健全以管理成效为导向的职能部门绩效考核方法是促进公立医院执行公立医院绩效评价政策的有益探索。     

医生对绩效考核与分配要素的认识与实践感受研究

目的 了解公立医院临床医生对绩效考核与分配要素重要性的认识与实践感受的差异以及临床医生绩效考核与分配的要素权重。方法 调研某公立医院各专业层面的临床一线医生,采用问卷测量的方法对绩效考核与分配要素进行检验,统计分析方法包括信度和效度分析、因子分析与配对样本t检验分析等。结果 通过分析,发现临床医生对绩效考核与分配部分要素重要性的认识与实践感受有统计学差异,临床医生认为绩效考核要素中最重要的是医德医风(0.363),绩效分配要素中最重要的是工龄(0.210)。结论 临床医生绩效考核与分配需突出医疗质量等主体要素,绩效制度只有获得临床医生的认可,医疗改革才能获得成功。     

绩效考核在神经内科护理管理中的应用

目的探讨绩效考核在神经内科护理管理中的应用效果。方法制定护士绩效考核实施方案,每月量化考核,考核结果与绩效奖金挂钩,比较实施前后护理质量、护士工作态度和病人满意度情况。结果实施绩效考核后,护理质量、业务水平和病人满意度明显提高。结论科学合理的护理绩效考核,充分调动了护士的工作积极性,提高了工作效率,提高了护理服务质量,促进了护患和谐,同时也促进了医院良性持续发展。     

规范化培训与量化绩效考核对手术室感染率的影响

目的 探讨规范化培训与量化绩效考核对手术室感染率的影响。方法 2012年1—12月对我院手术室护理人员进行规范化培训并实施量化绩效考核,与2011年1—12月感染率情况进行比较。结果 对手术室护理人员规范化培训,采取量化绩效考核之后,手术室感染率由1.46%下降到0.70%（P=0.001）。结论 在护理管理中对护理人员进行规范化培训,并绩效考核量化其工作内容,能够调动其工作积极性,降低手术室感染率并提高护理服务质量。     

护士绩效考核与激励机制在基层医院的构建与评价研究

目的：评价护士绩效考核与激励机制在基层医院的构建及应用效果,为基层综合医院的绩效考核与评价体系的构建提供科学依据。方法在护理部宏观指导下确立绩效考核指标,成立科室绩效考核小组。选择我院外一科护理人员作为考评对象,从工作量、工作质量、护理安全、培训考核、病人满意度等5个方面进行考核,考核小组采用日常工作中随时考评和月底通报公布综合考评相结合,并以绩效考核结果进行月绩效工资分配。结果绩效考核充分调动了护士的工作积极性,提高了护理工作效率及护理质量,提升了护理人员的整体素质,同时也提高了病人的满意度。结论实施绩效考核管理能有效提高护士工作积极性,改善整体护理质量,保障护理安全,发挥护理人力资源最大效应,促进护理管理效能的提高。     

做好绩效考核工作需要明确和把握的基本问题与原则问题

在医疗卫生机构深入推进绩效考核的过程中,广泛存在认识、概念、思路、方法等许许多多让人困惑不解或众说纷纭的问题。面对错综复杂的局面及前所未有的挑战,如何理论联系实际,在把握原则的前提下创造性地开展绩效考核工作是当前各方普遍关注的热点及难点,其中最重要的就是要概念清楚、思路清楚、方法清楚。就此问题进行论述。