绩效考核在神经内科护理管理中的应用

目的探讨绩效考核在神经内科护理管理中的应用效果。方法制定护士绩效考核实施方案,每月量化考核,考核结果与绩效奖金挂钩,比较实施前后护理质量、护士工作态度和病人满意度情况。结果实施绩效考核后,护理质量、业务水平和病人满意度明显提高。结论科学合理的护理绩效考核,充分调动了护士的工作积极性,提高了工作效率,提高了护理服务质量,促进了护患和谐,同时也促进了医院良性持续发展。     

护士绩效考核在优质护理服务中的应用

目的 探讨绩效考核制度在优质护理服务中的应用,充分调动护士工作积极性,提高护理工作质量.方法 采用绩效考核制度对临床岗位津贴、临床护士分级、出勤率、护理质量考核、夜班数及附加分几个方面进行绩效考核.结果 实施绩效考核后,护理质量、专业水平及病人满意度较前明显提高.结论 实施绩效考核体现了多劳多得,优绩优酬,充分调动了护士的工作积极性,提高了护士的职业满意度,同时也提高了患者的满意度,提高了护理质量.     

护士绩效考核与薪酬分配在优质护理服务中的应用

目的：探讨护士绩效考核在薪酬分配管理中的应用方法和效果。方法首先确定绩效考核步骤,制定各层级护士绩效考核方案,根据绩效考核结果进行薪酬分配。结果实施绩效考核后充分调动了护理人员工作积极性,提高了自律性,降低了不良行为,提高了护理质量,同时也提高了患者满意度,促进了医护关系的融洽。结论按绩效考核结果分配薪酬体现了多劳多得,优劳优酬的分配原则;科学有效地评价护士绩效,有利于提升护理质量及提高管理效率,是一种行之有效的管理方法。     

绩效考核管理对护理服务质量的影响

?????? 目的 探讨科学有效的绩效考核管理方案,与护理人员分配体系挂钩,以调动护士工作的积极性和主动性,提高护理质量。方法 以2011年开展绩效考核管理的护理单元为研究对象,从护理人员岗位层级、完成护理工作数量、护理工作质量、病人对护理服务的满意程度等方面量化考核,并与未进行绩效管理前的考核成绩进行比较。结果 各护理单元实行绩效考核后,各项护理指标、病人的满意度均明显提高,差异有显著性（P <0.01）。结论 实施护理人员的绩效考核管理,能有效地提高护理质量,提高病人的满意度,有利于提升优质护理服务内涵,促进优质护理服务的深入持续发展。     

急诊科护理绩效考核与奖金分配的建立和实施效果观察

目的探讨急诊科护理绩效考核与奖金分配的建立和实施效果。方法 2013年我科对护士进行绩效考核管理,并根据绩效考核成绩分配奖金,观察实施绩效考核后的效果。结果实施护理绩效考核与奖金分配方案措施后,提高了护士工作的主动性及积极性,提高了护理质量,同时也提高了护患的满意度。结论护理绩效考核与奖金分配是临床护理管理的有效方法,可提高护理人员对奖金分配满意程度,持续改进护理质量,提高工作效率。     

基层医院合同制护理人员的聘用与管理

目的：为保证“医院管理年”活动各项工作的深入开展,满足病人对护理服务和护理质量越来越高的要求;保证护理工作的蓖好运行,不断扩大整体护理工作的内涵和外延,提高病人的满意度。方法：5次招聘活动中,护理部通过对外宣传、理论笔试、操作考核、面试考评、综合评分、考察聘用等程序进行招聘活动,并对合同制护理人员进行规范化管理。提高了护理人员的综合素质,提高了护理质量和病人的满意度。体会：护理管理者通过对合同制护理人员的引进和管理,搞活了用人机制,使“优胜劣汰”成为可能,增加了护理人员的危机意识,激发了护理人员的内趋力。     

绩效考核在护理管理中的应用现状调查

为了解我院护理人员对绩效考核的评价及满意度,以更好的修订和完善绩效考核评价指标体系.方法:采用任意抽样的方法,运用医院护理人员对绩效考核评价调查问卷,对我院262名护理人员进行调查.结果:基本工资和奖金是护理主要收入来源;工作能力和工作年限是培训和晋升机会主要依据;护理人员对医院绩效考核满意度较低.结论:对护理人员绩效考核评价体系进行全面改革,以调动护理人员积极性,提高满意度.     

依托信息化平台的护理绩效考核研究进展

护理人员绩效考核是收集、分析、反馈护士工作行为和工作结果等情况的动态综合管理过程[1].研究表明[2~4],合理的绩效评价可提高护士满意度,对病人安全、医疗护理质量和医疗环境有着重要影响.我国传统的护理绩效考核仍存在着手工操作、耗时耗力、管理效率低的现象,近年来,计算机、通讯及互联网等信息技术的不断发展推动和加速了医院信息系统的研发与应用,为医院的规范和快速发展插上了翅膀,在此信息化的环境下,护理管理者更应审时度势,根据专业发展来探索现代化的信息管理护理绩效考核模式,现将目前护理人员绩效考核过程中应用信息化手段的国内外相关文献综述如下.     

垂直管理模式应用于护士长绩效考核与分配的效果

目的探讨垂直管理模式下护士长绩效考核与分配的有效方法。方法选取我院2018年1～12月参与护理工作的护士长45人作为观察组,同时选取我院2017年1～12月参与护理工作的护士长45人作为对照组。观察组实施垂直管理模式下的绩效考核与分配方法,对照组实施医院统一的绩效考核与分配方法。评估并比较两组的科室质量管理、不良事件、护理台账管理、组织协调、护理教学科研绩效考核评分及全年平均分。结果观察组科室质量管理、不良事件、护理台账管理、组织协调、护理教学科研评分及全年平均分均优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论垂直管理模式应用于护士长绩效工资分配,有利于调动护士长积极性,保障了护理质量与安全。     

层级质量控制在外科ICU护理管理中的应用

目的 分析层级质量控制在外科ICU护理管理中的应用效果,进一步提高外科ICU护质量。方法 随机抽取患者及护理人员200例做满意度调查,根据层级管理原则,按照医护人员的职称、学历、工作能力的区别,实行责任护士、组长、质控员与护士长的层级质量控制管理模式,且对全体外科ICU护理人员进行技能培训。结果 实施层级管理后,护理人员的理论知识和专业操作技能都有显著提升,且患者满意度等各项指标均有所上升。结论 层级质量控制能够使外科ICU的管理更有力度。充分合理的分配了外科护理的人力资源,使外科护理人员积极性有显著提高,同时也调动了外科护理人员的主观能动性。层级质量控制对外科ICU护理的管理科学兼备高效。     

星级护士考评法在护理人员绩效考核中的应用

在医院平衡记分卡、岗位管理的基础上将已有8年考核经验的星级护士考评法融入护理人员的绩效考核中,具有较强的操作性,使绩效考核更客观有效。     

运用护理程序实施个体护嘱在新生儿病房的应用

目的探讨运用护理程序实施个体护嘱在新生儿病房的应用效果。方法我科于2011年7月～2012年6月将护理程序应用到实施个体护嘱过程中,通过评估病人、护士、专科三方需要,制定详细周密的实施个体护嘱计划,展开规范护嘱内容,建立护嘱目录库,确定人员资质、组织培训,实行护嘱单床旁应用,严格护嘱执行制度等实施,评价护嘱下达质量和护嘱执行质量。结果应用护理程序组的护理质量和出院满意度明显优于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论护理程序应用于新生儿病房日常实施个体护嘱中,可调动护理人员的主动性、积极性,提高了护理人员的能力、素质,最终保证护理安全和临床护理工作质量。     

追踪管理模式在新入职护士试用期考核中的应用

目的探讨追踪管理模式下构建护理培训新体系,以保证患者安全,提高护理服务满意度。方法选取2015年1~12月我院未实施追踪管理模式的35名新入职护士为对照组,选取2016年1~12月我院实施追踪管理模式的35名新入职护士为观察组,并分别选取两组新入职护士负责管理的患者各100例进行满意度调查,分析两组新入职护士的试用期考核情况以及患者对护理服务满意度情况。结果观察组护士的理论考核、实践考核以及服务态度考核成绩明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。观察组的患者对新入职护士的护理满意率为97.14%,对照组的患者对新入职护士的护理满意率为82.35%,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。结论追踪管理模式在新入职护士的试用期考核中起到重要作用,能有效树立"以患者安全和满意"的护理管理理念,显著提高新入职护士的护理水平,提高护理质量,值得临床推广应用。     

通过患者满意度调查评价护理质量

目的：通过患者满意度调查,进一步了解我院护理工作中的成效及存在问题,评价护理工作的质量,探索医院管理中护理科学管理方法。方法：①住院病人：采用问卷调查法;②出院病人：采用电话或上门随访方法;两种方法共对568例进行满意度调查,针对病人反馈的问题进行原因分析,提出改进措施并落实。结果：在疾病宣教及护理质量方面存在问题。结论：以医院管理年及创建优质护理服务为契机,以病人为中心,以质量为核心,逐步完善各项护理规章制度,加强护理安全管理,强化“三基三严”的训练,努力改善护理管理,提高护理服务质量。     

通过患者满意度调查评价护理质量

目的:通过患者满意度调查,进一步了解我院护理工作中的成效及存在问题,评价护理工作的质量,探索医院管理中护理科学管理方法。方法:①住院病人:采用问卷调查法;②出院病人:采用电话或上门随访方法;两种方法共对568例进行满意度调查,针对病人反馈的问题进行原因分析,提出改进措施并落实。结果:在疾病宣教及护理质量方面存在问题。结论:以医院管理年及创建优质护理服务为契机,以病人为中心,以质量为核心,逐步完善各项护理规章制度,加强护理安全管理,强化"三基三严"的训练,努力改善护理管理,提高护理服务质量。     

手术室护士组织承诺与工作压力研究进展

<正>医护人员是高压力群体,减少医护人员的工作压力、提高医护人员的工作满意度关系到病人的利益以及医患关系的和谐。手术室护士是在特殊环境中从事特殊护理专业的群体,由于工作环境、工作性质及服务对象的特殊性,极易导致护士工作压力过大。国外研究表明,过高的压力不仅会影响护士身体、行为,护士对工作的满意度,护士出勤率,护理人员的流失率,而且还影响工作效率及护理质量[9]。而组织承诺是预测员工努力工作、工作绩效和流失率的较好指     

护理标识在ICU护理安全管理中的应用

目的探讨护理标识在护理安全管理中应用的效果。方法制定全院统一、醒目的护理标识,在护理服务过程中规范、有针对性地使用护理标识,同时将护理标识作为护理质量考核的重要内容。结果应用护理标识后,护理人员风险防范意识增强,不良事件明显减少,患者对护理工作的满意度明显提高。结论护理标识的应用,有效控制了护理不良事件的发生,确保了护理安全。     

医护一体化工作模式在呼吸内科的应用研究

目的探讨医护一体化工作模式在呼吸内科病房的应用与成效。方法我科于2013年4月起采用医护一体化工作模式,由医生护士形成协同小组共同管理病人,包括共同查房、健康教育、出院随访,并针对慢性病患者进行全程心理干预,比较实施前后医生及患者对护理工作满意度情况、患者对疾病相关知识知晓率、患者与医护的合作率及患者出院后的生命质量。结果与实施医护一体化工作模式前比较,医生及患者对护理工作满意度均明显提高(P0.05),患者防治疾病知识水平、患者与医护合作率和患者出院后的生命质量均明显提高(P0.05)。结论医护一体化工作模式可以促进医护配合和谐,提升医疗护理质量,同时也提高了医护患满意度,提高慢性病患者出院后的生活质量。     

分层次管理在临床护理管理中应用的效果分析

目的: 观察分层次管理应用于临床护理管理中的效果。方法: 随机选取我院120名护理人员作为本次研究对象,分为研究组(n=60)和对照组(n=60),对照组采取常规管理,而研究组则则采取分层次管理,对比两组护理人员的管理效果。结果: 经过护理管理后,研究组护理人员理论知识、操作技能较对照组高;工作积极性较对照组高;护理满意度较对照组高,两组对比,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论: 分层次管理在临床护理管理中的应用,不仅能够提升护理人员理论知识和操作技能,同时能够激发护理人员的积极性,提高临床护理满意度,保证临床护理质量。     

护理技术操作中护士人文素养要求与评价探讨

目的:研究护理技术操作中护士人文素养的评价和要求。方法:选取某院自2012年1月~2013年12月间新入职的40名护士,对其进行随机分组,分为对照组和观察组,20名/组,对照组采用《实用临床护理三基操作考核标准》进行教学和考评,观察组采用对照组的方法同时还加入《护理技术操作中人文素养要求和效果评价标准》进行教学和考评。比较两组护士的人文素养考核成绩和患者的满意度。结果:经过某院的分组考评教育,观察组的护士成绩明显高于对照组,且观察组护理患者的满意度也较之对照组更高,差异具有显著性(P0.05),具有统计学意义。结论:经过某院对入职护士的护理教学分组研究,传统的技术为主的护理已经不能够满足当前患者对于护理的要求,需要从人文关怀上培养护士的能力,切实加强护士和患者的交流,将人文思想应用于护理之中。