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徐娜娜  程娟  马英霞  李淑娥 《生物磁学》2013,(3):549-551,600
目的:为构建和谐的医患关系,为病人提供优质服务,结合住院处的实际情况,探讨在医院住院处深入开展以人为本与和谐共存服务理念的重要性和必要性。方法:详细介绍以人为本与和谐共存服务理念,简要概括医院住院处的工作职责及其在医院系统中的作用和地位,将以人为本与和谐共存服务理念与医院住院处的职责相结合,探讨该理念在提升住院处的工作职能、促进与患者的沟通交流、提升医院信誉、维护医院形象中的作用。结果:以人为本与和谐共存服务理念在指导住院处各项工作中确实有一定的引导作用。结论:将以人为本与和谐共存服务理念在提升住院处的工作职能相结合,可以很好地促进医务人员与患者的沟通交流,提升医院信誉,提高医院竞争力。  相似文献   
2.
目的:了解离退休老干部的心理健康情况,解决离退休老干部心理疾病,提高老干部生活质量,为更好的老干部保健提供依据。方法:采用症状自评量表(SCL-90)对海军某干休所146名离退休老干部心理健康情况进行调查评估,并进行统计学分析。结果:与中国成人常模比较,离退休老干部的总体心理健康水平偏低(P〈0.05)。离退休老干部躯体化、强迫、抑郁和焦虑因子明显高于全国常模,其他因子之间无统计学差异。离退休男干部的躯体化、强迫、抑郁和焦虑因子得分低于离退休女干部。结论:离退休老干部存在着不同的心理问题,需要重视其心理健康。我们可以采取心理教育和疏导、丰富老干部日常生活以及药物治疗、心理治疗等多种措施.预防和治疗老干部心理问题。  相似文献   
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