基于T型管理法的医院学科群“中心化”诊疗模式探讨

随着现代医院门诊管理内涵的不断丰富,应大力提倡运用创新性的、科学而有效的方法来提高门诊服务水平。介绍了T型管理法的诞生与发展运用,阐述了我院“中心化”诊疗模式的主要做法和成效,分析了T型管理法运用于“中心化”诊疗模式的优越性,以期为医院门诊管理模式创新提供有益的理论与实践参考。     

3种不同类型医联体模式的实践与思考

医联体是合理分配医疗资源，提高服务效能，促进“小病在社区、大病在医院、康复回社区”的分级诊疗模式的有效举措。对武汉市第五医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、无锡市第二人民医院医联体实践的实地调研及问卷调查，3家医联体均认为要全面推行社区首诊和双向转诊，托管模式首选紧密型直管制，如选择松散型必须建立合理的利益激励机制，同时要建立转诊制度、医保费用支付等配套支撑。     

门诊与住院患者服务供应链模型构建

文章探讨了门诊与住院两大患者流的医疗服务需求特点。依据顾客需求,通过计划、整合后,进行生产转化并再输出到顾客的服务供应链原理,对现有医疗服务整合形成门诊一站式服务供应链和住院病人后勤保障“168”服务供应链两大服务集群,并应用于实践,取得了一定成效。     

现代医院文化7S理论的应用解析

麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model) 是企业文化发展历程中逐步形成的一个经典理论,对企业运行成败起到一定的影响。文章将7S理论应用到医院文化建设实践中,并与医院具体实际相结合,从而探索出一种新型的医院文化管理模式。     

基于JCI标准的医院保洁工具集中清洗消毒实践探讨

在JCI评审标准中,降低医院感染发生涉及的影响因素诸多,且容易产生较为严重的结果。医院从降低环境清洁工具可能带来的医院感染风险入手,建立独立的拖把抹布集中清洗消毒中心,制订标准化（SOP）操作流程,经过集中清洗消毒、烘干、整理和配送,开启了集约化的配供模式,取得良好效果。     

我院主诊医师负责制管理模式的实践与探讨

文章介绍了医院实施科主任领导下的主诊医师负责制的管理模式，阐述了该模式有利于引入了竞争激励机制，充分调动医务人员积极性，促使主诊医师和各诊疗组高度重视医疗质量，提高患者满意度。通过实行科主任担任“自由主诊”，强化科主任的领导地位，较好地避免了单纯主诊医师负责制情况下的一些弊端。     

医院“人才树”工程获亚洲医院管理奖的思考

系统阐述了无锡市第二人民医院“人才树”工程构建的背景和内涵,即建立人才“基底—树干—树冠”三级分层分类培养体系;介绍了医院推行“人才树”工程的具体做法及成效,并就推行医院“人才树”工程在符合医学人才个体成长的职业生涯规律、符合医院群体人才共同进步的客观规律等方面进行了系统的分析。     

JCI思维在中国医院质量与安全管理中的创新应用

分析了当前医院质量与安全管理的现状及原因，并以无锡市第二人民医院运用“JCI思维”开展医院质量与安全管理为例，介绍了医院在调整组织架构、完善标准流程、建立持续改进机制和培育文化氛围4个方面所开展的工作以及取得的成效。