社会冲突理论视角下的医疗纠纷解决方式

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们的健康需求指数越来越高,法律意识也越来越强。与此同时,由医疗事故等原因导致的医疗纠纷案件正呈逐年上升趋势。有效地解决医疗纠纷,有助于建立和谐的医患关系,而和谐的医患关系是构建和谐社会一个主要的组成部分。本文在社会学视角下,运用达伦多夫和科塞的社会冲突理论来分析当前的医疗纠纷,从而促进医疗纠纷的解决。     

和谐医患关系目标下的医疗损害补偿制度研究

目前,我国主要适用《中华人民共和国侵权责任法》处理医疗损害,对因医务人员过失导致的医疗损害进行赔偿,这一模式为解决医患纠纷作出了巨大贡献,但其中也存在着当事医师赔偿比例不清、对因无过错医疗行为导致的医疗损害救济不够、赔偿周期漫长等问题。主要针对目前医疗损害赔偿模式的困境与问题,构建适合我国国情的医疗损害补偿制度,并对医疗损害补偿制度中的资金来源与使用、赔偿标准等关键问题进行探讨。

     

医患行为均衡的微观经济分析

首先,界定了医疗服务制度均衡的涵义,在此状态下,医疗卫生领域的制度供给适应制度需求;其次,重点分析了政府制度约束对医生行为的微观经济分析和医生行为与患者之间的微观经济分析;最后,提出了制度均衡下医患管理的政策建议。通过分析政府、医生和患者之间的关系,从微观的角度分析了制度非均衡本身就意味着制度创新机制或制约机制的失灵,从而使社会经济效率遭受损失。因此,一方面要进一步健全和完善制度,另一方面要加强制度的监管。     

肿瘤科医生素养的整合与医患沟通

沟通对医生来说是一门艺术,与肿瘤患者能够进行良好的沟通需要肿瘤科医生素养的整合,沟通技艺更有其特殊性和复杂性。肿瘤科医生素养整合的重要性,以及在医患沟通中的应用进行了分析,并对肿瘤科医生提出了具体的要求。     

医疗冲突与暴力的缘起、发展与消弭 ——互动视域下医患权利（力）运作形式三

医疗冲突和暴力频繁发生而备受关注。从内涵、性质、特点等阐述二者之间的关系,并将冲突和暴力分为前期、中期和后期三个阶段,从医患双方权力运作的新视角,力求化解冲突、遏制暴力。     

基于《医疗服务重点环节沟通指南》的和谐医患关系构建

当前医患矛盾和纠纷事件时有发生,与医患之间的沟通不到位有着密切的关系。无锡市人民医院通过调研、实践,明确医疗服务沟通中的重点环节,建立标准化的医患沟通模式,编出符合当前实际的“医疗服务重点环节沟通指南”,并将其应用于临床,从而实现强化以医方为主导的医患沟通理念、提升沟通能力、融洽医患关系、促进医院发展的目标。     

医技检查窗口沟通服务重点环节改进的实践探索

通过对医院医技检查沟通服务中涉及的重点环节进行分析,查找存在的各项问题,结合医院制定的“医疗服务重点环节沟通指南”指导手册,对重点服务问题进行改进和完善。比较医技窗口服务投诉情况、医院医技部门患者综合满意度调查发现, “医疗服务重点环节沟通指南”在临床应用后,医技检查部门服务有了明显的改善。     

医患通平台在经皮冠状动脉介入治疗术后患者中的应用

目的:探讨医患通平台对经皮冠状动脉介入治疗(PCI)术后患者进行护理的临床效应。方法:选取54例冠心病行PCI治疗术后患者,随机分为对照组和试验组,各27例。对照组采用常规护理,试验组在对照组的基础上采用医患通平台进行护理干预,比较两组患者血压、血脂、血糖的控制情况,主要不良心脏事件(MACE)的发生情况,并采用汉密尔顿焦虑量表(HAMA)及汉密尔顿抑郁量表(HAMD)对两组患者进行心理状况调查。结果:实施干预后,试验组血压、血脂、血糖的控制率优于对照组(P0.05),MACE的发生率低于对照组(P0.05);两组患者两组干预前HAMA、HAMD评分比较无明显差异(P0.05),干预后试验组患者HAMA评分、HAMD评分有所下降,与干预前及对照组比较差异显著(P0.01),对照组干预前后无变化(P0.05)。结论:医患通平台能有效地让PCI术后患者对危险因素进行控制,降低MACE的发生,改善患者的负性情绪,是较好的健康教育方式。     

提高规范化培训住院医师在CCU沟通能力的探讨

摘要：随着生物医学模式向生物．心理．社会医学模式的转变,构建和谐的医患关系成为当今医学发展和进步的时代新要求,构建和谐的医患关系,有效的医患沟通是获得良好医疗效果的基本保证,本文总结了目前参加规范化培训的住院医师在心脏科重症监护室培训轮转期间医患沟通中存在的问题,分析了沟通障碍的主要影响因素,包括住院医师对医患关系的沟通认识不够充分,沟通技巧不够,工作负担增加,患方经济负担增加,治疗效果心理预期增加,医患双方认知差异增加,失信增加,健康和维权意识增加等都影响了医患关系的和谐构建;心脏重症监护室是心血管系统中常见病,多发病发展到终末期或急重期间的治疗场所,特点是病情急,危,重,死亡率高,结合其医患关系的实际特点,提出了提高住院医师沟通能力的可行性措施,主要包括：沟通的内容务必真实可信,形式力求形象,换位思考,注重诚信待人,加强非语言沟通,注重沟通分寸,尊重患者或家属的知情同意权,加强心脏监护室的细节规范化管理等。