我院总值班管理效能提升的实践与探索

如何提高总值班的工作效率是各医院管理部门一直思考的问题。通过分析医院行政总值班工作管理的现状,找出存在的主要问题,以问题为导向进行持续改进,取得了良好的效果。     

行政总值班参与医院质量查房的作用探讨

通过建立“行政总值班质量查房制度”,对原流程优化后,强化了行政总值班到临床第一线进行沟通、了解分管条线的质量状况的作用;对于临床医务人员的行为能够起到及时纠正偏差、保证医疗质量的作用;使得医院在过程管理中实现了真正意义上的无缝隙管理。     

基于临床路径的“3+3”信息系统初探

医院信息化管理已成为当代医院管理的重要手段,信息化平台也成为临床运作的重要工具。临床路径信息化管理是医院发展的主要趋势。上海交通大学附属第六人民医院作为卫生部试行临床路径管理的试点医院,在临床路径实施过程中,创新管理运作模式,提出了基于临床路径的“3+3”信息系统。介绍了该系统的架构、设计理念及其应用成效。该系统是临床路径实施信息化管理的实践应用。实践证明,使用信息化手段推动临床路径的试点实施,达到了强化医院精细化管理的目的。     

大型综合性医院协同管理模式研究

管理信息化对提高医院管理水平有重要意义。直线式管理结构和复杂行政流程,与当前医院快速发展有许多不适应之处。文章阐述了如何利用信息技术在医院管理中引入协同的理念,通过公开、分析和挖掘有用信息,加强信息的反馈与再利用、建立信息流通的环路,实现人、数据、和流程的协调运作,从而最终实现医院透明化与精细化管理,提高工作效率,打造坚实的医院品牌。     

以服务为导向构建医师征信平台的思考

借助信息化的手段,以医师定期考核为契机,以服务为导向构建医师征信平台,借助政府主管部门、监管机构、办医主体、医疗机构以及社会监督的力量,切实做好医师队伍的管理。     

临床管理信息化阶段医疗收费管理流程现状分析与展望

医院信息化是医院管理水平的重要标志,而临床管理信息化阶段是整个医院信息化管理中非常重要的环节,分析临床管理信息化阶段医疗收费信息化管理流程现状,对其所存在的问题进行剖析和改进设想,以探索更加适合于临床管理信息化阶段的医疗收费管理流程。     

医院绩效考核信息管理系统的建设与思考

医院绩效考核的有效实施有赖于信息化的大力支持。开发建设基于临床数据集成平台的智能化绩效考核信息管理系统,有利于绩效考核数据的准确性和时效性,有利于绩效考核信息的实时分析和动态监管,有利于医院改善服务绩效的正向激励和引导作用,可有效促进绩效考核与分配的科学化、信息化、智能化,实现医院内部绩效考核管理的跨越式发展。

     

JCI标准下的中药管理信息化

?????? 目的 改进医院中药管理,提升医院中药服务质量。方法 参照JCI标准,结合医院实际,通过信息化技术将中药药事服务的各方面进行改进,如建立电子处方系统、电子医嘱审核系统、中药电子发药系统以及进行煎药房的信息化改革,实行条码化管理和单剂量发药等,构建信息化的医院中药管理模式。结论 JCI标准下中药信息化管理提高了工作效率和服务质量,建立了中药药事服务方便快捷、准确合理的管理、服务机制,在提高整体药学服务水平与质量的同时也为整个医院的信息化建设和管理贡献了力量。     

医疗质量与安全信息化监管系统架构研究

随着医疗信息技术的发展和使用,运用信息化手段开展医疗质量与安全精准化监管正在被越来越多的医院管理者所重视和接受。文章从组织保障体系建设、总体框架设计、基础数据库的标准化、主要监管内容筛选及电子病历系统等方面对医疗质量与安全信息化监管系统总体建设机构进行研究和讨论,期望能够指导医院充分利用和发挥医疗信息技术的优势,建立医疗质量与安全信息化监管系统,为制定质量管理持续改进的目标与评价改进的效果提供依据。     

基于供应链的公立医院体外诊断试剂管理

公立医院体外诊断试剂管理因试剂种类复杂,横跨药品和医疗器械两个行业,监管有一定难度,导致试剂的“进、销、存”缺乏整体性管理,严重影响医院的医疗安全和运行效率。江苏省人民医院采用信息化手段,运用供应链管理的理念来研发体外诊断试剂管理项目,实现医院体外诊断试剂的精细化的管理,有效地提高医疗安全。     

Hours,volume, and type of work of preregistration house officers.

OBJECTIVE--To determine the hours, volume, and type of work undertaken by preregistration house officers. DESIGN--Continuous observation of 472 hours of work performed by 12 preregistration house officers based in medical wards, using standard procedures for studying work patterns. SETTING--A teaching hospital with 340 beds assigned to general medicine and coronary care. SUBJECTS--12 Of the 16 preregistration house officers in medicine at the hospital. MAIN OUTCOME MEASURES--The hours, volume, and type of work undertaken by preregistration house officers in February 1989, as recorded by trained observers on a one to one basis. RESULTS--The hours of duty ranged from 83 to 101 hours each week, the longest period of continuous duty being 58 hours. Each shift, house officers spent up to 25 minutes travelling between wards and an average of 85 minutes treating patients in wards that were cross covered. Between 50% and 71% of house officers'' time was spent on patient oriented duties during the day; this fell to between 21% and 53% at night. Each doctor spent an average of 40 minutes filing when off duty after 6 pm. CONCLUSIONS--Established procedures for studying workload were effective in monitoring doctors'' hours, providing accurate information on the volume and type of work, which is essential to resolve the problems of medical staffing. The study showed that more house officers were needed and that the cross cover system should be stopped. As a result three extra preregistration house officers were appointed.     

基于信息技术的公立医院行政管理协同体系构建

通过对公立医院行政管理流程繁琐、协同运作不畅、体系落后等现状和存在的审核程序繁琐、工作效率低下、医疗成本剧增等问题的分析,提出基于信息技术的公立医院行政管理协同这一全新的概念,并探讨了构建公立医院行政管理协同体系的重要意义以及体系框架、功能结构和保障机制等。     

灾难及突发事件住院信息管理系统研究现状及趋势

信息工作是决策的依据和先导,如何准确、及时、高效地收集、整理、分析灾难及突发事件信息、伤病员基本信息、救治信息等,已成为医院管理信息学的研究热点问题,也是医院在灾难和突发事件大量伤员信息管理中面临的难点问题。本文就灾难及突发事件住院信息管理系统研究现状及趋势进行综述。     

灾难及突发事件住院信息管理系统的开发与实现

本文从系统设计目标、功能设计、结构设计等几个方面论述了灾难及突发事件住院信息管理系统的开发与实现。该系统由六大模块构成,实现了从预约管理、住院信息管理、床位管理、伤情评分、感染监测、查询统计到打印输出的灾害及突发时间住院伤病员信息全过程管理。应用本系统可规范灾害及突发事件医疗救援保障流程,大大提高了住院伤病员信息管理水平和工作效率。     

The American General Practitioner in Hospital

In the U.S.A. and Canada full access of general practitioners to hospital beds and facilities is regarded as an essential privilege of their work. All hospital constitutions require a review of the credentials of staff applicants and continuing evaluation of their performance. Staff appointment carries administrative as well as clinical responsibilities and hospital work occupies a considerable proportion of the general practitioner''s day. The disciplinary machinery for safeguarding standards is strict by comparison with British hospital practice.This system produces an obvious excellence of clinical standards, postgraduate education, and communication between specialist and general practitioner and is attractive to the more able young British graduate. A pilot experiment of hospital staffing on North American lines in one of our new district general hospitals would be a worthwhile proposition.     

管办分开下公立医院运行机制改革与实践

在管办分开下进行了公立医院管理机制的探索与实践。通过优化医院战略定位与管理、创新分管领导条块负责、试行按绩激励、建立中层干部契约化管理、实施临床科室分类目标责任管理,探索“四步考核”绩效考核,强化医疗质量管理执行与督查分设,研究科室投入与科室效益及其战略发展定位相结合的资产运行,实践人才培养与引进“四轮驱动”,提升医院文化导向机制系列改革,创新了医院管理体制,同时医院在医疗、科研、人才、经营、文化建设方面也得到了迅速提升。     

临床给药错误的原因及预防对策

目的:对我院发生的临床给药差错事件进行回顾性分析,找出临床给药差错的影响因素,不断提高临床用药安全性。方法:对我院2013年3月-2015年3月进行住院治疗的患者进行调查,总结发生临床给药错误的患者资料,对200起发生在我院的临床给药错误案例进行回顾性分析。结果:我院发生的200起临床给药错误案例中,药品错误、剂量错误和遗漏在给药错误中的比例占74%;且非节假日发生临床给药错误的次数高于节假日;职称、工作年限和系统设备对降低临床给药错误的发生有重要影响。结论:规范给药管理制度,增加护士值班人数、对护士实行人性化管理,将给药管理视为一个整体,实行全员管理制度可以有效降低临床给药错误发生率。     

信息化条件下开展医院统计工作的思考

随着医院信息化进程不断推进,网络技术的不断普及与进步,医院的信息系统逐渐完善,许多传统的工作模式与工作流程被打破,作为医院管理核心部分的医院统计工作也发生了根本的变化,如何在信息化条件下积极有效的开展医院统计工作,充分发挥医院统计工作信息咨询、监督和管理的职能,成为医院统计工作者首先考虑的问题。本文通过剖析传统模式下统计工作的弊端,分析信息化条件下对统计工作带来的影响,思考新形势下完善统计工作的新方法。提出作为医院统计工作者应适应时代需求,应不断提高自身素质,开拓创新,将统计工作与现代化医院管理紧密结合,为医院现代化管理和稳步发展提供可靠保证。充分利用信息技术提高数据质量,全方位多层次进行综合信息数据挖掘,提高统计工作自动化程度,实现医院统计高效管理,为现代医院管理发挥应有的作用。     

医院行政管理人员培训需求的调查研究

目的 明确医院行政管理队伍培训需求,为建立规范化培训体系,提高医院管理水平奠定基础。方法 采用问卷调查法,面向医院行政管理人员开展个人培训需求意愿、医院内部管理体系运行现状及个人岗位胜任能力调查,在此基础上进行组织、岗位及个人层面的培训需求分析。结果 医院行政管理人员接受培训的意愿较为突出,而不同层级之间对培训内容、时间及方式的需求存在明显差异。结论 医院行政管理人员具有较为强烈的培训需求,建立一套科学实用的长效培训机制是建设高素质医院管理队伍的基础性工程。