优质护理服务模式在急诊教学中的应用及效果

优质护理是患者在新时期对医疗护理服务提出的更高要求.我院贯彻落实卫生部开展的优质护理活动,并于2011年获全国优质护理示范医院.为深化"优质护理服务"活动,为患者提供安全、优质、满意的服务,我科探索将优质护理服务运用于急诊教学管理中,扎实抓好岗位培训,实行责任制整体护理,建立一套系统的教学管理模式,调动学生的积极性和主动性,激励优质服务,逐步实现了护生责任分管病人,摸索出有利于护生职业发展的学习工作模式,取得良好的效果.现将优质护理教学体会报告如下.     

浅谈护理质量管理中的问题与对策

责任制计划护理是以病人为中心,以现代化护理观为指导,以护理程序为框架,根据病人身心、社会、文化需要提高优质护理。实行责任制护理核心问题的体现是要全面执行护理程序。我科自2003年元月开展了责任制计划护理,通过两年的实践我们体会到护理质量管理问题的正确与否是直接影响护理计划的制定和实施的关键环节,在实践过程中我们感觉到护理问题是一个比较难以掌握的环节。现将我科护理问题加以分析:护理质量管理中的问题1重视终末质量,忽视环节质量管理终末质量易于检查评估,能事后性地反映护理质量,常成为检查的重点。而环节质量管理要求病…     

国内整体护理的现状及进展

随着科学技术的发展,人民生活水平的提高和疾病谱的改变,人们对身心整体健康更加重视,多年来建立在以疾病为中心的功能制护理模式的缺陷愈来愈突出,已经不能适应２１世纪保健服务的需求。护理工作如何适应这种变化和需求是新时期护理改革的重要任务。近年来,我国护理界引进了整体护理,并将其思想应用于临床护理工作中,旨在加快护理模式转变,促进护理学科发展,现将国内整体护理的现状及进展综述如下。１　整体护理的形成和发展　　１８６０年南丁格尔开创近代护理以来,护理模式经过了个案护理、功能制护理、小组制护理和责任制护理…     

妇科护理质量控制与安全管理研究

目的研究妇护理的质量控制和安全管理,提升护理质量。方法发现妇科护理中存在的问题,针对这些问题制定出科学合理的护理管理标准、管理体系,从而规范护理的工作内容和操作行为,最终达到护理质量控制和安全管理的目的。结果妇科护理中采取科学护理方式以及相应的措施后,妇科护理的护理质量得到了控制,且达到了安全管理的目标。结论及时的返现妇科护理中的问题,加强护理的管理,制定出科学的管理标准和体系,能够提高护理的质量,实现安全管理。     

浅谈护理质量管理中的问题与对策

责任制计划护理是以病人为中心,以现代化护理观为指导。以护理程序为框架,根据病人身心、社会、化需要提高优质护理。实行责任制护理核心问题的体现是要全面执行护理程序。我科自2003年元月开展了责任制计划护理。通过两年的实践我们体会到护理质量管理问题的正确与否是直接影响护理计划的制定和实施的关键环节,在实践过程中我们感觉到护理问题是一个比较难以掌握的环节。现将我科护理问题加以分析：     

对急诊护理操作实施风险管理的探讨

目的:探讨风险管理在防范急诊医疗纠纷和投诉中的作用。方法:对急诊工作中高风险的护理行为制订风险管理制度,并组织全体护士认真学习。管理者随时督导检查讲评制度落实情况。不断完善和修订制度。结果:实施风险管理1年多,密切了护患关系,变"家长制"护理操作模式为"理解配合"型护理操作模式,降低了纠纷和投诉的发生率。结论:在急诊护理操作中实施风险管理体现了尊重病人意愿的"人性化管理"思想,在护士和病人间架起了一座沟通的桥梁,经护患双方共同努力将高风险因素降至最低限度,受益的不仅是病人还有护理人员,达到了降低护理纠纷和投诉发生的目的。     

护理标识在ICU护理安全管理中的应用

目的探讨护理标识在护理安全管理中应用的效果。方法制定全院统一、醒目的护理标识,在护理服务过程中规范、有针对性地使用护理标识,同时将护理标识作为护理质量考核的重要内容。结果应用护理标识后,护理人员风险防范意识增强,不良事件明显减少,患者对护理工作的满意度明显提高。结论护理标识的应用,有效控制了护理不良事件的发生,确保了护理安全。     

护士责任区域包干制在断指伤患者急诊救护中的探索应用

目的探讨护士责任区域包干救护模式在急诊护理服务中的应用效果。方法将护士责任区域包干制用于192例断指伤患者的急诊救护。结果该法提高了护士执行基础护理的及时准确率,确保了患者的安全,患者满意度提高;护士主动学习、主动服务意识增强,成就感增加;每位护士都参与了患者的管理和其他区域护士的管理,提高护士的综合能力,创建了良好的工作氛围。结论护士责任区域包干制在急诊护理中的应用,提高了护理工作效率,提高了患者满意度,体现了"以人为本"的急救护理理念。     

集束化护理策略在急诊输血安全管理中的应用

目的 探讨集束化护理策略在急诊输血安全中的应用效果。方法 采用便利抽样法，抽取急诊科需输血治疗患者46例，按照入组时间顺序将患者分为对照组和观察组，每组23例。对照组采用常规输血护理方法，观察组在常规输血护理的基础上采取集束化护理策略，比较两组患者输血安全管理得分、输血相关指标评价和输血不良反应发生率。结果 观察组患者的输血安全管理得分高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。两组患者的输血相关指标比较，观察组取血后30 min输注率及血标本合格率均高于对照组，备血、输血平均时长和血型初检或血型申请单错误率均低于对照组，差异均有统计学意义(均P<0.05)。两组不良反应发生率比较，观察组明显低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在急诊输血患者中采用集束化护理策略能够有效减少输血备血时间，保障患者输血安全，为患者的抢救和后续治疗赢得宝贵时间，值得临床推广应用。     

PBL教学法在临床护理管理中的应用

目的:探讨PBL教学法在临床护理管理中的应用效果.方法:将临床科室护士长60名,随机分为观察组(n=30)和对照组(n=30).对照组采用传统的护理管理模式;观察组采用PBL教学法应用于护理管理中,以解决临床护理问题,并分别从发现问题、分析问题、解决问题、自我学习、工作调控、掌握学科知识重难点,以及创新、协作沟通能力等8个方面进行问卷考评.结果:两组比较,观察组在发现问题、分析问题、解决问题、自我学习、创新、协作沟通能力等6个方面均高于对照组(P＜0.05),工作调控、掌握学科知识重难点能力等2个方面虽有差异但无统计学意义.结论:PBL教学法应用于临床护理管理中,可以明显提高护理人员临床中发现问题、分析问题、解决问题、自我学习、创新、协作沟通等多方面的能力,为护理管理、护理人才培养提供了新思路.     

整体护理模式的应用思考

手术室的安全防范是传统手术室护理的重中之重,手术室是整个医学感染防空的重要部门。随着时代的发展,医学的医疗水平不断进步,同时也带动了护理水平的大幅度提高。整体护理模式是将临床护理和护理管理的各个环节系统化的工作模式,是以人为中、以现代护理观为指导、以护理程序为基础框架,并且把护理序系统化地运用到临床护理和护理管理中去的指导思想。目前,整体护理模式已广泛应用临床。手术室护士对手术患者进行整体护理可以使其以最佳心理状态迎接手术治疗,提高病人对护理工作的满意度及手室护士的整体素质。     

开展优质护理服务示范病房的实践与体会

目的探讨开展"优质护理服务示范病房"对促进医院护理工作的效果。方法通过转变护理观念,实行责任制整体护理,合理调整排班模式,推行APN班及弹性排班,把亲情式服务与相应配套措施相结合,有计划、有步骤的开展临床护理工作。结果增加了护士之间的合作意识,使护理工作得到持续改进,全面提升了护理服务品质,提高病人满意度。结论在儿科护理过程中实施优质护理服务不仅明显提高患者的满意度,同时也提高了护士对工作的满意度,提高了护理工作质量,取得了良好的社会效益和经济效益。     

护理安全隐患分析及对策研究进展

护理安全是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构及功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1,2].护理安全管理是指尽一切力量运用技术、教育、管理三大对策,从根本上有效的采取预防措施,防范事故,把事故隐患消灭在萌芽状态,确保病人安全,创造一个安全、健康、高效的医疗护理环境[3].随着医学科学技术的不断发展,现代医疗及护理工作日趋复杂,存在的各种风险及影响因素越来越多,患者在医院接受诊疗护理的同时,也面临着许多不安全风险[4].如何加强护理安全管理,最大限度地消除不安全因素的影响,是现代护理工作者亟待解决的问题.本文就护理安全隐患的原因及对策研究进展综述如下.     

心内科护理存在的安全问题与对策52例研究

目的:浅析心内科护理存在的安全问题与对策。方法:将我院心内科护理人员共56名作为本次研究对象,采用问卷调查方式调查护理人员对护理安全管理的了解程度,根据护理人员的得分总结护理中存在的安全问题。结果:护理人员单项最高的得分为94分,最低得分为52分,平均最高等分为86分,最低得分为56分,平均得分73.8分。从护理人员的得分情况来,部分护理人员在护理工作中缺少足够的安全意识,在护理管理中也存在许多的漏洞和问题。结果:加强教育培养,提升护理人员素质,完善护理管理可以降护理中存在的安全问题。     

三级医院急诊科护士灾害护理能力现状及影响因素分析

目的调查国内三级医院急诊科护士灾害护理能力现状及其影响因素。方法采用一般情况资料表、临床护士灾害护理能力评估量表对12个省市、18家三级医院的418名急诊科护士进行问卷调查,并对回收问卷数据进行统计分析。结果急诊护士灾害护理能力总体评分为(114.55±7.70)分,最高分和最低分别为159、93分。得分较高的灾害护理能力层面集中在灾难现场护理协作、心肺复苏、紧急转运、外伤处理、预检分诊、分级救护等;能力欠缺的护理层面主要集中在灾难基础及医学知识、灾害心理护理知识与技能、大规模人群感染控制、脆弱人群护理、灾难护理管理等。学历、年龄、工作年限、灾害救援经历是影响急诊护士灾害护理能力的独立因素。结论三级医院急诊护士灾难护理能力整体处于中等偏下水平,应通过多种形式开展灾害救援知识与护理技能培训,不断提升急诊护士对灾难护理的认知及技能水平,以增强其应对灾害的紧急救援与护理能力。     

电子信息工程在医院护理管理体系中的应用性研究

目的 利用电子信息工程,创建一种新型、安全、高效的护理工作模式。方法 在医院未实现护理无线移动系统的状态下,研制在电子病历中实现护理电子病历、护理管理等7项综合功能,使医院电子病历“无纸化”办公得以施行。结果 简化医嘱查对制度和流程,杜绝执行转抄医嘱方面的护理差错,保证患者用药安全,缩短护士的非护理时间,减轻护士的工作量,推进护理工作信息改革进程。结论 对患者、护理人员、医生、护理管理和医院节省资金等方面均带来不同程序的收益,降低管理成本,提高管理效能,为护理科学化管理提供正确的方法和途径。     

细节护理在门诊儿童输液中的应用

目的：探讨儿童在门诊输液的安全管理,确保输液患儿的安全。方法通过分析发生安全隐患的因素,加强细节护理,改进输液区的工作质量。结果实施细节护理后,将安全隐患杜绝于萌芽状态,提高了输液质量。结论加强细节护理可确保儿童在门诊输液的安全,提高护理服务质量。     

临床护理教学中的护理安全管理

护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。临床护理教学是护理工作的一部分,也是培养护理人才的必经之路,然而临床护理教学过程中存在的安全隐患易被忽视,容易导致医疗护理纠纷。如何提高对护理安全重要性的认识,减少教学中护理安全问题的发生,营造带教安全文化环境,是每位教育者应尽的责任。     

多元化管理模式对急诊肝病患者的效果观察

目的:近年来,急诊收治的不同病症的肝病患者越来越多,给医护人员带来很大的工作压力,以致工作频频出错,影响护理质量和患者的临床疗效。本文针对急诊肝病患者采取多元化管理模式进行护理,探讨该模式的特点及作用,为肝病的临床护理工作提供可借鉴的方法。方法:选取2011年10月-2012年12月我院急诊科收治的160例肝病患者,分为常规组和管理组。常规组采取基础护理,观察组采取多元化管理模式进行护理,包括人性化管理、分层级管理、情绪管理及环境管理。观察并比较两组患者对护理工作的满意度、护理工作的落实情况及患者的依从性。结果:管理组患者对护理服务的满意度为98.7%,护理工作落实率为97.62%,患者依从性为90.46%;常规组患者对护理服务的满意度为77.5%,护理工作落实率为94.58%,患者依从性为87.82%;管理组的患者满意度、护理工作落实情况及患者依从性均优于对照组,差异显著且具有统计学意义(P0.05)。结论:采取多元化管理模式进行护理有助于提高护理质量,推进急诊工作顺利进行,更有利于提高肝病患者的临床疗效及对护理工作的满意度,该模式对临床护理工作有重要的指导意义,值得推广。     

护理管理技巧的探讨

目的：探讨护士长管理过程中应具备的管理艺术，帮助新时期的护士长更好地提高管理素质，获得更好的管理技巧以适应高质量的护理工作的需要。方法：本文引进国内外先进的护理管理理念，比较各专家学者的观点，结合自己在临床工作中实践经验，从不同角度阐明了护士长应掌握的管理技巧和方法。结果：该研究的观点、技巧和方法，在临床工作中经实际应用，取得了良好的效果。结论：在临床护理管理工作中，护士长是科室和病房护理管理的主体，提高管理能力，改善护理质量，增加护理管理技巧，总结一套行之有效的途径和方法，并运用到临床实践中是非常必要的。