浅淡护患的沟通 |
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引用本文: | 羊彩菊.浅淡护患的沟通[J].蛇志,2005,17(2):136-137. |
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作者姓名: | 羊彩菊 |
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作者单位: | 浙江省磐安县人民医院,浙江,磐安,322300 |
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摘 要: | “沟通”是一种信息传递的行为与过程,也称“交流”、“传播”,它是人际交往的工具和手段。良好的护患关系,既能使病人保持稳定的心态,达到身心健康的目的,也使护士保持稳定的情绪,提高工作效率。护患关系的建立与发展,是在沟通过程中实现的,有效的沟通将产生良好的护患关系;缺乏或无效的沟通会导致护患之间形同陌路或发生冲突,造成医疗纠纷。因此,掌握一定的沟通技巧,对护理人员而言是非常必要的。
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关 键 词: | 护患关系 信息传递 人际交往 身心健康 工作效率 沟通过程 护患之间 医疗纠纷 沟通技巧 护理人员 |
文章编号: | 1001-5639(2005)02-0136-02 |
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