品管圈在降低中心药房片剂盘点的金额误差率的应用

目的通过品管圈的方法,降低中心药房片剂盘点的金额误差率,以提高帐物相符率。方法按照品管圈的十大步骤,通过搜集2015年1月到2015年2月中心药房片剂盘点的数据,分析造成片剂盘点误差的原因,拟定相关对策,并进行对策的实施与检讨,最后进行效果评估。结果中心药房片剂盘点的误差率由改善前的0.70%降低到改善后的0.12%。结论品管圈活动对于发现和解决药房工作中存在的问题是可行且有效的。