浅谈外界因素和护理工作的关系

近年来，由于护理行为的过失造成的护理差错事故所引起的护患纠纷呈上升趋势。导致护理差错事故常见的原因有：情绪不稳定、工作繁忙及疲劳、习惯性心理和心理定势的影响；工作失职、语言行为不规范；环境和特殊时间因素及专科知识缺乏等。因此，有必要强调依法规范护理行为，加强责任心，切实落实查对制度；及时完成护理文书书写，真实反映护理行为；严守岗位职责，不断学习；用“病人角色”对待患者，建立良好的护患关系。