| 摘 要： | 目的调查分析骨科住院患者护理满意度影响因素,以提高护理质量。方法采用横断面研究设计,选取2017年5月～2018年1月我院骨科住院患者为研究对象。应用自行设计的一般资料调查表收集患者一般资料,采用护理工作满意度调查表于患者出院时进行护理满意度调查,以评估护理质量,并以多因素Logistic回归分析护理满意度影响因素。结果本研究共调查骨科住院患者453例,其中椎体疾病156例,关节疾病80例,骨折217例。发放问卷453份,回收有效问卷453份,有效回收率为100%;护理满意度总分均值为(36.56±4.02)分,满意度分值最高的条目是护士向您介绍的检查、手术、用药、病房规章等注意事项和相应指导得分为(4.72±0.18)分。不同年龄段患者护理满意度比较,差异有统计学意义(F=5.723,P=0.001);护理满意度与患者性别无关(F=3.185,P=0.075;患者教育程度不同则护理满意有统计学差异(F=7.949,P0.000);患者是否享有医保与护理满意度无关(F=0.874,P=0.3);患者卧床天数及住院时间越长,则对护理满意度越差。多因素回归分析结果显示,与护理满意度独立相关因素为年龄(P=0.026,OR=0.200,95%CI:0.048±0.828)、卧床天数(P=0.044,OR=0.222,95%CI:0.051±0.961),并且年龄越大,卧床天数越长,患者的护理满意度越低。结论骨科住院患者护理满意度的影响因素包括年龄、教育程度、卧床天数和住院时间,其中年龄和卧床天数是护理满意度的独立影响因素。
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