云计算环境下高校图书馆合作参考咨询发展探讨——以大连市高校图书馆为例

云计算正以其强大的功能优化着我们的工作、生活。大连市高校图书馆数字参考咨询服务存在栏目设置比较杂乱、重复、馆际间缺乏合作、CALIS没有起到实际作用等问题。将云计算引入大连市高校图书馆数字参考咨询服务能够较好地解决上述问题,提升服务层次和质量。在合作模式上,大连市高校可以组建大连市高校图书馆参考咨询服务联盟,在联盟中根据各高校的校情与特色进行分工合作,共同搭建大连市高校"云合作数字参考咨询服务平台"。其服务流程简明快捷,用户登录平台便可以得到各种咨询服务。而云合作数字参考咨询服务平台的幕后咨询专家团队和技术支持团队均由联盟根据各校的优势和特色组建,实现了校际、馆际资源的优化配置。