以人性化服务优化导医服务功能 |
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引用本文: | 杨玲.以人性化服务优化导医服务功能[J].生物磁学,2005,5(3):82-83. |
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作者姓名: | 杨玲 |
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作者单位: | 江苏省人民医院河西分院,210029 |
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摘 要: | 随着医药卫生体制改革的不断发展,我院提出了人性化新理念,开展了“一站式服务”以病人的需要为导向,不断推动导医服务、创新服务,使导医人员牢固树立“一切以病人为中心”的医疗服务思想,牢固树立危机意识,双赢意识.变被动服务为主动服务,在重视病的同时更重视人,努力给病人提出多元化、个性化的人性化服务,不断优化导医服务质量.真正做到把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准,用全新的服务理念带给病人全新的感受,用全新的服务方式给病人提出充满亲情的服务。
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关 键 词: | 人性化服务 服务功能 优化 一站式服务 体制改革 医药卫生 创新服务 医疗服务 危机意识 |
收稿时间: | 07 24 2005 12:00AM |
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