社会工作理念与医患冲突调解机制的建立

社会工作作为一种综合性专业性的助人活动,其理念应用于医疗实践能以专业的价值观和科学的方法,通过提供各种辅导和服务,协助患者及其家属与医方进行有效的沟通,促使医疗技术和服务更人性化地满足患者的需要,从而构建和谐的医患关系。在此过程中,社会工作者针对医患关系发展的不同阶段,分别拓展出不同的工作策略,扮演不同的服务角色。     

医务社会工作的文化转向

通过对《首届中—美医务与精神健康社会工作研讨会》分论坛“文化竞争力：精神健康社会工作的定义与实践” 会议的综述,了解到美国医务社会工作不但培植了“全人照顾”的理念,发展了细致化、多样化的实务技巧与方法,更重要的是强调以文化为基础的导向。文章概述这一内容并探讨其原因与启示。     

我国发展医院临床社会工作的意义与对策 ——基于美国临床社会工作的经验

随着医药卫生体制改革的不断深化,发展有效协作的医疗服务供给模式成为新趋势,因而凸显了在医疗机构中致力于提供咨询和协调服务的临床社会工作者的重要性。通过对美国临床社会工作内涵及其职责范围、重要性的分析,认为我国发展临床社会工作有利于改善医患关系、保障客户利益、提高医护人员工作福利和增加医院经济效益,建议我国从转变医疗服务供给理念、培养专业的社会工作者队伍和开展临床社会工作定量研究三个方面消除我国医院发展临床社会工作的障碍。     

医患纠纷的处理意愿调查与分析

医患纠纷是医患矛盾的一种表现形式。近年来,全国各地因医患纠纷而引起的冲突越来越多,医患双方都从自己的角度出发,希望实现利益的最大化。现行的医患纠纷处理方案主要有民事诉讼、医患协商解决和行政处理3种。通过调查医患双方的处理意愿,分析这三种处理方案存在的积极意义和局限性,提出医院在引入医疗社会工作的基础上,通过开展社会、心理服务,加强医患沟通等途径,建立新的医患纠纷调解机制的设想。     

在学习、教学和科研生活中享受人生

我从小学到大学,随后四年的研究生学习,接着参加了医学院校的生物化学教学和研究工作.上世纪80年代初有幸出国进修和工作,归国后仍然一心一意从事生物化学和分子生物学的教学和科研,其间虽然也担任了一些社会工作,如多种学术团体的理事\常务理事\理事长,国家重点实验室的学术委员,国家知然科学基金委的评审委员,生物化学和分子生物学名词审定委员会委员,多种生命科学领域学术刊物编委,等等.     

重塑组织边界：深圳医务社会工作的经验与反思

医务社会工作是医院与社会工作机构跨越组织边界的合作。通过对深圳医务社会工作的个案分析,揭示了医院与社会工作机构之间存在制度边界、物理边界、认同边界,具体表现为业务流程与管理规范的隔离、服务空间与信息流通的壁垒、主体间的认同困境,阻碍了医务社会工作的开展。医院主动开放边界的举措与社会工作机构主动渗透的策略促进了组织合作,重塑了组织边界,但也存在一定的不足。     

协和医院医务社会工作的当代启示

随着现代医学模式的转变、我医药卫生体制改革的深化、老龄化社会的特殊需求,我国急需大批高质量的医务社会工作者。我国医务社会工作目前处在探索阶段,不能满足医学和社会发展的要求。协和医院社会服务部是我国最早开展专业医务社会工作的部门,回顾协和医院社会服务部的工作,从历史中汲取宝贵的经验,利于推动我国的医务社会工作深入开展。