医患关系中的非理性因素及其优化探讨

优化医患双方的非理性因素,是当下医患关系和谐建构的重中之重。医患双方应当在理性因素的主导下高效发挥非理性因素的积极作用,有力遏制其消极作用。基于当前医疗活动中的非理性困惑和价值观分歧,应构建以控制和引导为特征的社会规范,培养以信任和认同为特征的社会情商,拓展以支持和疏导为特征的社会支撑,以期逐步塑造和谐的医疗氛围和医患关系。