形体语言在图书馆读者工作中的应用

形体语言在图书馆读者工作中的正确理解和应用,可使馆员准确地判断出读者的阅读心理与阅读需求,更好地解读该如何及时地为读者提供服务与帮助,提高了服务工作的艺术水平,展现馆员的良好形象,在读者工作中起着越来越重要的作用。     

网络环境下的期刊服务工作

分析了高校图书馆在网络环境下期刊服务工作的特点,论述了提高期刊服务工作质量(?)体措施——调整期刊资源的结构,重视文献的开发利用,深化期刊信息服务工作,加强馆际协(?)促进资源共享,增强用户的网络信息意识和能力及提高馆员的素质。     

略谈网络环境下图书馆员角色的转变

在计算机技术、通信技术和网络信息技术突飞猛进的今天,网络图书馆正在向我们走来,我们正在经历实现以手工为基础服务向网络信息服务方式的转变.在这个转型的过程中,专业图书馆虽然在各方面都有进步,但仍然存在一些问题.其主要表现为精通管理人员少,一般的人员多;懂信息技术的人员少,能进行一般操作的人员多.为此,我们需要加快培养掌握现代信息技术的高层次信息人员,加强对在职人员的继续教育和培训、更新知识结构,提高业务水平,使他们尽快掌握计算机网络及相关技术,使每个馆员能逐步适应网络化[1,2],数字化环境下图书馆工作,成为具有崭新服务理念、服务技能的新型馆员是值得我们认真探讨的。     

关于图书馆学科馆员制的SWOT分析与对策

根据高职院校图书馆现状,运用SWOT方法对学科馆员制进行分析。面对机会和挑战,提出抓住国家发展职业教育和学院评估的机遇,建立完善学科馆员制;引起领导重视,加大宣传力度,充分发挥学科馆员的作用;提升学科馆员的服务意识、深化专业素养;抓住机遇,创新服务模式,因地制宜建立学科馆员制的对策。     

医院图书馆建立学科馆员制度的制约因素探讨

目的：探讨在医院图书馆建立学科馆员制度和开展学科化服务的必要性与可行性。方法：通过上海市三级医院图书馆的人员、信息服务基础、数字化资源建设及学科馆员设置比例等的调研数据,分析其影响医院图书馆开展学科化服务的制约因素。结果：目前医院图书馆开展学科化服务存在：大环境、制度、评估指标、人员素质、和数字化资源建设六方面的主要制约因素。结论：学科馆员制度设置和学科化服务的开展是医院图书馆发展的方向和主流。通过对制约因素的揭示,在现有的条件和状态下,可通过制度保证、完善评估机制和标准、人员的继续教育和资源共建共享等措施,逐步提高医院图书馆学科馆员设置比例,以提升医院图书馆服务水平。     

读者服务中图书馆员的语言调适

阐述了服务语言在高校图书馆工作中的重要性,提出了馆员应利用亲切、礼貌、诙谐的语言来提升服务语言的质量;并通过使用微笑服务,合理调适语气、语调,提高自身的专业知识和文化修养来优化服务语言。     

对做好高校图书馆流通服务常规工作的几点认识

分析了高校图书馆流通服务工作的重要性,指出作为一名图书馆流通部工作人员,除了首先要具备一个良好的服务态度之外,其常规工作概括起来主要分为内部管理和指导阅读两大部分,并对这两项常规工作做出了简析。     

新时期做好档案工作应把握的重点

新时期,党的各项政策的根本是以人为本。作为档案工作者要以“关注民生,服务民生,促进社会和谐服务”为服务宗旨,坚持以人为本,全力打造“档案查询群众满意服务窗口”,全面提升档案查询服务水平,做好服务民生工作。应把握档案宣传、档案管理、档案利用、档案制度建设等重点,不断加强档案工作者素质,围绕工作大局,扩大工作覆盖面,强化服务意识,使档案工作更好地服务经济,服务民生。     

图书馆通过创新服务吸引读者的研究

在知识经济走向全球化的今天,它已经翻开了更新知识、科技兴院,实施标准化管理及现代化服务的崭新一页,也为我们医院图书馆的建设和发展带来了机遇,同时对我们科技工作做好信息服务工作又是一种严重挑战。如何面对现实,以开拓创新的全新的面貌,更好的吸引读走进图书馆,是我们研究的新课题。     

借助ISO 建设 提升医院财务服务水平

在医院为病人提供服务的主题是医护人员，但财务人员也在为病人提供各种相关服务，医院财务人员的服务水平与工作质量需要提升。医院服务水平与ISO认证之间存在关联，医院通过引入ISO认证，建立ISO质量管理体系，可以改善财务工作质量，提升医院财务人员的服务水平。     

开展课外阅读活动

为了让学生主动地、自觉地学习生物课,我们注意开展课外阅读活动,提高学生学习生物学的兴趣。我们注意寻找与教材内容密切相关的材料给学生阅读,例如讲哺乳动物时,读了美国一位女人类学家写的“我的孩子和小猩猩一起长大”讲述了她和周岁的孩子到热带密林中和猩猩一起生活五年的情况;讲环节动物时,读了日本秋叶台小学六年级学生重田浩司观察蚯蚓后写的一份实验报告:“我观察蚯蚓”;在讲昆虫时,读     

探讨护患关系中的道德要求

护患关系是指护士与病人相互关系中的道德现象。护患关系在本质上是在人格平等的前提下的服务与被服务的关系。护士要全心全意地为病人的健康服务是正确处理护患关系的基本原则。护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分,在日常护理工作中如何正确地处理好护患关系,反映了职业道德中最普遍的要求。“道德作为一种巨大的精神力量,它是调整人们之间、个人与社会之间关系的行为规范,是以道德评价为形式,依靠社会舆论和人们的信念来维持的”。在护士工作中,护士每天都要面对自己的服务对象——病人,怎样才能正确处理好护患之间的关系呢？     

略谈网络环境下图书馆员角色的转变

在计算机技术、通信技术和网络信息技术突飞猛进的今天,网络图书馆正在向我们走来,我们正在经历实现以手工为基础服务向网络信息服务方式的转变.在这个转型的过程中,专业图书馆虽然在各方面都有进步,但仍然存在一些问题.其主要表现为精通管理人员少,一般的人员多;懂信息技术的人员少,能进行一般操作的人员多.为此,我们需要加快培养掌握现代信息技术的高层次信息人员,加强对在职人员的继续教育和培训、更新知识结构,提高业务水平,使他们尽快掌握计算机网络及相关技术,使每个馆员能逐步适应网络化[1,2],数字化环境下图书馆工作,成为具有崭新服务理念、服务技能的新型馆员是值得我们认真探讨的.     

编读往来

郭总编、徐编辑： 作为《化石》的忠实读者，我一直很认真地阅读每一期内容。     

移动阅读与图书馆延伸服务的探讨

首先阐述了移动阅读与图书馆延伸服务的概念,提出了利用移动阅读延伸图书馆服务的必要性及优势,分析了移图书馆开展移动阅读的措施。     

如何引领学生亲近阅读

《语文课程标准》中强调":培养学生广泛的阅读兴趣,扩大阅读面,增加阅读量,提倡少做题,多读书,好读书,读好书,读整本书。"作为一名语文教师,怎样做才能使孩子热爱读书,把他们带入书海,品读精美文字,是摆在我们面前的重要任务。     

让多媒体为语文教学添羽插翼

《语文课程标准》中强调":培养学生广泛的阅读兴趣,扩大阅读面,增加阅读量,提倡少做题,多读书,好读书,读好书,读整本书。"作为教师尤其是一名语文教师,怎样做才能使孩子热爱读书,把他们带入书海,品读精美文字,是摆在我们面前的重要任务。     

论医院药学服务的有效开展

目的：探讨对药学服务的性质,明确药学服务的涵义,促进我国医院药学服务工作的有效开展.方法：对与药学服务密切相关的各学科分别加以分析.结果：在我国目前特定的条件下,医院药学服务工作能否有效开展并不单单取决于临床药师,而是更多地取决于医院管理层对医院药学服务的认识程度和重视程度,取决于医院开展药学服务的管理体制和管理机制.结论：多学科支撑性是医院药学服务的基本特性,这一性质决定了医院药学服务的有效开展需要多种技术人才的通力协作.     

“五师”服务临床工作模式的探索与实践

为充分体现“以病人为中心”的服务理念，在国内率先提出“五师”服务临床，推崇医师、护士、临床药师、心理咨询师、营养治疗师联合为临床为患者服务的工作模式，全方位提高医疗质量。     

《生命科学今昔谈》读后感兼书评

王志均教授编写的《生命科学今昔谈》，是一本好书，很有阅读价值。它内容广博，意义精深，有学理，有哲理，也有做人的真谛；文笔精炼流利，又饶风趣，使读者手不释卷。读此书不只是使人增添知识，也可陶冶性情与增长才干。因为作者在书中引用了不少名人格言，并介绍了不...