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当今社会 ,随着医学模式的发展 ,护理工作由过去的以疾病为中心的“功能制护理”转变为以病人为中心的“整体护理”,人们越来越重视社会因素和心理因素对疾病的影响。在病人就医过程中 ,与医护人员的关系直接影响着病人的心理变化 ,与疾病的康复有直接的关系 ,建立良好的护患关系 ,不仅对患者是必要的 ,对护士而言 ,也能使其心情舒畅 ,带来愉快的情绪 ,有益于工作和生活。现就护患关系中应注意的几个问题阐述如下。1 建立良性护患关系 建立良性的护患关系才能使病人在治疗过程中保持稳定的、良好的心态 ,达到身心健康的目的。护患关系中… 相似文献
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沟通是人们在生活中处理各种人际关系的最主要方式。护患沟通是建立良好的护患沟通关系,提升医院社会形象,打造服务品牌的有效途径。输液室是医院对外服务的一个窗口,也是工作量繁重、患者涉及面广、流动性大、治疗人群密度较高的场所。可见护患沟通直接影响到输液室护理工作的开展和医院社会形象的提升。如何才能掌握好与输液患者的沟通技巧,一直是我们探索的问题。现浅谈如下。 相似文献
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浅谈护患关系与系统化整体护理 总被引:4,自引:2,他引:2
苏敏 《现代生物医学进展》2006,6(9):155-156
目的:建立良好的护患关系,使系统化整体护理顺利进行,并促进病人早日康复。方法:护士以礼仪服务、语言艺术、行为艺术、自身修养和工作能力赢得了患者的信任,达到了护患间的双向沟通。结果:在良好的护患关系下,病人才理解与支持护理工作,护士的社会地位得到提高,同时也提高了护理质量。 相似文献
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目的总结护患沟通在儿科门诊护理工作中的运用及实践体会。方法选择2014年6月~2015年5月我院开展护患沟通服务后在儿科门诊诊治的100例患儿为观察组,同时选择2013年6月~2014年5月在我院治疗未开展护患沟通服务的100例患儿为对照组,两组患儿入院后即列入研究范围,并在患儿完成门诊就诊后进行问卷调查和安全性评估,采用患儿家属的满意度及安全性指标对患儿进行评价。结果开展护患沟通服务后,患儿家属满意度较对照组明显提高,两组比较差异具有统计学意义(P0.05);而且观察组不良反应发生率低于对照组(P0.05)。结论在儿科门诊开展护患沟通服务可有效提高患儿家属对护理工作的满意度,降低不良反应发生率,改善医患关系,值得临床推广应用。 相似文献
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探讨护患沟通在急诊医疗冲突中的应用,主要包括急诊患者的心理评估,面对冲突的应对措施,认为采取有效的护患沟通可以减少和改善医疗冲突。 相似文献
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与急诊观察室患者沟通交流的方法初探 总被引:1,自引:0,他引:1
急诊科护士与留观病人在治疗过程中的有效沟通与交流,有利于为患者提供治疗护理,提高生命质量,达到最佳的健康水平,提高以至达到护理的最终目标“促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦”。沟通是人与人之间交换概念、思想或感情的过程。随着医学模式由生物医学模式向生理、心理和社会医学模式的转变,要求护士除具有优秀的思想品质,精湛的护理技术和认真负责的工作态度外,还要不断地加强文化修养,拓宽知识面,培养职业要求的特有气质,发挥其与患者接触最密切的优势,主动与患者沟通交流,以建立协调融洽的护患关系,进行护患之间的有效沟通,可出色地完成护理工作。现把本人的工作方法和体会介绍如下。 相似文献
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胡绍辉汪建国王巧云王媛媛栾晓娜 《现代生物医学进展》2011,11(3):579-581
目的:评价在呼吸科病房常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧的效果。方法:100例呼吸科就诊的患者分成观察组和对照组两组,各50例。对照组仅采用常规呼吸科专业护理;观察组在常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧。结果:观察组很满意率34.00%(17/50)高于对照组12.00%(12/50),具有显著性差异(P<0.01,见表1)。观察组总满意率82.00%(41/50)优于对照组62.00%(31/50),具有显著性差异(P<0.05,见表1)。结论:呼吸科病房在常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧效果可靠。 相似文献
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目的:评价在呼吸科病房常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧的效果。方法:100例呼吸科就诊的患者分成观察组和对照组两组,各50例。对照组仅采用常规呼吸科专业护理;观察组在常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧。结果:观察组很满意率34.00%(17/50)高于对照组12.00%(12/50),具有显著性差异(P〈0.01,见表1)。观察组总满意率82.00%(41/50)优于对照组62.00%(31/50),具有显著性差异(P〈0.05,见表1)。结论:呼吸科病房在常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧效果可靠。 相似文献
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急诊患者发病急、病情重,需要随时进行紧急抢救。过去急诊科主要是以最佳的急救技术和最快的速度成功抢救患者的生命。但近几年来发现,融洽的护患关系可造就良好的心理氛围和情绪反应,对减轻病人的疾苦,促进康复有重要的意义。现将近年来急诊科护患关系研究进展综述如下。1急诊护患关系的现状随着社会不断发展,人们生活水平也在不断的提高,法 相似文献
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护患沟通主要是指护士与病人之问的信息交流。所谓交流也就是人们在社会实践中彼此传输各种观念、思想和感情的过程。在临床实践中,护理人员常常需要应用适当的沟通技巧去收集病人生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制订护理计划并同时建立良好的护患关系,从而提高整体护理水平。现就我科1998年以来开展整体护理至今,如何与病人沟通,谈几点体会。 相似文献
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病人住进医院后,周围的一切都是陌生的,环境、人员等都需要他们来熟悉、认识,尤其是传染病病人,他们需要住院的时间长。这样相对的与医务人员接触的时间也长,那么在患者住院的整个期间里接触最多、最密切的是护理人员,因此,护患关系的好坏直接影响到患者疾病的发展与转归、如果护患关系处理的好,那么病人就会感到心情愉快,就能更好地接受、配合治疗,使疾病向好的方向转化。反之,则会增加不必要的心里负担,不能保持良好的情绪,如果病人的情绪障碍就会通过大脑皮质下中枢的反作用。可以加重躯体的疾病,如悲伤、痛苦、愤怒等情绪可以通过中枢神经系统、内分泌系统和免疫系统的作用引起器质性病变。由此可见没有良好的情绪,病人就会延长住院的时间,甚至使病情恶化,因此,搞好护患关系对病人疾病的转归具有积极的意义。 相似文献
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目的探讨急诊护患纠纷的原因与防范对策。方法对26例急诊医疗纠纷进行分类和原因分析。结果发生急诊医疗纠纷的原因主要是护士业务水平不高、护患沟通不良、责任性不强、医疗费用问题、就医流程不合理、法律意识不强等。结论应加强急救理论和技能的培训、增强服务意识和法律知识、合理收费、规范就医流程、实行人性化管理等措施,能有效防范急诊护理工作中护患纠纷的发生。 相似文献
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目的探讨临床护理带教老师与护生的沟通技巧。方法通过对我院2003~2010年实习护生714人次的临床带教,运用正确的沟通技巧与护生进行了有效的沟通交流。结果护生能做到理论联系实际,熟练掌握病房护理工作特点、护理工作的具体内容及护理操作程序,达到了教学相长的目的。结论良好的沟通技巧能促使护生尽快的转换角色,解除心理紧张的压力,为完成实习任务奠定了坚实的基础。 相似文献
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随着我国医疗制度改革的不断深化以及人们对自我保健意识的不断提高,越来越多的人开始意识到在就医过程维护自身的权益,从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出很高的要求。由于受贯性的工作流程及个别护士的服务意识相对滞后的因素制约,往往导致护患纠纷。因此,怎样不断改进和提高护理服务质量,尽量减少或避免纠纷以及出现矛盾纠纷后如何正确处理,就成为当务之急,需引起各级护理管理者及广大同仁的广泛关注。现就处理护患纠纷中的礼仪问题浅谈如下。 相似文献
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近年来,由于护理行为的过失造成的护理差错事故所引起的护患纠纷呈上升趋势。导致护理差错事故常见的原因有:情绪不稳定、工作繁忙及疲劳、习惯性心理和心理定势的影响;工作失职、语言行为不规范;环境和特殊时间因素及专科知识缺乏等。因此,有必要强调依法规范护理行为,加强责任心,切实落实查对制度;及时完成护理文书书写,真实反映护理行为;严守岗位职责,不断学习;用“病人角色”对待患者,建立良好的护患关系。 相似文献