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目的 构建适应以政府主管部门或第三方专业医疗质量评价机构为应用主体,满足开展区域性医疗质量管理需要的医疗质量管理指标体系。方法 基于目前政策导向,采用定性与定量方法对指标进行筛选及试点应用。结果 该指标体系由8个一级指标类构成,含33个指标:诊疗水平(2个)、诊疗效率(2个)、诊疗措施相关(2个)、住院患者死亡(4个)、医院感染(7个),并发症(6个)、重返类(3个)、安全事件(7个)。结论 指标体系需根据现实情况定期更新,以引导医疗机构的医疗质量持续改进。 相似文献
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品管圈在持续改进药事质量管理的实践效果评价 总被引:1,自引:0,他引:1
目的
完善医院药学品质监管体制的核心在于借助监管工具实现经验监管到科学监管的过渡,探讨质量管理工具对医院药事质量管理的影响。方法 对医院品管圈的理论基础、流程、运营环境等进行讲解,整理医院开展的QCC活动,对该项目最终取得的成果进行剖析。结果 活动改善后患者取药时间明显低于对照组(P<0.05);药品账物相符率、患者用药依从性差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在医院对药学部质量管理实施品管圈模式,及时发现和改进药事管理中的不足,为全面提高医院药事服务质量提供可靠依据。 相似文献
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目的
通过对民营医院与公立医院的医疗质量管理情况进行比较分析,找出2类医院存在的不足及它们之间的差别,并提出改进建议。方法 采用方差分析及Kruskal-Wallis H检验、SNK法及Games-Howell法,对民营医院、公立二级医院和公立三级医院之间的典型调查数据进行比较分析。结果 民营医院与公立二级医院相比,除2个方面单项得分无统计学差异外,其余6个方面单项得分及总得分均有统计学差异;民营医院与公立三级医院相比,8个方面单项得分及总得分均有统计学差异;公立二级医院与公立三级医院相比,只有“各医院总得分”1项有统计学差异,8个方面单项得分均无统计学差异。结论 民营和公立医院在医疗质量管理方面都存在不足,但民营医院总体上差于公立医院;民营医院管理水平参差不齐,也有部分民营医院管理较规范。应加强对医院,特别是民营医院的监管,继续完善医院监督检查制度,建立完善医疗质量管理信息公开制度。 相似文献
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目的
通过了解和分析2011—2013年湖北省县级医院偿债能力和发展能力情况及发展趋势,为进一步深化县级公立医院改革提供参考。方法 在对样本县人民医院和县中医院的经济运行现状进行描述的基础上,结合有效的对比分析,以探讨湖北省县级公立医院偿债能力和发展能力变化情况。结果 湖北省县级人民医院的负债水平偏高,资产负债率持续升高。业务收入增长率逐年走低,净资产增长显示后劲不足,发展能力较弱。结论 合理控制医院发展规模,健全卫生服务网络体系,加强医院内部财务风险控制,以促进综合医院的可持续发展。 相似文献
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目的 探讨医院电梯安全管理要注意的问题。方法 回顾性分析医院电梯管理现状,并给出具体的改善措施。 结果 医院电梯安全管理中工作人员起着非常重要的作用,其技术水平直接影响到管理效果。 结论 医院电梯安全管理质量直接影响到患者就诊,需要得到院方重视。 相似文献
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目的 以西部一所综合性三级甲等医院为例,验证kano模型应用在三级甲等医院门诊服务内容调查分析中的可行性与开展后的应用效果。方法 运用自行设计的kano调查问卷,对门诊700名就诊的患者开展调查,通过kano模型质量属性分类方法将门诊服务内容进行归类。结果 本次门诊服务内容按照kano质量属性的分类为必备质量、一维质量、魅力质量、逆向质量的分别有8项、8项、3项、2项。结论 kano模型应用在三级甲等医院门诊服务内容的分类中能够从定性层次上挖掘出服务需方对医疗机构潜在的服务需求。一次卓有成效的管理,在控制基本质量的同时,我们还需要不断完善一维质量与创造魅力质量。 相似文献
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目的 建立与公立医院目标任务及外部绩效评价相匹配的内部绩效考核体系。方法 监控样本公立医院内部绩效考核体系的运行状态,对现行内部绩效考核体系的运行效果及医务人员反馈意见进行分析。调研管理部门、临床科室,访谈部门科室管理人员。结果 总结了现行内部绩效考核体系待改进的问题,提出基于医疗过程和医疗结果相结合进行全面评价、改进内部绩效工资测算方法、建立完善职能部门绩效评价体系、建立绩效沟通数据平台、融合政策执行评估的改进方案。结论 内部绩效考核体系的动态改进是公立医院实现医院目标任务、执行外部绩效评价的必然要求。 相似文献
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