公立医院科室评估指标体系构建与应用探索

科室评估是通过对某个（类）科室多方面的分析，综合评价科室的价值与重要性，医院开展科室评估具有重要的理论和实际意义。文章探讨了公立医院科室评估的意义，构建了评估指标体系，并就科室评估的实施及应用进行了探索。     

神经内科业务考试在知识管理和业务管理中的作用

将知识管理融入科室的业务管理之中，可以提高科室的知识管理和业务流程管理水平。通过将神经内科医生每年1次的业务理论考试纳入科室常规业务管理的流程中，动态地了解科室各级医生的知识结构和知识更新情况，对发现的问题提出相应的指导方案，促进知识向科室具体业务能力的转化，提高了科室的综合业务水平和核心竞争力。     

国家临床重点专科科室文化建设的探索与实践

科室文化是科室的灵魂,该文论述了首都医科大学附属北京天坛医院神经外科在科室建设中注重以人为本,结合自身特点打造具有科室特色并与医院愿景、文化相适应的科室文化。在实践中验证了科室文化建设在科室管理中的重要性,探讨了如何在新形势下加强科室文化建设。     

我院规范科室质量与安全团队活动的做法

为持续地落实三级综合医院评审标准相关核心条款，以科室质量与安全管理团队为工作抓手，帮助科室建立管理框架、引领科室制定管理计划、梳理管理目标、重视质量与安全、开展团队活动，努力达到《三级综合医院评审标准实施细则》中持续改进的相关要求。     

基于圣吉模型的医院学习型组织构建实践研究

以基于圣吉模型构建医院学习型组织为目的，概述学习型组织理论，研究2004—2009年，在北医三院第二门诊部，采用针对管理层的个人深入访谈、针对普通医务人员的小组焦点访谈、查阅科室相关记录等定性调查方法，了解各阶段的现存问题、建立模型并实施、评价。展示基于圣吉模型的学习型组织的构建、实施方法与途径，展示职工工作满意度、门诊量、外聘员工稳定性、医患关系、科室形象等均有所提高。基于圣吉模型的学习型组织建立适合科室发展，并能更好地指导医院或科室在新医改大形势的环境下得以良好发展。     

妇产科住院医师培训模式探讨及效果评价

目的 进行妇产科住院医师培训模式探讨及效果评价。方法 采取调查问卷，考核结果统计学处理等方法。结果 超过80%人员认为进行心内科、外科、急诊科轮转很有必要，时间分别为3、3、6个月适宜。参加相关科室轮转的住院医师与未参加者在执业医师、妇产科第一、二阶段临床技能考核通过率无差异，数值上参加相关科室轮转者高于未参加者。在辅助检查上，参加相关科室轮转者高于未参加者，差异具有统计学意义。结论 建议妇产科住院医师进行相关科室轮转，科室为心内科、外科及急诊科，时间分别为3、3、6个月，可增加临床知识的广度。     

医院临床科室主任绩效评价体系框架的设计

????? 医院临床科室主任作为学科带头人和科室管理者,对医院科室管理水平的提升和医院发展战略目标的实现发挥着重要作用。结合绩效管理理论,对临床科室主任的绩效内涵进行了界定,并构建了临床科室主任绩效评价维度模型和科室主任绩效评价体系框架,为科学、全面地对临床科室主任绩效进行评价提供参考。

     

医院科室工作量标准化及其与职工数的相关性研究

目的 建立科室工作量标准化方法及科室职工数的相关联变量。方法 调研临床科室、访谈医务人员,分析医务人员关于工作量量化考核的意见和建议;梳理样本医院内部绩效工资分配测算方法在工作量标准化上的问题。对科室数据进行模拟测算分析。结果 建立基于科室日均工作负担的科室工作量标准化测算方法,科室日均工作负担与科室职工数显著相关。结论 标准化的科室日均工作负担改进科室绩效工资测算的合理性。     

新医改形势下临床经营助理制的实践与探讨

在新医改形势下,针对医院临床科室管理中存在的普遍问题,河南省人民医院实施了临床科室经营助理制。临床经营助理主要通过对临床科室医疗资源配置效率分析、流程优化、绩效评估、运营创新、成本控制、预算管理、政策宣传等工作,强化科室经济管理意识,提高增收节支能力,从而不断提升医院整体经济运营效率。     

QC活动在提升医院质量管理工具规范使用中的作用

在规范建立科室质控小组的基础上,利用PDCA持续改进理念,结合经典管理工具,提升了科室质控小组的质量管理意识。5年间逐步形成了科室PDCA-SDCA文化,在保证医疗质量安全、提升患者满意度方面取得了一定成效。     

Operation of a support service team in the emergency department of a general hospital.

We describe the development and operation of an emergency support service team in the Emergency Department of the Kingston General Hospital, Kingston, Ont. The team, composed of professionals from other departments of the hospital, provides emotional and practical support to family members or survivors in medical emergencies. We discuss the roles of the team members and their procedures for dealing with distress and grief.     

综合性医院临床科室目标管理效益效率分析

目的 通过对临床科室综合目标管理效益效率考核实施情况进行分析,评价考核方法及考核成效,为医院改进相关考核工作提供参考。方法 科学确立考核指标,并应用横向比较法实证分析安徽医科大学第二附属医院2012年各临床科室综合目标管理效益效率考核实施情况。结果 确立以门诊人次、出院人次、手术台次、净收益、每医生实际占用总床日等为核心指标的测算方案,对12个内科科室、10个外科科室进行测算并获得排名,结果基本客观公正地反映了科室效益效率情况。结论 采用横向比较方法对上述指标进行评价能有效反映效益效率考核要求,一定程度上克服科室之间不能直接比较的困难。该评价方法及测算过程简单实用,易于操作,在医院综合目标管理体系效益效率考核中有着一定的应用价值。

     

围手术期流程化进阶管理的思考

通过对某三甲医院在2013年8月—2014年1月期间手术室手术间的利用情况、首台手术开始时间的调研,对医院目前实施围手术期流程化进阶管理需求因素的论述以及对手术室管理、科室间协调等需要解决的关健性问题的分析,以期对医院围手术期流程的运行情况不断给予改进和优化,提高运营效率。     

某大型综合医院手术前检查流程的干预研究

手术科室的良性流程运转直接影响到整个医院的效益。进一步简化手术病人的术前检查流程,使病人得到优质、高效、可及的医疗服务。通过对某军队大型综合医院所有手术科室（23个）2010年7—12月全麻手术病例共6 803例的运行情况进行回顾性研究,分析手术病人术前检查流程,找出制约整个检查的瓶颈所在并进行干预,达到优化术前检查流程、缩短术前平均住院日、减少无效或低效住院日、加快手术科室床位周转率的目的。

     

流程优化在医院输血科管理中的应用

医院运营的高效率来自于医院各个科室的高效率。作为现代医学重要治疗手段之一,大多数医院输血科工作量呈持续性增长态势,但同时面临人员短缺或处理空间不足问题。通过精益管理分析目前的工作现状,发现了一些需要改进的问题,调整了工作布局和工作流程,使标本处理过程的等待时间缩短了50%以上,明显减少了无效工作时间,提高了工作效率,进而实现更高的绩效目标,为改善医院运营效率进行了有益的探索。     

综合性医院临床科室目标管理指标体系构建研究

目的 通过建立科学的临床科室目标管理指标体系,指导医院采用量化指标科学评价临床科室发展能力和贡献,为更科学地实施医院目标管理奠定基础。 方法 通过文献调查和专家咨询等方法,构建综合性医院临床科室目标管理指标体系,并以2012年安徽医科大学第二附属医院实践数据进行实证分析。结果 建立包括4个一级指标、15个二级指标、71个三级指标的目标管理评价体系,并实证分析安徽医科大学第二附属医院目标管理考核成效,研究结果与预期目标基本一致。结论 本指标体系可以量化考核临床科室发展能力和贡献水平,与预期目标基本一致,可以为医院改进临床科室考核评价工作提供客观依据。     

刍议制约提高后勤机关干部素质的症结及对策*

随着我国经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,在对一线生产部门提出更高要求的同时也对各机关、厂矿、企业的后勤部门做出了相应的调整.后勤是国民生产的后盾和保障,而后勤机关干部素质直接关系到后勤部门的具体工作质量和效率,所以切实提高后勤干部素质是提高后勤部门工作质量和效率的关键.本文通过深入分析当前后勤机关干部所存在的问题和现状,提出了一些对策和建议,期望对各部门企业的后勤工作起到一定的帮助作用.     

Establishing a master's degree programme in bioinformatics: challenges and opportunities

The development of the Bioinformatics MS degree program at the University of Illinois, the challenges and opportunities associated with such a process, and the current structure of the program is described. This program has departed from earlier University practice in significant ways. Despite the existence of several interdisciplinary programs at the University, a few of which grant degrees, this is the first interdisciplinary program that grants degrees and formally recognises departmental specialisation areas. The program, which is not owned by any particular department but by the Graduate College itself, is operated in a franchise-like fashion via several departmental concentrations. With four different colleges and many more departments involved in establishing and operating the program, the logistics of the operation are of considerable complexity but result in significant interactions across the entire campus.     

以管理成效为导向的医院职能部门绩效考核方法研究

目的 探索适应公立医院绩效评价背景的职能部门绩效考核方法。方法 在文献复习、专题小组讨论和专家访谈的基础上,调研不同类别公立医院进行分析,梳理公立医院职能部门绩效考核的概况、职能部门职责发展变化以及职能部门待解决的问题。结果 发现职能部门任务复杂化,面临系列问题亟待解决,现有的职能部门绩效考核方法有待发展。提出以管理成效为导向的职能部门绩效考核方法;从重点工作、日常行政工作、管理能力进行考核,旨在激励约束职能部门改进管理成效。结论 建立健全以管理成效为导向的职能部门绩效考核方法是促进公立医院执行公立医院绩效评价政策的有益探索。     

The academic base for general practice: the case for change.

University departments of general practice and the postgraduate education system for general practice have developed separately over the past 30 years. This separation is now impeding the academic development of the discipline and causes difficulties with recruitment and career progression. These problems could be eased by the creation of integrated departments. This would establish a critical mass for research and educational development, allow human and other resources to be used more flexibly and effectively, and provide a strong base for undergraduate education, vocational training, higher professional training, and continuing education. It could encourage collaborative ventures with other disciplines and also lead to higher standards of patient care.