肿瘤专科医院绩效考核制度实施效果分析

绩效管理是现代医院管理的重要方法，文章对临床科室的绩效考核工作进行有益探索，通过实践分析取得的成效。各科考核平均分值由2008年的156.30分增长到2013年的188.37分；2013年与2008年比较全院门诊量增长了64.56%，住院人数增长了71.18%，手术台次增长了50.34%，平均住院日下降了5.92天。结果表明绩效考核工作的开展对调动医务人员工作积极性和提升医院的管理水平具有重要意义。     

传染病医院血液净化中心的医院感染管理

目的：探讨传染病医院血液净化中心的医院感染管理方法。方法：我院血液净化中心自2010年1月～2012年1月加强医院感染管理,制定了相关的制度及规范,现对感染管理措施进行总结分析,并统计医院感染发生率。结果：通过加强血液净化中心的医院感染管理,可有效防止医院感染的发生,医院感染的发生率为11.68%。结论：完善医院管理制度和规范,制定严格的管理措施,提高医务人员风险意识等可有效提高医院感染的管理水平,预防医院感染的发生。     

回归分析在医院门诊量预测的应用

对医院未来发展主要业务数据进行预测是实行医院科学管理的重要手段之一,是制定决策和计划的前提条件。门诊是医院医疗工作的一个重要组成部分,是医院直接对外服务的“窗口”。目前不少的医院都在要求医院职工重视门诊,树立“大门诊”的概念,医院的门诊量是反映医院工作效率的一项重要指标。     

提高医院传染病管理的实践

目的：总结解放军第302医院在防控传染病方面所践采取的措施,提高医院传染病管理相关工作。方法：完善传染病管理组织,明确责任;认真落实传染病管理相关制度;加强相关知识培训,强化医护人员责任意识,提高能动性、自觉性。总结分析以上相关措施实施后,2005年-2010年期间传染病报告情况。结果：2005年-2010年每年传染病疫情报告卡填写完整率逐渐提高,医院传染病报告漏报率呈逐年下降趋势,近两年呈现填写完整无漏报的情况。结论：提高医院传染病管理的相关措施的实施,使医护人员对的传染病防控意识有所提高,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,降低传染病传播风险,有效减少了医院交叉感染的发生,保障人们的生命健康和社会的发展稳定。     

2011—2015年北京儿童医院集团门诊量变化趋势分析

目的 分析北京儿童医院集团9家医院2011—2015年门诊量变化趋势,评价儿童医院集团的成立对儿科优势资源下沉产生的初步效果。方法 由北京儿童医院集团秘书处统一收集9家医院2011—2015年共60个月的门诊量数据,采用中断时间序列分析集团成立前、后门诊量的变化趋势。结果 北京、安徽、河北3家儿童医院在集团成立后增长速度有所降低（β₁´β₂分别为-2 048.00、-504.49、-840.20,P分别为0.016、0.021、0.003）。聊城、南京、郑州3家儿童医院的增长速度略有增加（β₁´β₂分别为164.74、228.67、717.17）,但无统计学意义。结论 北京儿童医院集团成立后,初步实现儿科优势资源下沉,但西部地区仍有待于进一步加强。     

无缝隙对接服务工程中医疗服务管理理念的探究

目的:探究创新医疗卫生服务管理理念的开展、实施无缝隙对接服务工程的成果以及具体方法。方法:对本院2013年1月-2013年12月期间的门诊量、出住院病人数、人均住院天数、患者满意度等资料进行回顾性的分析,对采用无缝隙对接服务工程的前、后的成果进行对比研究。结果:2013年1月-2013年12月期间本院门诊量、出院人数较去年同期分别增长了9.19%和14.0%;患者平均住院12.1 d,同比减少了0.7 d;患者满意度达到了98.7%,接到投诉312次,同比减少了200余次。结论:无缝对接工程的实施,改造并创新了医疗服务管理的理念,对于提高患者满意度,实现了社会、经济效益的双收具有积极意义。     

传染病医院住院部医院感染管理现状及对策

目的：对传染病医院住院部感染管理的现状进行探讨分析,并研究相应的对策。方法：根据卫生部颁布的《医院感染诊断标准》对我院患者进行调查统计,重点对2009、2010、2011年的住院患者的感染率以及患者感染部位进行回顾性统计分析。结果：2009、2010、2011年医院感染率分别为3.07%、2.94%、3.05%。且这三年中,患者感染部位以呼吸道与腹腔为主。结论：通过切实加强传染病医院的医院感染的管理、监督以及控制,有效阻断了医院的院内所存在与潜在的传染源,从而有效降低了患者因医源性感染而患病的几率。     

内蒙古呼和浩特地区空气中致敏花粉的探讨

花粉中含有蛋白质、多糖类物质,属于外源性抗原,是引起呼吸道及其它变态反应病的重要致敏原。花粉症患者,占内蒙医学院附属医院变态反应门诊量的2—5%。为了有效的防治,必须了解空气中的致敏花粉种属及其数量,     

绩效考核在传染病医院管理中的应用

目的：探讨医院绩效质量考核在专科性传染病医院的效果。方法：自2011年来,我院积极开展绩效考核制度：组建质量绩效考核管理小组、制定质量绩效考核管理制度、认真落实制度。结果：自实施绩效考核制度以来,我院临床医疗服务水平、医护人员个人服务水平、业务实施能力均得到了稳步提升。结论：绩效考核制度有利于医院整体水平提高,专科性传染病医院需根据自身情况制定出符合自己发展的绩效考核制度。     

新时期提升传染病区医院管理的有效策略

目的：探讨新时期提升传染病区医院管理水平的有效策略。方法：通过对传染病区医院感染因素进行探究,制定出适用于医院实际的感染预防策略。结果：制定和落实医院预防感染的规章制度,实施严格的职业防护培训,完善传染病区医院管理的诸项策略,能有效降低医院感染发生率。结论：传染病区是医院感染发生的高危地带,加强对传染病区的规范化管理,能起到良好的传染病预防效果。     

医院输血安全管理现状分析与对策

目的：通过对某省七家三级医院输血科管理现状调查,了解医院在输血管理制度的制定与实施、技术操作的规范性、输血流程的安全性、输血科人员配置等方面存在的问题,明确今后医院输血安全管理工作的重点,并提出相应的管理对策,旨在为医院及政府职能部门制订有关医院输血安全相关策略提供科学的佐证。方法：1、文献法：对CNKI、维普数据库近五年相关文献进行系统回顾;2、现场调查：对某省7家三级医院输血安全管理现况调查。结果：所调查的7家医院输血安全管理制度知晓率较低,储血冰箱未按照正确的时间进行监测,医务人员对病人输血反应观察不到位,输血前医患沟通较好,输血差错自愿报告系统超过60%的医院尚未建立,输血不良事件发生后,只有14%的医护人员愿意主动上报,输血科医务人员30岁以上的不到30%,专科以下学历占66%,专业背景37%为检验专业,无学历的占8%。结论：医院输血安全管理存在许多问题：管理制度知晓率低、执行不到位,储血过程未按相关要求进行监测,输血科医务人员过于年轻化,学历层次较低,专业背景单一。建议医院应根据存在的问题,采取应对策略。     

“流程管理”在军队医院干部病房中的应用体会

目的：探讨军队医院干部病房实施流程管理的临床价值。方法：选取2012年5月至2013年2月入住我院干部病房的患者150例,随机分为对照组和观察组,每组75例。对照组患者采取常规护理管理,观察组患者实施流程化管理。观察并评价两组患者治疗期间的心理变化,调查患者对不同护理管理的满意度情况。结果：观察组患者心理状况良好,抑郁和焦虑程度明显低于对照组,对护理管理的满意度则明显高于对照组,两组比较差异明显,有统计学意义（P〈0．05）。结论,在军队医院干部病房实施流程管理是一种科学而有效的护理管理模式。     

基于结构方程模型的用药安全影响因素研究

目的 通过分析用药安全的影响因素和发生机制,从而提高用药安全性,预防用药差错的发生。方法 随机抽取三级、二级医院各6家,分析2010—2016年12家医院的423例用药差错事件发生的原因,同时结合个人访谈的研究方式,访谈用药差错事件发生的相关医护人员及用药安全管理部门领导共计126人,最终通过访谈及文献研究的方法确定了26个用药安全的影响因素。通过运用因子分析结合结构方程模型的方式,分析各个影响因素之间的相互作用及对用药安全的影响程度。结果 通过结构方程模型分析可知：药品因素、员工素质、患者因素、社会因素、医院管理都是高度影响用药安全的主要因素。结论 通过对关键指标的管理,提出科学、有效的防范措施。     

通过患者满意度调查评价护理质量

目的：通过患者满意度调查,进一步了解我院护理工作中的成效及存在问题,评价护理工作的质量,探索医院管理中护理科学管理方法。方法：①住院病人：采用问卷调查法;②出院病人：采用电话或上门随访方法;两种方法共对568例进行满意度调查,针对病人反馈的问题进行原因分析,提出改进措施并落实。结果：在疾病宣教及护理质量方面存在问题。结论：以医院管理年及创建优质护理服务为契机,以病人为中心,以质量为核心,逐步完善各项护理规章制度,加强护理安全管理,强化“三基三严”的训练,努力改善护理管理,提高护理服务质量。     

回归分析在肿瘤医院门诊量、床位和手术单元决策中的应用

目的 探讨回归分析法在科室管理决策中的应用。 方法 采用SPSS15.0软件对数据进行统计分析,指标预测采用线性回归分析。结果 经过回归分析,年份与门诊量之间的线性关系良好（F=904.8,P＜0.001）,用年份来预测门诊量结果稳定,决定系数为0.995,预测未来5年门诊量将突破10万,需要新增2个诊室单元;同时,新发恶性肿瘤病例数与门诊量之间的线性关系良好（F=323.6,P＜0.001）,用门诊量来预测用新发恶性肿瘤病例数结果稳定,决定系数为0.985,预计未来5年新发恶性肿瘤病例数将达到1 714例,每周需要的手术单元数从现在的7个正台增加到10个正台才能满足需求,预计2017年需要增加病房床位。结论 回归分析能对科室内部重要运营指标进行较为准确的预测,对于科室制定发展规划以及管理决策中有重大的意义。     

城市综合医院急诊科病人安全管理现状分析

按照经济发展水平,采用分层随机抽样的方法从全国6个省份抽取6个城市。采用典型抽样的方法,在6个城市中分别抽取16家三级医院和16家二级医院的急诊科作为研究对象。从人力资源管理、工作量、制度建设、安全管理、教育与培训等5个方面论述了我国综合医院急诊科病人安全的现状。     

大型综合医院后勤保障质量考评体系的构建与运用

医院后勤工作是医院的保障和支持系统,其核心内容包括：物流管理和能源保障管理。通过对大型综合医院构建“后勤保障质量考评体系”及运用,总结大型综合医院后勤保障质量管理经验,提高医院后勤部门工作效率,从而最大限度地提高医疗质量、保障医疗安全,为同级同类医院的后勤保障质量管理探索出一条完整的评价体系与方法。     

50家三级医院医疗质量管理现状问卷调查结果分析

对三级医院医疗质量管理现状进行调查,结果发现：调研医院的职工质量管理观念较为淡薄,管理者未能采用行之有效的现代管理方法进行质量管理;医疗服务流程存在较大缺陷,缺乏完善的质量管理制度、标准及医疗质量的系统评价体系;提出三级医院应以患者为中心,按照患者需求实施流程管理,并通过完善的制度和评价体系,提高医院的整体管理水平。     

基于圣吉模型的医院学习型组织构建实践研究

以基于圣吉模型构建医院学习型组织为目的，概述学习型组织理论，研究2004—2009年，在北医三院第二门诊部，采用针对管理层的个人深入访谈、针对普通医务人员的小组焦点访谈、查阅科室相关记录等定性调查方法，了解各阶段的现存问题、建立模型并实施、评价。展示基于圣吉模型的学习型组织的构建、实施方法与途径，展示职工工作满意度、门诊量、外聘员工稳定性、医患关系、科室形象等均有所提高。基于圣吉模型的学习型组织建立适合科室发展，并能更好地指导医院或科室在新医改大形势的环境下得以良好发展。     

基于灰熵关联的平均住院日影响因素研究

目的:分析医疗指标与平均住院日的关联程度,为医院有效缩短平均住院日提供参考依据。方法:建立基于灰熵优化的加权灰色关联度模型,对影响平均住院日的医疗指标进行重要程度的分析。结果:根据关联程度分析,可知影响平均住院日的医疗指标重要程度依次为开放床位数、床位周转次数、治疗有效率、床位使用率、年门诊量、住院手术人次和出院人数。结论:基于灰熵优化的加权灰色关联分析方法可以有效分析医疗指标对平均住院日的影响程度,提高医疗服务质量。