图书馆人性化服务的建设

树立人性化的服务理念,创设人性化的服务方式和服务环境是图书馆能够健康发展的重要环节。本文以扬州商务高等职业学校图书馆为例,简单论述了图书馆人性化服务的建设实施。     

人性化护理在中期妊娠引产中的应用

人性化护理服务是指提供护理技术服务中增加精神的、文化的、情感的服务,把＂人性化＂融入到护理工作全过程中,以体现人的尊严,满足不同服务对象的需求[1].我院从2008年2月~2010年12月对58例中期妊娠引产采用人性化护理,效果满意,现报告如下.     

人性化护理在无痛人流中的应用

人性化护理的目的是使病人在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度。人性化服务更注重给予服务对象人性化的光怀和照顾。用全新的服务方式给病人提供充满亲情的服务,其本质是“以人为本”,尊重患者的权利和人格,最大限度地满足病人对护理服务的需求。我院计化生育门诊从2005年1月-12月对2867例病人在无痛人流中实施人性化护理。取得了良好的效果。现介绍如下：     

探讨人性化护理模式在手术室护理中应用的效果评价

目的分析人性化护理模式在手术室护理中的应用效果。方法选取2014年6月至2015年5月358例手术患者,随机分组。对照组接受常规护理模式,实验组接受人性化护理模式。对比两组患者满意率的差异。结果实验组患者满意率明显高于对照组,组间有显著的统计学差异(P0.05)。结论在手术室护理中应用人性化护理模式可改善护理质量,提升患者满意度。     

人性化护理在心内科优质护理服务中的应用研究

目的:研究人性化护理在心内科优质护理服务中的应用。方法:选取我院2013年10月-2014年10月间收治的心血管病患100例,随机划分为对照组和观察组,每组各50例,对照组采用基本常规的护理方法,观察组采用人性化护理方法,对比两组患者的住院时间及对护理的满意度。结果:实施人性化护理后,对照组患者的住院时间为(17.5±2.3)d,观察组患者的住院时间为(9.9±2.1)d,显著短于对照组的住院时间(P0.05)。观察组对护理的满意度为98.0%,显著高于对照组的78.0%(P0.05)。结论:对心内科患者推行人性化护理,有助于缩短患者的住院时间,提高患者的护理满意度,改善生活质量。     

试论人性化诊断在心内科电生理检查的应用

目的:探讨人性化诊断在心内科电生理检查中的价值。方法:以200例该类患者为研究对象,随机分成观察组和对照组,前者常规诊断,后者人性化诊断,对诊断效果予以比较。结果:观察组的各项指标(如抑郁等)均明显优于对照组,另外,观察组满意度也较高。结论:在心内科电生理检查中,人性化诊断具有一定的优势,不仅能提高诊断质量,而且能够降低诊断风险,同时还能够保证治疗效果,因而值得进一步研究、应用和推广。     

人性化管理在特需护理工作中的应用

目的：研究并探讨人性化管理在特需护理工作中的应用,以及评估人性化管理应用于临床的可行性,科学性及安全性。方法：选取50名我院于2011年招聘的特护人员作为研究对象,随机分为两组,所有特护人员均自愿接受调查并服从所有准则。对照组只进行普通培训,观察组建立并实施以人为本的管理机制,树立其人本思想。观察不同的管理模式对特护人员的知识、技能、理念等方面的影响,并将所得到的资料进行对比分析。结果：在特护人员的知识、技能、理念提升方面,观察组和对照组具有本质上差异,差异具有统计学意义。结论：人性化管理明显提高了特护人员的整体素质,特需护理过程中应大力推行人性化管理,对于保证护理质量有着重要意义,值得医院的进一步推广应用。     

以人性化服务优化导医服务功能

随着医药卫生体制改革的不断发展,我院提出了人性化新理念,开展了“一站式服务”以病人的需要为导向,不断推动导医服务、创新服务,使导医人员牢固树立“一切以病人为中心”的医疗服务思想,牢固树立危机意识,双赢意识。变被动服务为主动服务,在重视病的同时更重视人,努力给病人提出多元化、个性化的人性化服务,不断优化导医服务质量。真正做到把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准,用全新的服务理念带给病人全新的感受,用全新的服务方式给病人提出充满亲情的服务[1,2]。医院人性化服务的内涵人性化服务就是在过程中做到适应人…     

人性化护理在妇产科临床中的效果研究

目的探讨人性化护理在妇产科的临床应用效果。方法选取2015年1月~2016年1月我院收治疗的70例妇科病患者为研究对象,随机分为对照组和观察组各35例,对照组实施常规护理,观察组在常规护理基础上给予人性化护理,比较两组患者的护理效果及护理满意度。结果观察组患者的依从性较好、不良情绪改善明显,而且护理满意度也明显高于对照组,两组比较差异均有统计学意义(均P0.05)。结论在妇产科患者中实施人性化护理的效果明显,护理满意度高,值得临床推广使用。     

心内科住院患者人性化护理问题的分析与对策研究

目的：探讨心内科实施人性化护理的问题及产生问题的原因,寻找有效的解决措施。这对提高护理质量,有效保证住院患者的安全,促进住院患者身心健康有重要意义,同时,也为临床护理提供依据。方法：对我院2011年1月-2011年3月心内科住院患者进行护理满意度和护理需求问卷调查。结果：调查数据显示,实施人性化护理患者的满意度为89．86％,较2010年有较大的提高。导致患者不满意的原因依次为护患沟通不足、护理人员专业素质差、护理人员缺乏经验和个别护理人员职业道德低下。根据患者需求调查数据显示,患者在病房环境、个人隐私尊重与保护、服务态度、医疗技术操作水平及职业道德5个方面还有较大需求。结论：人性化护理对改善医患关系,提高护理安全,促进患者的身心健康有积极的作用。依据调查的患者需求量,人性化护理还需要有针对性的改进和提高。     

心内科住院患者人性化护理问题的分析与对策研究

目的:探讨心内科实施人性化护理的问题及产生问题的原因,寻找有效的解决措施。这对提高护理质量,有效保证住院患者的安全,促进住院患者身心健康有重要意义,同时,也为临床护理提供依据。方法:对我院2011年1月-2011年3月心内科住院患者进行护理满意度和护理需求问卷调查。结果:调查数据显示,实施人性化护理患者的满意度为89.86%,较2010年有较大的提高。导致患者不满意的原因依次为护患沟通不足、护理人员专业素质差、护理人员缺乏经验和个别护理人员职业道德低下。根据患者需求调查数据显示,患者在病房环境、个人隐私尊重与保护、服务态度、医疗技术操作水平及职业道德5个方面还有较大需求。结论:人性化护理对改善医患关系,提高护理安全,促进患者的身心健康有积极的作用。依据调查的患者需求量,人性化护理还需要有针对性的改进和提高。     

胆结石患者应用人性化护理干预对其术前焦虑的影响

目的探讨人性化护理干预应用于胆结石手术患者中对其术前焦虑的影响。方法以120例胆结石手术患者作为研究对象,将其根据入院先后分为两组,每组60例。对照组采用常规护理,观察组给予人性化护理,对比两组入院时及手术前SAS(焦虑自评表)评分情况。结果两组入院时SAS评分比较,差异无统计学意义;护理后,观察组SAS评分明显低于对照组,差异显著(p0.05)。结论对胆结石手术患者实施人性化护理干预,能有效改善其术前焦虑情况,有利于手术的顺利进行。     

人性化护理管理在基层医院手术室管理中的应用

目的探讨人性化护理管理在基层医院手术室管理中的应用效果。方法选择2013年5月~2015年5月我院手术室的护理人员14名为研究对象,并根据护理管理模式进行分组,实施常规护理管理模式为对照组,实施人性化护理管理模式为观察组,比较两组满意度情况。结果观察组护理人员的技能水平、服务态度、护理效率以及亲和力满意度评分均显著高于对照组(P0.05);手术医师对观察组护理人员的协调能力、工作态度、理论知识以及职业技能满意度评分均显著高于对照组(P0.05)。结论人性化护理管理在基层医院手术室管理中具有较高应用价值,可明显提高住院患者和手术医师对手术室护理人员的满意度,值得临床推广应用。     

在儿科输液中构建人性化护理模式的初步实践

随着现代护理学的发展，护理工作增添了不少时代内涵，其中人性化护理是重要内容之一。因为“以人为本，以病人为中心”是现代护理理念的核心，其目的是使病人在生理、心理和医患关系上达到最佳状态，从而加快康复的进程。我科自2004年9月起，将人性化护理融入患儿的输液治疗中，建构并推广了人性化护理模式，使患儿和家属在输液时心理上获得亲近感、温馨感和安全感，增强对输液工作的信心，促进疾病的痊愈。经过我们两年来实践探索，取得了初步的成效，现报告如下。     

人性化护理措施在糖尿病患者中的应用体会探讨

目的:讨论人性化护理措施在糖尿病患者中的应用效果。方法:回顾性分析吉林省磐石市细林卫生院2013年2月至2014年9月期间收治的76例糖尿病患者的临床资料,采用数字单双号的模式分为对照组(常规护理)与治疗组(人性化护理),每组各38例。对比两组患者的治疗依从性、并发症几率以及护理满意度。结果:治疗组患者的治疗依从性、并发症几率以及护理满意度均显著优于对照组。结论:针对糖尿病患者采用人性化护理措施,能够有效提升病人的治疗依从性、并发症几率以及护理满意度,对提升病人的生活质量具有十分重要的现实意义。     

儿童病房护理中人性化护理的应用研究

目的:就儿童病房护理中人性化护理的应用进行探讨。方法:选取我院儿童病房2014年1月~2014年7月期间所收治的100例住院患儿开展人性化护理。结果:本组患儿家属的满意度与2013年同期相比,得到了较为显著的提高,具有统计学意义(P0.05)。儿童病房住院患儿家属的满意度由原来80.00%提升为97.30%,患儿家属满意度得到了较大幅度的提升。结论:人性化护理在儿童病房护理中的应用,能够让护患之间建立起相互合作、相互信赖的关系,从而让患儿处于最佳的心理状态来平静地接受护理和治疗。     

产科护理中人性化护理模式的应用分析

目的:探讨产科护理中人性化护理模式的应用成效。方法:选取2015年3月-2015年8月收治产妇64例,依据数字随机表法分为两组,观察组32例采取人性化护理模式进行护理,对照组32例采取常规护理干预,于产后30d对两组产妇的生活质量指数进行比较分析。结果:产后30d观察组健康指数、感情指数、情感指数及生活满意度等生活质量均要明显优于对照组,组间比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:人性化护理模式有利于提高产妇生活质量,增强产妇护理满意度,值得临床推广应用。     

医院标识导向系统现状分析及优化措施探讨

医院作为特定的公共服务空间,其规范合理的布局,有助于为就诊者提供温馨、人性化的就诊氛围。标识导向系统是提升医院整体就诊环境最便捷、最直观、最具影响力的方法和手段之一。介绍了上海市某新建国际化医院标识导向系统设计、制作、安装的经验和实践,探讨了通过优化医院标识导向系统对进一步展现医院人性化服务理念、提升医院整体品牌形象建设的意义。     

人性化护理在慢性阻塞性肺疾病中的应用效果观察

目的观察人性化护理在慢性阻塞性肺疾病中的应用效果。方法将2011年12月~2014年12月我院内科收治的61例慢性阻塞性肺疾病患者分为对照组30例和观察组31例,对照组采用常规护理,观察组在对照组基础上采用人性化护理,比较两组患者的症状缓解时间和患者对护理满意度情况。结果观察组症状缓解或消失时间明显优于对照组,差异具有显著性意义(P0.001);而且观察组患者对护理满意度显著高于对照组,差异具有显著性意义(P0.05)。结论在慢性阻塞性肺疾病患者中应用人性化护理模式能促进患者症状改善,缩短疗程,提高患者的满意度。     

浅谈人性化护理服务

人性化护理是医院工作的重要内容,它是医疗体制改革的必然趋势,它的实施将提高护理质量、推动护理事业发展。