优质护理在康复科的应用分析

目的探讨开展优质护理服务在康复科的应用效果。方法对我科开展优质护理服务活动前、后住院患者护理中的相关指标发生率及患者满意度进行比较。结果开展优质护理服务后患者的相关护理指标发生率较未开展优质护理服务活动前显著降低,而且患者满意度明显提高。结论实施优质护理可有效提高护理质量,提高患者的满意度。     

细节护理在手术室护理工作中应用的具体措施和效果分析

目的分析细节护理在手术室护理工作中的应用效果。方法选取2015年2月~2016年1月在我院行手术治疗实施常规护理的124例患者为对照组,选取2016年2月~2017年1月在我院行手术治疗实施细节护理的130例患者为观察组,比较两组患者的手术时间、护理满意度、护理质量评分及疼痛程度评分情况。结果观察组妇科手术、泌尿系手术、胃肠道手术、骨科手术患者的手术时间、术后6hVAS评分均明显少于对照组(P0.05),护理质量评分及患者护理满意度均明显高于对照组(P0.05)。结论在手术室护理工作中实施细节护理,有助于提高护理质量,缩短手术时间,减轻患者疼痛程度,从而有利提高护理满意度。     

心理护理对腹腔镜胆囊切除术患者焦虑心理的影响

目的:探讨心理护理对腹腔镜胆囊切除术患者焦虑心理的影响。方法:将84例腹腔镜手术患者随机分为2组:对照组23例,给予常规护理;心理护理组61例,给予常规护理+心理护理,其中文化程度<高中的患者34例,文化程度≥高中的患者27例。采用焦虑自评量表(SAS)评价焦虑状态,采用疼痛视觉模拟标尺评估患者疼痛情况,以及评估患者情绪情感、恐惧程度及对治疗满意度。结果:与对照组比较,心理护理组患者焦虑程度、恐惧程度、疼痛评分、显著下降(P<0.05);与文化程度<高中比较,文化程度≥高中的患者焦虑评分显著降低(P<0.05),情绪情感的评分显著增加(P<0.05);术后第1-2天疼痛评分无显著差异(P>0.05),术后第3天疼痛评分有显著差异(P<0.05);心理护理组的满意度明显升高(P<0.05)。结论:腹腔镜手术患者存在明显的焦虑、恐惧症状,心理护理干预能有效缓解患者焦虑心理,减轻疼痛程度,减少疼痛时间,提高患者对医疗服务满意度,可有效提高临床护理质量与效率。     

优质服务对结肠癌手术患者早期康复治疗的效果及满意度调查

目的:探讨优质护理服务对结肠癌患者术后恢复的临床效果,为提高临床护理质量提供参考。方法:选取2011年4月-2013年9月在我院胃肠外科接受手术治疗并住院观察的患者76例,随机分为优质服务组和常规护理组,每组38例。优质服务组患者接受心理护理、饮食管理及健康教育等优质护理服务,而常规护理组则接受基本的护理方法。比较两组患者术后的临床疗效,并对护理服务的满意度进行问卷调查。结果:优质护理服务组患者术后拔管时间、排气时间、下床活动时间及住院时间均显著优于常规护理组,且并发症的发生率较低,差异具有统计学意义(P0.05)。优质护理服务组患者对心理护理、饮食管理、健康教育、护患沟通、服务态度及专业技能的满意度评分明显高于常规护理组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:优质护理对结肠癌患者术后的早期康复治疗具有良好的效果,充分满足患者的合理需求,提高了护理质量及患者满意度,值得推广采用。     

全面与选择性腹部超声检查对急腹症诊断效果及满意度的影响

目的:探讨全面与选择性腹部超声检查对急腹症的诊断效果,评价患者对两种诊断方式的满意度。方法:选择2017年3月至2019年6月我院诊治的疑似急腹症患者146例为研究对象,所有患者均进行全面腹部超声检查和选择性腹部超声检查,比较两种检查方式的诊断符合率、敏感度、特异度、误诊率、漏诊率、超声检查时间、诊断时间、延迟诊断率、检查费用及满意度。结果:全面腹部超声检查诊断急腹症的符合率、敏感度、特异度高于选择性腹部超声,误诊率、漏诊率低于选择性腹部超声(P0.05)。与选择性腹部超声比较,全面腹部超声检查时间较长,诊断时间较短,延迟诊断率较低,检查费用较高(P0.05)。患者对全面腹部超声检查的满意度为97.26%,高于选择性腹部超声的71.92%(P0.05)。结论:与选择性腹部超声检查比较,全面腹部超声检查诊断急腹症时间较长,费用较高,但在准确性、漏诊、误诊、延迟诊断、患者满意度等方面优势明显,是诊断急腹症的有效方法。     

院前急救中的无缝隙护理

目的通过无缝隙优质护理的应用,提高院前急救护理质量,建立良性护患关系。方法通过对优质护理工程的学习和分析,转变服务理念,将注重细节的无缝隙护理服务融入院前急救护理中并通过问卷调查评价效果。结果院前急救护理质量得到提高,医、护、患满意度提高,建立了良好的护患关系,无投诉事件发生。结论院前急救中重视患者心理及护理工作细节,提升了患者及家属的信任感,使院前急救护理质量得到保障,提高了服务质量,减少了医疗纠纷。     

护理干预对四肢骨折术后肢体肿胀患者康复效果的影响

目的分析护理干预对四肢骨折术后肢体肿胀患者康复效果的影响。方法选取2017年12月～2018年9月我院收治的四肢骨折术后肢体肿胀患者60例,根据患者入院时间先后平均分为研究组与对照组,每组各30例。对照组患者接受一般护理,研究组患者在一般护理基础上实施针对性护理干预,比较两组患者疼痛程度、护理满意度与肿胀程度。结果研究组患者的轻度疼痛率为87.0%高于对照组的44.0%,中度、重度疼痛率分别为10.0%、3.0%低于对照组的33.0%、23.0%(均P0.05)。研究组的满意率为97.0%高于对照组的77.0%,肢体肿胀率为6.0%低于对照组的26.0%,差异均有统计学意义(P0.05)。结论四肢骨折术后肢体肿胀实施针对性的护理干预,能有效缓解患者疼痛,提升满意度,改善肢体肿胀情况,治疗效果更为理想,值得临床应用。     

流程管理配合肠内营养对大肠癌手术患者的临床效果

目的:探讨流程管理的护理模式对大肠癌患者术后早期空肠营养的作用,为临床护理提供可借鉴的方法。方法:选择2010年3月-2013年12月在我院接受手术治疗的大肠癌患者93例,随机分为研究组和对照组。其中,研究组51例患者采取流程管理的模式进行空肠营养护理,而对照组42例患者采用基础护理模式。观察并比较两组患者的临床效果及对护理服务的满意度。结果:实施护理干预配合肠内营养支持治疗后,两组患者的营养状况与之前比较均获得明显改善(P0.05);研究组患者的平均住院时间、肠道功能恢复时间、血淀粉酶及尿淀粉酶等各项指标恢复情况均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。对照组患者对护理服务的满意度为85.71%,研究组患者对护理服务的满意度为100.00%,两组比较差异显著具有统计学意义(P0.05)。结论:流程管理护理配合早期肠内营养能够改善患者术后的营养状况,提高机体免疫功能,而且有利于提高患者对护理服务的满意度,值得推广。     

综合护理干预对大脑胶质瘤术后持续腰大池引流并发症的预防效果

目的探讨综合护理对大脑胶质瘤术后持续腰大池引流患者的护理效果及对其并发症的预防效果。方法选取2017年1月～2018年12月我院收治的80例大脑胶质瘤术后患者为研究对象,按照双盲法分为研究组与对照组各40例,对照组实施常规护理,研究组运用综合护理干预,分析比较两组患者的并发症、护理满意度、生活质量以及引流时间。结果研究组患者经综合护理干预后,并发症发生率较对照组低,引流持续时间短于对照组,生活质量各指标评分及护理满意度均显著高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论综合护理干预可降低大脑胶质瘤术后持续腰大池引流患者的引流时间,降低并发症发生率,提高护理满意度。     

疼痛控制护理对创伤性骨折患者术后康复的作用

目的探讨疼痛控制护理对创伤性骨折患者术后康复的作用。方法回顾性分析我院骨科2016年1月~2017年1月收治的100例创伤性骨折术后康复患者的临床资料,随机分为对照组和实验组,对照组实施常规护理,实验组在常规护理上实施疼痛控制护理,比较分析两组患者术后康复效果。结果实验组患者的护理满意度、住院时间和骨折愈合时间等观察指标均明显优于对照组(P0.05),患者肢体疼痛和肿胀程度均明显轻于对照组(P0.05)。结论在创伤性骨折患者术后康复过程中实施疼痛控制护理,可明显改善患者疼痛和肿胀症状,促进患者康复。     

人性化护理在心内科优质护理服务中的应用研究

目的:研究人性化护理在心内科优质护理服务中的应用。方法:选取我院2013年10月-2014年10月间收治的心血管病患100例,随机划分为对照组和观察组,每组各50例,对照组采用基本常规的护理方法,观察组采用人性化护理方法,对比两组患者的住院时间及对护理的满意度。结果:实施人性化护理后,对照组患者的住院时间为(17.5±2.3)d,观察组患者的住院时间为(9.9±2.1)d,显著短于对照组的住院时间(P0.05)。观察组对护理的满意度为98.0%,显著高于对照组的78.0%(P0.05)。结论:对心内科患者推行人性化护理,有助于缩短患者的住院时间,提高患者的护理满意度,改善生活质量。     

腹部肿瘤术后切口疼痛护理的满意度及相关因素的研究

目的:探讨腹部肿瘤患者对术后腹部切口疼痛的护理满意度及与之相关因素,以此提出有效的疼痛护理对策.方法:应用问卷调查法选取哈尔滨医科大学附属第四医院肿瘤外科腹部肿瘤手术住院病人161例为研究对象.研究工具包括简明疼痛量表和疼痛护理满意度量表.结果:手术病人对腹部切口疼痛护理的满意度评分为3.62± 0.31,表明患者对疼痛护理的满意度介于一般和满意之间.其中得分最高的是技术能力维度,教育关系维度在疼痛护理满意度中得分最低.结论:护理人员应积极主动关心手术病人,为手术病人提供关于术后疼痛知识的教育,以便减轻术后患者切口疼痛的强度,提高手术病人对疼痛护理的满意度.     

人性化护理在普外科围术期患者中的应用效果观察

目的:探讨普外科患者围术期治疗中人性化护理的应用效果观察.方法:选择自2010年4月～2012年1月我院收治的普外科围术期的78例患者,按照患者的自愿原则,随机将患者分为观察组与对照组,每组39例.对照组采用常规的护理措施,观察组在常规护理的基础上采用人性化护理模式,对两组患者的心理状况改善情况、对护理满意程度及疼痛缓解情况等进行比较分析.结果:观察组患者对护理的满意度与对照组比较,具有统计学意义(P＜0.05),护理中患者心理状况的改善情况、对自身疾病相关知识的了解程度、疼痛的缓解情况均显著优于对照组患者(P＜0.05).结论:将人性化护理模式应用于普外科围术期患者中,可以提高患者对护理的满意度,增加患者对疾病相关知识的了解,缩短住院时间,减少患者的疼痛,是临床上行之有效的护理措施.     

护士绩效考核在优质护理服务中的应用

目的 探讨绩效考核制度在优质护理服务中的应用,充分调动护士工作积极性,提高护理工作质量.方法 采用绩效考核制度对临床岗位津贴、临床护士分级、出勤率、护理质量考核、夜班数及附加分几个方面进行绩效考核.结果 实施绩效考核后,护理质量、专业水平及病人满意度较前明显提高.结论 实施绩效考核体现了多劳多得,优绩优酬,充分调动了护士的工作积极性,提高了护士的职业满意度,同时也提高了患者的满意度,提高了护理质量.     

护理组长在优质护理服务中的作用探讨

在开展优质护理服务过程中,通过改变原有护理工作模式,重新界定护理组长的工作内容、制定护理组长岗位工作职责、定期对护理组长进行培训及考核,充分发挥了护理组长在优质护理服务中的重要作用。在护理质量方面,基础护理质量、危重病人护理质量、护理电子病历质量都有所提高,有利于提高患者满意度。     

军队医院中患者对医护工作的评价及需求调查

目的：本文通过调查部分军队医院患者对护理工作的评价及需求,为提高军队医院的护理服务质量提供有利资料。方法：随机抽取四所三级甲等军队医院的380名住院患：考进行问卷调查,调查患者对护理工作的满意程度及需求。结果：患者对护理服务技术满意度为43．2％,对态度满意度为37．3％,对环境和健康教育满意度分别为59．5％和55％;患者最需要的知识为康复知识,占46．1％;患者对护理人员热情工作态度的期许和需求最高,达到38．2％;其次为熟练工作技能,占28．4％。结论：从患者角度出发,真正落实以民文本的原则,切实为患者服务,改善护理服务质量已经成为护理领域的核心内容,应得到各个军队医院的重视,落实优质护理服务工作。     

医护一体化工作模式在呼吸内科的应用研究

目的探讨医护一体化工作模式在呼吸内科病房的应用与成效。方法我科于2013年4月起采用医护一体化工作模式,由医生护士形成协同小组共同管理病人,包括共同查房、健康教育、出院随访,并针对慢性病患者进行全程心理干预,比较实施前后医生及患者对护理工作满意度情况、患者对疾病相关知识知晓率、患者与医护的合作率及患者出院后的生命质量。结果与实施医护一体化工作模式前比较,医生及患者对护理工作满意度均明显提高(P0.05),患者防治疾病知识水平、患者与医护合作率和患者出院后的生命质量均明显提高(P0.05)。结论医护一体化工作模式可以促进医护配合和谐,提升医疗护理质量,同时也提高了医护患满意度,提高慢性病患者出院后的生活质量。     

绩效考核管理对护理服务质量的影响

?????? 目的 探讨科学有效的绩效考核管理方案,与护理人员分配体系挂钩,以调动护士工作的积极性和主动性,提高护理质量。方法 以2011年开展绩效考核管理的护理单元为研究对象,从护理人员岗位层级、完成护理工作数量、护理工作质量、病人对护理服务的满意程度等方面量化考核,并与未进行绩效管理前的考核成绩进行比较。结果 各护理单元实行绩效考核后,各项护理指标、病人的满意度均明显提高,差异有显著性（P <0.01）。结论 实施护理人员的绩效考核管理,能有效地提高护理质量,提高病人的满意度,有利于提升优质护理服务内涵,促进优质护理服务的深入持续发展。     

优质护理服务在门诊输液室实施的效果评价

目的探讨门诊输液室开展优质护理服务的实施效果。方法 2011年1～12月在门诊输液室实施优质护理服务,与2010年1～12月未实施优质护理服务进行比较,评价对比实施优质护理服务前后患者的满意度及护理投诉事件发生率。结果实施优护理服务后,患者对输液环境、护士技术水平、服务态度、仪容仪表及健康教育等5个方面的满意度较2010年均有所提高。患者对护理的投诉事件有所下降。结论在门诊输液患者中实施优质护理服务有助于改善服务质量,提高患者及家属的满意度,密切了护患关系,降低护理投诉事件的发生。优质护理服务是提高病人满意度和赢得医疗市场的重要保证。     

连续性排班模式在产科病房的实践与评价

目的探讨连续性排班模式在产科病房应用的可行性。方法采用科室自查和护理部检查以及患者满意度调查,比较传统排班模式及连续排班模式期间的产科护理质量,评价两种排班模式的优势。结果连续排班模式下产科护理质量各指标(基础护理、一级护理、护理文书书写及患者"八知道")合格率显著高于传统排班模式(均P0.01),患者对护理工作满意度评分显著提高(P0.01)。结论产科病房采用连续性排班模式可提高护理质量,确保健康教育实施,提高护理满意度。