浅谈护患关系与系统化整体护理

目的：建立良好的护患关系,使系统化整体护理顺利进行,并促进病人早日康复。方法：护士以礼仪服务、语言艺术、行为艺术、自身修养和工作能力赢得了患者的信任,达到了护患间的双向沟通。结果：在良好的护患关系下,病人才理解与支持护理工作,护士的社会地位得到提高,同时也提高了护理质量。     

临床护患沟通的原则和技巧

护理人员的护理交流能力,是护患之间沟通感情的桥梁。近年来,随着“以病人为中心”的整体护理观的提出和建立,对护理人员的专业素质提出了更高的要求,本文结合了我的护理实践和感受,总结了护患交流的原则和技巧,供各位参考。临床护理中沟通的三大要素清楚,直言,有分寸,是临床护     

浅谈护患的沟通

“沟通”是一种信息传递的行为与过程,也称“交流”、“传播”,它是人际交往的工具和手段。良好的护患关系,既能使病人保持稳定的心态,达到身心健康的目的,也使护士保持稳定的情绪,提高工作效率。护患关系的建立与发展,是在沟通过程中实现的,有效的沟通将产生良好的护患关系;缺乏或无效的沟通会导致护患之间形同陌路或发生冲突,造成医疗纠纷。因此,掌握一定的沟通技巧,对护理人员而言是非常必要的。1沟通的目的1.1收集资料在临床护理工作中,护士除了通过常规的临床检查获得患者身体状况的资料外,还需要了解患者的社会背景,心理状况需求以及…     

心理护理在临床中的应用

在护理工作中,护理人员对开展心理护理越来越重视,一致认识应用心理学的方法与病人交流沟通,建立良好的护患关系,帮助病人适应和建立对疾病的正常反应性,是提高护理质量的一个重要方面,也是每个护士的责任。     

临床护患沟通的原则和技巧

护理人员的护理交流能力,是护患之间沟通感情的桥梁.近年来,随着“以病人为中心”的整体护理观的提出和建立,对护理人员的专业素质提出了更高的要求,本结合了我的护理实践和感受,总结了护患交流的原则和技巧,供各位参考。     

整体护理与护患关系

当今社会 ,随着医学模式的发展 ,护理工作由过去的以疾病为中心的“功能制护理”转变为以病人为中心的“整体护理”,人们越来越重视社会因素和心理因素对疾病的影响。在病人就医过程中 ,与医护人员的关系直接影响着病人的心理变化 ,与疾病的康复有直接的关系 ,建立良好的护患关系 ,不仅对患者是必要的 ,对护士而言 ,也能使其心情舒畅 ,带来愉快的情绪 ,有益于工作和生活。现就护患关系中应注意的几个问题阐述如下。1　建立良性护患关系　　建立良性的护患关系才能使病人在治疗过程中保持稳定的、良好的心态 ,达到身心健康的目的。护患关系中…     

浅淡护患的沟通

“沟通”是一种信息传递的行为与过程,也称“交流”、“传播”,它是人际交往的工具和手段。良好的护患关系,既能使病人保持稳定的心态,达到身心健康的目的,也使护士保持稳定的情绪,提高工作效率。护患关系的建立与发展,是在沟通过程中实现的,有效的沟通将产生良好的护患关系;缺乏或无效的沟通会导致护患之间形同陌路或发生冲突,造成医疗纠纷。因此,掌握一定的沟通技巧,对护理人员而言是非常必要的。     

护理投诉的原因分析及防范措施

目的 分析护理投诉的原因,制订有效的防范措施,加强护患关系,提高服务质量,减少护理纠纷的发生. 方法 采用回顾性的方法对本院2007年1月-2011年6月23例病人对护理投诉的原因进行分析.结果 护理投诉服务态度差占26.1％、沟通不到位占21.7％、护理技术操作欠缺占17.4％及医疗费用问题占17.4％.结论 通过转变服务观念、加强护患沟通、树立法制观念、规范医疗收费等措施,预防减少护患纠纷的发生,构建和谐护患关系.     

与急诊观察室患者沟通交流的方法初探

急诊科护士与留观病人在治疗过程中的有效沟通与交流,有利于为患者提供治疗护理,提高生命质量,达到最佳的健康水平,提高以至达到护理的最终目标“促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦”。沟通是人与人之间交换概念、思想或感情的过程。随着医学模式由生物医学模式向生理、心理和社会医学模式的转变,要求护士除具有优秀的思想品质,精湛的护理技术和认真负责的工作态度外,还要不断地加强文化修养,拓宽知识面,培养职业要求的特有气质,发挥其与患者接触最密切的优势,主动与患者沟通交流,以建立协调融洽的护患关系,进行护患之间的有效沟通,可出色地完成护理工作。现把本人的工作方法和体会介绍如下。     

浅谈输液室的护患沟通技巧

沟通是人们在生活中处理各种人际关系的最主要方式。护患沟通是建立良好的护患沟通关系,提升医院社会形象,打造服务品牌的有效途径。输液室是医院对外服务的一个窗口,也是工作量繁重、患者涉及面广、流动性大、治疗人群密度较高的场所。可见护患沟通直接影响到输液室护理工作的开展和医院社会形象的提升。如何才能掌握好与输液患者的沟通技巧,一直是我们探索的问题。现浅谈如下。     

神经内科病区护患沟通无效的影响因素及对策分析

在临床护理过程中,受到神经内科护理工作特殊性、护理人员沟通技巧不足等因素的影响,经常出现护患沟通无效的情况,加剧了护患双方的不信任,情况严重的甚至会引发护患矛盾和纠纷事件。因此,加强对神经内科病区护患沟通无效情况的研究分析,对于提升临床护理服务质量,有效预防和规避护患纠纷具有一定的理论和实践意义。     

探讨护患关系中的道德要求

护患关系是指护士与病人相互关系中的道德现象。护患关系在本质上是在人格平等的前提下的服务与被服务的关系。护士要全心全意地为病人的健康服务是正确处理护患关系的基本原则。护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分,在日常护理工作中如何正确地处理好护患关系,反映了职业道德中最普遍的要求。“道德作为一种巨大的精神力量,它是调整人们之间、个人与社会之间关系的行为规范,是以道德评价为形式,依靠社会舆论和人们的信念来维持的”。在护士工作中,护士每天都要面对自己的服务对象———病人,怎样才能正确处理好护患之间的关系呢?护理…     

探讨护患关系中的道德要求

护患关系是指护士与病人相互关系中的道德现象。护患关系在本质上是在人格平等的前提下的服务与被服务的关系。护士要全心全意地为病人的健康服务是正确处理护患关系的基本原则。护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分,在日常护理工作中如何正确地处理好护患关系,反映了职业道德中最普遍的要求。“道德作为一种巨大的精神力量,它是调整人们之间、个人与社会之间关系的行为规范,是以道德评价为形式,依靠社会舆论和人们的信念来维持的”。在护士工作中,护士每天都要面对自己的服务对象——病人,怎样才能正确处理好护患之间的关系呢？     

临床常见护患矛盾原因及处理方法

随着医学模式的改变和病人法律意识的增强,护患关系出现了新的特点。护理人员应不断转变观念,认识到这些特点,并采取相应的应对措施,以维护良好的护患关系。护士每天和病人打交道,免不了会发生一些矛盾。若矛盾不能及时化解,不但会影响正常的护理工作秩序,也会影响病人的康复。在此总结一下临床护理工作中常见护患矛盾发生的原因及处理方法。因服务态度引发护患矛盾随着整体护理的开展和行业医德医风的加强,因服务态度不好引发的护患纠纷已明显减少。但仍有部分护士工作中使用服务忌语,不注意说话的方式和语气,回答问题简单,致病人误解而引…     

外科病房影响护患关系的因素

护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化,与患者的康复有着密切的联系[1]。随着医学科学的发展和医疗卫生体制改革的不断深化,市场经济对道德关系的影响和科学技术对传统观念的挑战,人们的价值观、伦理观受到很大冲击,由此引发了一系列有关医护人员社会公众形象和医疗护理质量与服务问题的争议,甚至诉讼法律。如何协调护患关系,解决护患矛盾,将为缓解上述问题提供可行的帮助。护患关系的基础条件在开展整体护理的今天,护士与病人接触的机会最多,护士的工作已不再是简单的“打针送药、翻身、…     

护士长的工作方式对护患关系的影响

目的 探讨护士长的工作方式对护患关系的影响。方法 护士长改变传统的工作方式，每天与病人家属进行有效沟通，主要针对新病人、危重症病人、临出院病人。结果 实验组病人家属对护理工作的满意度较对照组有明显改善。结论 与病人家属建立良好的护患关系，为患者及家属提供优质的服务，是改善护患关系的重要举措。     

护患沟通对门诊护理工作的影响分析

医院门诊是医疗体系中的重要组成部分,其服务范围广泛,服务性能较强,主要面对的是康复和心理护理患者。在门诊护理过程中,保证医患之间良好的沟通,是提高护理质量,促进医患关系和谐发展的关键所在。但是实际上,在现实中门诊护理过程中并没有将护患沟通做到实处,存在多方面的缺陷和不足。本文将主要分析护患沟通对门诊护理工作的影响及对策。     

护患沟通在儿科门诊护理工作中的实践体会

目的总结护患沟通在儿科门诊护理工作中的运用及实践体会。方法选择2014年6月~2015年5月我院开展护患沟通服务后在儿科门诊诊治的100例患儿为观察组,同时选择2013年6月~2014年5月在我院治疗未开展护患沟通服务的100例患儿为对照组,两组患儿入院后即列入研究范围,并在患儿完成门诊就诊后进行问卷调查和安全性评估,采用患儿家属的满意度及安全性指标对患儿进行评价。结果开展护患沟通服务后,患儿家属满意度较对照组明显提高,两组比较差异具有统计学意义(P0.05);而且观察组不良反应发生率低于对照组(P0.05)。结论在儿科门诊开展护患沟通服务可有效提高患儿家属对护理工作的满意度,降低不良反应发生率,改善医患关系,值得临床推广应用。     

护士与老年患者沟通的技巧

沟通就是指人们在社会实践中彼此传输概念、思想和感情的过程。沟通包括有声的语言沟通和无声的非语言沟通。沟通的成功与失败常常影响人的情绪和精神面貌。随着现代化医学模式的转化,护理从原始的疾病护理走向以人为中心的整体护理,能够巧妙而得体地运用自己的语言与行为沟通老年患者的心理,对老年患者疾病的早日康复起到非常重要的作用。现将护士与老年患者沟通的技巧介绍如下。     

临床常见护患矛盾原因及处理方法

随着医学模式的改变和病人法律意识的增强,护患关系出现了新的特点。护理人员应不断转变观念,认识到这些特点,并采取相应的应对措施,以维护良好的护患关系。护士每天和病人打交道,免不了会发生一些矛盾。若矛盾不能及时化解,不但会影响正常的护理工作秩序,也会影响病人的康复。在此总结一下临床护理工作中常见护患矛盾发生的原因及处理方法。