浅谈儿科常见护理纠纷的原因与防范措施

近年来,随着社会的发展、医疗体制的改革,人们的维权意识和自我保护意识不断增强,健康需求增加,对就医环境、医疗护理质量、服务水平等的要求越来越高。作者就儿科护理工作所引发的护理纠纷结合本人在儿科护理中的体会,将儿科护理纠纷的原因总结如下。     

儿科护理工作中纠纷产生的原因及防范措施

文章针对儿科护理工作的特殊性,就儿科护理工作中存在纠纷的原因作了简要探索,并就这些问题提出了一些好的防范对策。     

影响儿科护理满意度的原因及防范对策

儿科因其对象特殊 ,牵涉范围较广 ,要求也高 ,与其他成人科室有很大不同。护理工作面对的不仅是患儿 ,还有他们的家长 ,往往因有些家长过于疼爱孩子 ,而给护理工作带来的难度更大 ,极易产生对护理工作的不满意 ,因此 ,认真分析其原因及探讨防范对策 ,对进一步加强儿科护理人员的自身建设及完善医疗护理服务等都是十分有益的。1　原因分析1 .1　护士综合素质有待提高　儿科护士不仅要具备一般医务人员的职业道德外 ,还需要具有儿科护士特殊的素质要求 ,而对社会经验不足、应变观察能力不足、服务不到位、与家属沟通缺乏技巧、对家属提出的问…     

细节管理在儿科护理管理中的应用

目的:评价细节管理在儿科护理管理中的应用效果。方法:于2014年1月开始实施细节管理,对比2013年1月~10月与2014年1月~10月护理质量评分与不良事件发生情况、家属满意率。结果:2013年1月~10月,护理不良事件发生率2.64%高于2014年1月~10月0.63%,2014年1月~10月家属满意、基础护理质量评分、病区管理评分、危重症护理质量评分高于2013年1月~10月,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:于儿科中实施细节护理管理有助于全面提高护理质量,降低护理不良事件发生风险,获得家属好评。     

如何更好的发挥语言的作用对儿童患者进行陪护

儿科护理学针对的不仅仅是患儿的生长发育,其中也包含了患儿的疾病治疗及其健康教育。普遍的独生子女现象,使得语言在儿科的心理护理中起着举足轻重的作用。在日常的医疗护理过程中,护理人员是工作在第一线的,患儿的治疗以及护理都需要及时的和患儿家属进行沟通,使得儿科护士的角色更趋于集护理者,教育者,指导者为一身的多元化角色。因此,注重护理人员语言素养的提高,加强护理学的研究创新,是提高看护水平的一个重大因素。     

运用护理程序做好患儿家属的健康教育

健康教育是整体护理的重要组成部分,是现代医院为满足患者健康需求而赋于护士的主要职责.护理程序是一种科学的、逻辑的认识问题和解决问题的理论及工作方法,它同样适用于健康教育.运用护理程序对患者实施健康教育是提高健康教育实效性的一种有效方法[1].由于儿科患者的特殊性,对儿科患者的健康教育很大程度是通过对家属的健康教育来实现的.我科从2002年1月开始对患儿家属实施系统的健康教育,在提高儿科整体护理水平上起到了较好的效果.现介绍如下.     

开展儿科患儿心理护理体会

随着社会的进步 ,医学模式的转变 ,儿科护理从单纯照顾患儿的生活和疾病护理 ,发展为对患儿进行系统、全面的整体护理 ,儿科护士除具备娴熟的操作技能外 ,还必须掌握小儿各年龄阶段的生理、心理特点。我科自 2 0 0 0年以来 ,对收治的患儿按年龄分期 ,有针对性地对患儿实施心理护理 ,取得了较满意的效果 ,现将护理体会浅谈如下。1　婴儿期 (从出生后到 1周岁 )　　此期患儿对听觉、痛觉的刺激极为敏感 ,对母亲的依恋很强 ,主要通过身体语言与外界交流 ,对各种不良刺激的反应表现为大声哭泣。此期患儿发病急 ,病情变化快 ,不会述说自己的病情…     

人文关怀在儿科护理中的应用与效果分析

目的:分析人文关怀在儿科护理中的必要性、可行性,评价实施效果。方法:取患儿400例,分为对照组、观察组各200例,前者实施常规护理,后者以人文关怀为指导开展护理,对比相关指标。结果:对照组患儿不依从率、门诊转住院率、输液率高于观察组,基础护理质量、病区管理质量、患儿家属满意度低于观察组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:人文关怀有助于构建和谐护患关系,取得家属信任,保障护理顺利实施,提高患儿依从。     

循证护理在儿科浅静脉留置针应用中的实践

循证护理(evidence-based nursing,EBN)是伴随着循证医学的发展而出现的一种新的临床护理模式,它既是一种新的思维方式,又是在这种认识方式指导下为临床研究和实践提供科学的方法论[1].循证护理也称为"以实证为基础的护理",它是指护理人员在护理实践中运用现有的最好的科学证据对病人实施的护理.目前,循证护理正在成为现代护理发展的方向,已被逐步应用于护理实践.随着医疗技术的不断发展,人们对护理人员的素质和服务水平的要求也不断提高.2004年1月,我院儿科开展浅静脉留置针技术,静脉留置针在儿科的应用,既可减轻患儿反复穿刺的痛苦,保护血管,有利于临床用药和紧急抢救;同时又可减轻护理工作量,提高护理工作效率和质量.但是由于小儿血管细小,充盈度差,较难做到一针见血.我们于2005年3～10月将循证护理运用于小儿浅静脉留置针临床应用的实践中,收到良好的效果,现报告如下.     

浅谈静脉留置针在儿科护理中的应用

目的观察静脉留置针在儿科护理中的应用效果,分析总结护理经验。方法将我院2014年9月~2014年12月接诊的132例儿科患者作为研究对象,随机将患儿均分为对照组与观察组。为对照组患儿提供常规儿科护理服务;观察组患儿,则在接受儿科护理服务的同时,另给予静脉留置针护理。统计两组患儿留置针成功率、并发症发病率以及护理满意度,对比两组护理效果。结果相较于对照组,观察组患儿留置成功率与护理满意度明显更高,并发症发生率明显更低,对比差异有统计学意义(P0.05)。结论静脉留置针护理的实施,能有效改善儿科护理水平,在儿科护理减少患儿痛苦,适合于临床推广应用。     

优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响

随着经济的快速发展,人们的生活水平得到了很大的提高,人们对各类服务的质量要求越来越高,优质的服务是获得人们服务满意度的重要考量标准。对于儿科门诊输液室来说,由于对象的特殊性,优质服务逾显重要,优质护理服务可以有效提升患儿及家属对护理服务的满意度,改善医患关系,减少医疗纠纷,有利于患儿更快的恢复健康。本文致力于研究如何提高儿科门诊输液室患者满意度,以供借鉴。     

小儿腰穿的护理配合

腰穿是临床各科常用的一项非常重要的诊疗技术。随着医学科学的不断进步 ,腰穿也广泛应用于儿科 ,而护理的配合 ,对检查的顺利进行和提高穿刺成功率起着重要的作用。现将护理配合的体会总结如下。1　临床资料　　我科 2 0 0 2年 2月至 2 0 0 3年 2月住院患儿中行腰椎穿刺术 48例次 ,男 31例 ,女 1 7例 ,其中年龄最小 1岁 ,最大 1 4岁。护理贯穿于腰穿的前、中、后 ,取得较满意的效果。2　护理配合2 .1　穿刺前的心理护理　 ( 1 )消除家长的顾虑是关键。由于受传统观念的影响 ,家长对腰穿都有一定的抵触情绪 ,害怕腰穿后孩子头脑不聪明或留下…     

儿童急性盐酸克伦特罗中毒的急救与护理

儿童急性盐酸克伦特罗（瘦肉精）中毒的临床报道较少见.我院儿科于2000年7月～2009年10月收治盐酸克伦特罗中毒6例,经积极的治疗和护理,均痊愈出院,现报告如下.     

护患沟通在儿科门诊护理工作中的实践体会

目的总结护患沟通在儿科门诊护理工作中的运用及实践体会。方法选择2014年6月~2015年5月我院开展护患沟通服务后在儿科门诊诊治的100例患儿为观察组,同时选择2013年6月~2014年5月在我院治疗未开展护患沟通服务的100例患儿为对照组,两组患儿入院后即列入研究范围,并在患儿完成门诊就诊后进行问卷调查和安全性评估,采用患儿家属的满意度及安全性指标对患儿进行评价。结果开展护患沟通服务后,患儿家属满意度较对照组明显提高,两组比较差异具有统计学意义(P0.05);而且观察组不良反应发生率低于对照组(P0.05)。结论在儿科门诊开展护患沟通服务可有效提高患儿家属对护理工作的满意度,降低不良反应发生率,改善医患关系,值得临床推广应用。     

开展优质护理服务示范病房的实践与体会

目的探讨开展"优质护理服务示范病房"对促进医院护理工作的效果。方法通过转变护理观念,实行责任制整体护理,合理调整排班模式,推行APN班及弹性排班,把亲情式服务与相应配套措施相结合,有计划、有步骤的开展临床护理工作。结果增加了护士之间的合作意识,使护理工作得到持续改进,全面提升了护理服务品质,提高病人满意度。结论在儿科护理过程中实施优质护理服务不仅明显提高患者的满意度,同时也提高了护士对工作的满意度,提高了护理工作质量,取得了良好的社会效益和经济效益。     

浅析儿科护理健康知识与时俱进的重大意义

在新形势下,优秀的护理人员不仅仅应当能够操作计算机,更要能够充分的利用计算机获得最新的网络信息学习更新各项业务,不断开拓自身的视野,结合到实际工作过程中去来达到提高自身综合能力及业务水平,将护理工作推向标准化,系统化,科学化。总之,儿科护士要不断培养和提高自己的业务能力,加强心理素质,全面认知调节自我,在提高自身的同时,还要善于增强一个团队的凝聚力,力争成为一名合格的新型儿科护理人员。     

浅谈舒适护理在儿科静脉滴注中的临床效果

目的观察舒适护理在儿科静脉滴注中的应用效果。方法研究对象取自于我院2013年5月~2014年5月儿科收治的136例患儿,随机将其均分为对照组与观察组。对照组患儿实施儿科常规护理;观察组同时给予舒适护理。统计两组患儿穿刺成功率,护理差错和护患纠纷发生情况,对比两组护理满意度。结果相较于对照组,观察组患儿一次穿刺成功率以及护理满意度明显更高,护理失误以及护患发生率明显更低,各观察指标组间对比差异有统计学意义(P0.05)。结论舒适护理在儿科静脉滴注中有良好的应用价值,能够为治疗工作的顺利进行创造有利条件,有助于提高患儿舒适感,预防医疗意外医技护患纠纷的发生,适合于临床推广应用。     

42例新生儿窒息的抢救及护理干预

新生儿窒息是围产新生儿最常见的症状和主要死亡原因,是儿科常见病。我院新生儿病房2006年12月-2008年12月共收治42例窒息新生儿,经及时抢救及精心护理,严格控制医院感染,收到了良好的效果,现总结报告如下。     

急性重型毒鼠强中毒并发症的预防及护理

急性中毒是儿科常见的急症。毒鼠强毒饵中毒占我科急性中毒总人数的三分之二,我科从１９９７年１月至１９９８年６月共收治２６例急性重型毒鼠强毒饵中毒患儿,现将并发症预防及护理体会报告如下。１临床资料本组共２６例,男１２例,女１４例,年龄２～１３岁,所有患儿...     

儿科门诊输液的细节护理及效果观察

目的:就儿科门诊输液的细节护理及效果进行观察。方法:随机选择我院2014年5月-2015年5月儿科门诊输液室收治的患儿200例,基于随机数字法将所有患儿分为两组,分别是研究组(100例)和对照组(100例)。对照组采用常规输液护理服务,而研究组给予细节化护理服务措施。结果:研究组患儿家长对护理的满意率为98%,对照组患儿家长对护理的满意率为70%,两组患儿家长对于护理满意度存在着较为明显的差异,具有统计学意义(P0.05)。结论:细节护理在儿科门诊输液中的应用极为有效,能够为患儿及其家长提供更好的护理服务,值得推广应用。