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目的:评价在呼吸科病房常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧的效果。方法:100例呼吸科就诊的患者分成观察组和对照组两组,各50例。对照组仅采用常规呼吸科专业护理;观察组在常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧。结果:观察组很满意率34.00%(17/50)高于对照组12.00%(12/50),具有显著性差异(P〈0.01,见表1)。观察组总满意率82.00%(41/50)优于对照组62.00%(31/50),具有显著性差异(P〈0.05,见表1)。结论:呼吸科病房在常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧效果可靠。 相似文献
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胡绍辉汪建国王巧云王媛媛栾晓娜 《现代生物医学进展》2011,11(3):579-581
目的:评价在呼吸科病房常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧的效果。方法:100例呼吸科就诊的患者分成观察组和对照组两组,各50例。对照组仅采用常规呼吸科专业护理;观察组在常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧。结果:观察组很满意率34.00%(17/50)高于对照组12.00%(12/50),具有显著性差异(P<0.01,见表1)。观察组总满意率82.00%(41/50)优于对照组62.00%(31/50),具有显著性差异(P<0.05,见表1)。结论:呼吸科病房在常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧效果可靠。 相似文献
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探讨护患沟通在急诊医疗冲突中的应用,主要包括急诊患者的心理评估,面对冲突的应对措施,认为采取有效的护患沟通可以减少和改善医疗冲突。 相似文献
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当今社会 ,随着医学模式的发展 ,护理工作由过去的以疾病为中心的“功能制护理”转变为以病人为中心的“整体护理”,人们越来越重视社会因素和心理因素对疾病的影响。在病人就医过程中 ,与医护人员的关系直接影响着病人的心理变化 ,与疾病的康复有直接的关系 ,建立良好的护患关系 ,不仅对患者是必要的 ,对护士而言 ,也能使其心情舒畅 ,带来愉快的情绪 ,有益于工作和生活。现就护患关系中应注意的几个问题阐述如下。1 建立良性护患关系 建立良性的护患关系才能使病人在治疗过程中保持稳定的、良好的心态 ,达到身心健康的目的。护患关系中… 相似文献
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随着我国医疗制度改革的不断深化以及人们对自我保健意识的不断提高,越来越多的人开始意识到在就医过程维护自身的权益,从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出很高的要求。由于受贯性的工作流程及个别护士的服务意识相对滞后的因素制约,往往导致护患纠纷。因此,怎样不断改进和提高护理服务质量,尽量减少或避免纠纷以及出现矛盾纠纷后如何正确处理,就成为当务之急,需引起各级护理管理者及广大同仁的广泛关注。现就处理护患纠纷中的礼仪问题浅谈如下。 相似文献
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目的总结护患沟通在儿科门诊护理工作中的运用及实践体会。方法选择2014年6月~2015年5月我院开展护患沟通服务后在儿科门诊诊治的100例患儿为观察组,同时选择2013年6月~2014年5月在我院治疗未开展护患沟通服务的100例患儿为对照组,两组患儿入院后即列入研究范围,并在患儿完成门诊就诊后进行问卷调查和安全性评估,采用患儿家属的满意度及安全性指标对患儿进行评价。结果开展护患沟通服务后,患儿家属满意度较对照组明显提高,两组比较差异具有统计学意义(P0.05);而且观察组不良反应发生率低于对照组(P0.05)。结论在儿科门诊开展护患沟通服务可有效提高患儿家属对护理工作的满意度,降低不良反应发生率,改善医患关系,值得临床推广应用。 相似文献
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浅谈护患关系与系统化整体护理 总被引:4,自引:2,他引:2
苏敏 《现代生物医学进展》2006,6(9):155-156
目的:建立良好的护患关系,使系统化整体护理顺利进行,并促进病人早日康复。方法:护士以礼仪服务、语言艺术、行为艺术、自身修养和工作能力赢得了患者的信任,达到了护患间的双向沟通。结果:在良好的护患关系下,病人才理解与支持护理工作,护士的社会地位得到提高,同时也提高了护理质量。 相似文献
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目的探讨临床护理带教老师与护生的沟通技巧。方法通过对我院2003~2010年实习护生714人次的临床带教,运用正确的沟通技巧与护生进行了有效的沟通交流。结果护生能做到理论联系实际,熟练掌握病房护理工作特点、护理工作的具体内容及护理操作程序,达到了教学相长的目的。结论良好的沟通技巧能促使护生尽快的转换角色,解除心理紧张的压力,为完成实习任务奠定了坚实的基础。 相似文献
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急诊患者发病急、病情重,需要随时进行紧急抢救。过去急诊科主要是以最佳的急救技术和最快的速度成功抢救患者的生命。但近几年来发现,融洽的护患关系可造就良好的心理氛围和情绪反应,对减轻病人的疾苦,促进康复有重要的意义。现将近年来急诊科护患关系研究进展综述如下。1急诊护患关系的现状随着社会不断发展,人们生活水平也在不断的提高,法 相似文献
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病人住进医院后,周围的一切都是陌生的,环境、人员等都需要他们来熟悉、认识,尤其是传染病病人,他们需要住院的时间长。这样相对的与医务人员接触的时间也长,那么在患者住院的整个期间里接触最多、最密切的是护理人员,因此,护患关系的好坏直接影响到患者疾病的发展与转归、如果护患关系处理的好,那么病人就会感到心情愉快,就能更好地接受、配合治疗,使疾病向好的方向转化。反之,则会增加不必要的心里负担,不能保持良好的情绪,如果病人的情绪障碍就会通过大脑皮质下中枢的反作用。可以加重躯体的疾病,如悲伤、痛苦、愤怒等情绪可以通过中枢神经系统、内分泌系统和免疫系统的作用引起器质性病变。由此可见没有良好的情绪,病人就会延长住院的时间,甚至使病情恶化,因此,搞好护患关系对病人疾病的转归具有积极的意义。 相似文献
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随着生活水平的提高,人们的健康意识和需求日益增强,医院的职能也逐步由过去单一的医疗型向促进健康,提高生命质量的医疗预防保健型转型,现代人越来越重视健康体检[1]。体检者及医院对体检中心护理人员的要求也越来越高。相对于到医院就医的患者来讲,他们不但要求高效准确的体检结果,更希望在检查过程中得到高质量的服务。因此,在服务的过程中首先要树立以客户为中心,顾客至上的思想,充分满足和尊重他们的需求,对待每一位顾客都要热情、彬彬有礼,而良好的沟通是做好体检工作的重要条件,是提高服务质量的核心,只有掌握更好的护患沟通技巧才能满足受检者的不同需求,提高客户的满意度。 相似文献
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手足口病是多种肠道病毒引起的急性传染病,具有传染性强、传播途径复杂的特点,常发生于5岁以下儿童,一般轻度患者临床多采取门诊输液治疗。在我国,每年的4~9月 相似文献
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随着社会的发展,人们的法制意识也相应提高,在医疗上常发生医疗纠纷,导致医患关系不断紧张,医患沟通显得尤为重要。在医院急诊科就诊的患者多,突发事件多,抢救任务重,容易发生医患矛盾。而医患沟通将直接影响急诊工作的正常运行。加强与患者及其家属的沟通可保证急诊工作的有序进行,现就急诊救护中的医患沟通技巧浅谈如下。 相似文献