加强急诊护士法律意识预防护理纠纷

随着社会进步,生活水平的提高,社会成员法律意识的觉悟,人民的法制观念和权利意识也逐渐增强,对身体健康以及其密切相关的医疗、护理水平的要求越来越高,急诊作为医疗护理的抢救前沿阵地,面对病人的病情紧急,是医院护理纠纷的高发区[1]。因此,强化急诊护理人员法律意识,严格遵守护理操作规范,树立自我保护意识,已成为护理人员所面临新的课题。护理纠纷的成因1思想认识不足现行的急诊抢救工作,大都是开放式抢救,病人及家属不仅关注医疗护理技术质量,而且关注服务态度等多方面因素[2]。如果护理人员服务态度差,风险意识不足,法律意识淡薄,更易…     

加强急诊护士法律意识 预防护理纠纷

随着社会进步,生活水平的提高,社会成员法律意识的觉悟,人民的法制观念和权利意识也逐渐增强,对身体健康以及其密切相关的医疗、护理水平的要求越来越高,急诊作为医疗护理的抢救前沿阵地,面对病人的病情紧急,是医院护理纠纷的高发区。因此,强化急诊护理人员法律意识,严格遵守护理操作规范,树立自我保护意识,已成为护理人员所面临新的课题。     

产科常见护理纠纷原因

近年来,由于患者维护自身权力意识增强,而护理人员法制观念淡薄,自我保护意识差等原因,常常发生一些护理纠纷,给工作和生活带来不必要的麻烦,究其原因如下:     

常见护患纠纷分析与对策

随着法律意识的普及,患者的维权和自我保护意识明显增强,对医院护理质量和服务水平的要求日益提高,以致近几年医院的护理纠纷呈上升趋势。严重的纠纷还使医院的正常工作秩序受到极大的干扰,并造成一定的经济损失。笔者对2004年1月-2006年3月的12起护理纠纷的发生原因及防范,从管理的角度进行分析,以寻求有效的控制方法,最大限度的降低其发生率。     

分诊护士在内科门诊应急事件处理中的作用

医院门诊具有就诊患者多、病种多、人流量大的特点.大多数内科门诊患者可择期就诊,但有部分患者家属不了解危重病人应该到急诊救治,而选择门诊就诊,从而也增加了门诊医疗和护理的风险.在门诊临床工作中,时有突发事件的发生,如果患者病情得不到及时有效处理,极可能引发医患纠纷.本文对医院门诊分诊护士抢救急危重病人应急处理进行总结,其临床经验供临床医务人员参考.     

护理纠纷的成因分析及对策研究

在当今护理纠纷频发生的背景下,如何妥善地处理和解决纠纷是对护理管理者能力的更高层次要求。介绍了护理纠纷发生的原因,包括患方原因、护理人员方面的原因。介绍了如何避免护理纠纷发生的方法和对策。

     

绩效考核在护理管理中的应用现状调查

为了解我院护理人员对绩效考核的评价及满意度,以更好的修订和完善绩效考核评价指标体系.方法:采用任意抽样的方法,运用医院护理人员对绩效考核评价调查问卷,对我院262名护理人员进行调查.结果:基本工资和奖金是护理主要收入来源;工作能力和工作年限是培训和晋升机会主要依据;护理人员对医院绩效考核满意度较低.结论:对护理人员绩效考核评价体系进行全面改革,以调动护理人员积极性,提高满意度.     

心血管内科护理中不安全因素分析

随着医疗水平的不断提高,人们对护理人员的要求也越来越高。不仅需要过硬的护理技术,还需要贴心的服务。心血管内科患者是医院中病情较为复杂的病患,治疗难度大,其护理工作也是危险性极高的。患者及其家属对护理人员的要求也是格外严格,因此,要减少医疗纠纷,减少医院的不安全因素,相关工作人员要总结出心血管内科护理中的不安全因素,在今后的工作中尽量规避,提高整体护理水平。     

产科常见护理纠纷原因

近年来,由于患维护自身权力意识增强,而护理人员法制观念淡薄,自我保护意识差等原因,常常发生一些护理纠纷,给工作和生活带来不必要的麻烦,究其原因如下。     

加强自我保护,防范护理纠纷

随着我国社会经济的发展 ,生活富裕了 ,人民群众的科学文化素质不断提高。维护自身权益的法律意识也在增强。但由于传统的社会观念影响 ,目前护理工作中仍存在着法律意识淡漠的现象 ,护理人员稍不留意就会引起病人的不满 ,造成护患之间矛盾和护理纠纷。因此 ,每位护理人员都应学习医疗法 ,懂得医疗法 ,使护理人员自觉地用法律意识来约束自己 ,严格遵守各项规章制度和操作规程。只有维护病人在治疗、护理和康复中获得心身安全 ,落实以病人为中心 ,不断提高护理质量 ,才能避免护理过程的纠纷发生。1　加强法律知识的学习 ,提高护理人员慎独素…     

神经内科护理人员对脑卒中康复护理的认知观察

目的:探讨神经内科护理人员对脑卒中康复护理的认知度。方法:2015年3月-2015年4月期间我院选取了神经内科60例护理人员作为研究对象,向护理人员发放康复护理认知功能的表格进行调查,观察神经内科护理人员对护理中认知功能的掌握程度。结果:神经内科护理人员对脑卒中患者实施康复护理的过程中对患者认知观察能力的护理知识还存在一定错误认识。结论:神经内科护理人员对脑卒中患者进行康复护理干预的过程中要积极学习增强患者认知能力的相关知识,从而促进患者及时康复。     

探讨分层级管理对医院护理管理的作用和意义

目的:随着生活水平的提升,人们对健康水平也越来越重视,对相关医疗水平的要求随之提升。针对护理工作中存在的问题,采取积极的应对措施是目前临床护理管理工作的重点。本文通过观察分层级管理用于医院护理管理的效果,探讨并分析该方法对医院护理管理的作用和意义。方法:2011年1月-2012年12月期间在我院呼吸科、消化科、骨科等7个主要病区,按照护理人员的技能水平、职业资历等进行分层级管理。根据不同层级的护理要求进行培训并定期考核。观察并比较实施分层级护理管理前后的临床效果,调查并分析患者对分层级护理的反馈情况及护理人员自身对其工作的满意度。结果:实施分层级管理后,护士的基本护理工作落实率、危重护理工作落实率、健康教育落实率、环境管理落实率均显著提高,差异具有统计学意义(P0.05);患者和护士自身对护理工作的满意率明显提高,差异具有统计学意义(P0.05);意外发生率和护理差错发生率均明显降低,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在医院护理管理工作中开展分层级管理,有助于促进护理工作的顺利进行,提升医院整体护理水平,有助于患者的身体恢复及精神健康,提高患者的满意度。     

腹部肿瘤术后切口疼痛护理的满意度及相关因素的研究

目的:探讨腹部肿瘤患者对术后腹部切口疼痛的护理满意度及与之相关因素,以此提出有效的疼痛护理对策.方法:应用问卷调查法选取哈尔滨医科大学附属第四医院肿瘤外科腹部肿瘤手术住院病人161例为研究对象.研究工具包括简明疼痛量表和疼痛护理满意度量表.结果:手术病人对腹部切口疼痛护理的满意度评分为3.62± 0.31,表明患者对疼痛护理的满意度介于一般和满意之间.其中得分最高的是技术能力维度,教育关系维度在疼痛护理满意度中得分最低.结论:护理人员应积极主动关心手术病人,为手术病人提供关于术后疼痛知识的教育,以便减轻术后患者切口疼痛的强度,提高手术病人对疼痛护理的满意度.     

军队医院中患者对医护工作的评价及需求调查

目的：本文通过调查部分军队医院患者对护理工作的评价及需求,为提高军队医院的护理服务质量提供有利资料。方法：随机抽取四所三级甲等军队医院的380名住院患：考进行问卷调查,调查患者对护理工作的满意程度及需求。结果：患者对护理服务技术满意度为43．2％,对态度满意度为37．3％,对环境和健康教育满意度分别为59．5％和55％;患者最需要的知识为康复知识,占46．1％;患者对护理人员热情工作态度的期许和需求最高,达到38．2％;其次为熟练工作技能,占28．4％。结论：从患者角度出发,真正落实以民文本的原则,切实为患者服务,改善护理服务质量已经成为护理领域的核心内容,应得到各个军队医院的重视,落实优质护理服务工作。     

创伤骨科多重耐药菌感染患者的护理

目的为了有效预防并控制多重耐药菌在创伤骨科病房的传播,避免交叉感染,保障安全。方法对11例多重耐药菌感染患者制定合理的护理消毒隔离方案,并严格按照方案进行护理,同时在患者出院前采用自制调查问卷调查患者对护理工作的满意程度。结果 11例患者无1例出现交叉感染,无医疗差错及纠纷,无科内暴发流行。其中7例患者痊愈,4例患者明显好转。经问卷调查,所有患者均对护理工作表示满意,满意率100%。结论护理人员必须提高自身的专业知识,加强工作责任心,对多重耐药菌感染患者护理重点在于做好消毒隔离,预防和控制传播。全面监测,避免出现其他并发症,促进病人早日康复。     

医院临床科室护理人力资源现状及对策思考

目的:我国目前医院临床科室护理人员配置普遍不足和护理人才的流失的问题日益突出,尤其是部队医院,由于受到军队编制调整的影响,护理人力资源的不足和人员流失更加严重。如何对护理人力资源进行合理配置以及如何提高现有护理人力资源利用率,已成为当前护理管理者急需解决的问题。护理人力资源与护理质量的水平有密切的关联,通过对护理人力资源情况的了解而相应地采取切实可行的对策。方法:调查某医院某临床科室病区床位数与护士之比,护理人员结构等。结果:人力资源配置不足,人力资源结构不合理,护理人员流失是护理人力资源中存在的主要问题。结论:针对目前状况,从人力资源管理角度出发进行对策思考:尽可能达到配置标准;重视人员招聘环节;提高护理工作的地位,激发从业人员的自豪感;认真进行岗位和人员能力特点分析,合理调配人力资源;善于利用激励和监督机制;建立后勤保障,提高员工福利;加强护理教育和人员培训等。     

神经内科病区护患沟通无效的影响因素及对策分析

在临床护理过程中,受到神经内科护理工作特殊性、护理人员沟通技巧不足等因素的影响,经常出现护患沟通无效的情况,加剧了护患双方的不信任,情况严重的甚至会引发护患矛盾和纠纷事件。因此,加强对神经内科病区护患沟通无效情况的研究分析,对于提升临床护理服务质量,有效预防和规避护患纠纷具有一定的理论和实践意义。     

哈尔滨市综合医院手术室护理人员绩效考评现状研究

目的:通过对哈尔滨市10家综合医院手术室护理人员绩效考评现状研究,发现存在的问题,为医院手术室护理人员绩效考评体系的改进提供有价值的参考.方法:采用现场问卷调查和专家访谈法了解手术室护理人员绩效考评现状.结果:通过对目标手术室182人的调查显示:在二、三级医院中开展护理人员绩效考评的医院所占的比例分别为71.43%和82.73%,其中有67.98%的医院护理人员绩效考评工作与其他科室的考评指标相同,缺乏专门性.被调查者中有60.34%的护理人员认为科室的绩效考评指标不合理、有61.24%的护理人员认为科室护理人员绩效考评工作留于形式,并有大部分护理人员对科室的绩效考评指标不满意,占总人数的62.29%0结论:哈尔滨市10家综合医院手术室护理人员绩效考评现状调查数据显示:手术室洗手护士与巡回护士通用一套考评指标,指标没有体现出不同护理岗位的特点,其内容不能够全面、合理的覆盖两个不同岗位的关键工作目标、职责与内容;绩效考评缺乏科学、规范的管理;绩效考评与其他人力资源管理工作相脱节;绩效考评结果应用单一;绩效反馈不够.     

三级质控体系预防压疮的临床研究

目的:探讨三级质控体系在预防压疮中的作用,有效控制压疮发生。方法:通过成立压疮护理三级质控体系即基层压疮护理小组、医院压疮管理小组及护理部压疮质控小组,改进压疮管理流程,强化护理人员专项技能,有效实施基础护理,从根本上预防压疮发生。结果:难免压疮发生率明显下降,患者对护理服务满意度提高。结论:三级质控体系能有效控制压疮发生,促进原发疾病痊愈,减轻患者经济负担,提高医院社会效益。     

基层医院合同制护理人员的聘用与管理

目的：为保证“医院管理年”活动各项工作的深入开展,满足病人对护理服务和护理质量越来越高的要求;保证护理工作的蓖好运行,不断扩大整体护理工作的内涵和外延,提高病人的满意度。方法：5次招聘活动中,护理部通过对外宣传、理论笔试、操作考核、面试考评、综合评分、考察聘用等程序进行招聘活动,并对合同制护理人员进行规范化管理。提高了护理人员的综合素质,提高了护理质量和病人的满意度。体会：护理管理者通过对合同制护理人员的引进和管理,搞活了用人机制,使“优胜劣汰”成为可能,增加了护理人员的危机意识,激发了护理人员的内趋力。