优质护理服务在门诊输液室实施的效果评价

目的探讨门诊输液室开展优质护理服务的实施效果。方法 2011年1～12月在门诊输液室实施优质护理服务,与2010年1～12月未实施优质护理服务进行比较,评价对比实施优质护理服务前后患者的满意度及护理投诉事件发生率。结果实施优护理服务后,患者对输液环境、护士技术水平、服务态度、仪容仪表及健康教育等5个方面的满意度较2010年均有所提高。患者对护理的投诉事件有所下降。结论在门诊输液患者中实施优质护理服务有助于改善服务质量,提高患者及家属的满意度,密切了护患关系,降低护理投诉事件的发生。优质护理服务是提高病人满意度和赢得医疗市场的重要保证。     

儿科门诊输液的细节护理及效果观察

目的:就儿科门诊输液的细节护理及效果进行观察。方法:随机选择我院2014年5月-2015年5月儿科门诊输液室收治的患儿200例,基于随机数字法将所有患儿分为两组,分别是研究组(100例)和对照组(100例)。对照组采用常规输液护理服务,而研究组给予细节化护理服务措施。结果:研究组患儿家长对护理的满意率为98%,对照组患儿家长对护理的满意率为70%,两组患儿家长对于护理满意度存在着较为明显的差异,具有统计学意义(P0.05)。结论:细节护理在儿科门诊输液中的应用极为有效,能够为患儿及其家长提供更好的护理服务,值得推广应用。     

情景游戏干预对门诊输液室学龄前儿童输液治疗的影响

目的探讨情景游戏干预对门诊输液室学龄前儿童输液治疗的影响。方法按时间段法将100例门诊输液室学龄前儿童分为对照组和干预组各50例,对照组按门诊儿童输液护理常规进行护理,干预组在对照组基础上实施情景游戏干预,比较两组患儿输液治疗的一次穿刺成功率、依从性、患儿家属对护理工作的满意度。结果干预组患儿输液治疗的一次穿刺成功率、依从性、患儿家属对护理工作满意度均优于对照组,差异均具有统计学意义(均P0.05)。结论情景游戏干预有利于提高门诊输液室学龄前儿童输液依从性、静脉穿刺一次成功率,使输液疗程能顺利完成,同时也提高了患儿家属对护理工作的满意度。     

护患沟通在儿科门诊护理工作中的实践体会

目的总结护患沟通在儿科门诊护理工作中的运用及实践体会。方法选择2014年6月~2015年5月我院开展护患沟通服务后在儿科门诊诊治的100例患儿为观察组,同时选择2013年6月~2014年5月在我院治疗未开展护患沟通服务的100例患儿为对照组,两组患儿入院后即列入研究范围,并在患儿完成门诊就诊后进行问卷调查和安全性评估,采用患儿家属的满意度及安全性指标对患儿进行评价。结果开展护患沟通服务后,患儿家属满意度较对照组明显提高,两组比较差异具有统计学意义(P0.05);而且观察组不良反应发生率低于对照组(P0.05)。结论在儿科门诊开展护患沟通服务可有效提高患儿家属对护理工作的满意度,降低不良反应发生率,改善医患关系,值得临床推广应用。     

静脉留置针在儿科的应用与护理分析

目的总结静脉留置针在儿科诊疗护理中的应用体会。方法收集行输液治疗的患儿1620例,随机分为观察组和对照组,观察组采用静脉留置针进行穿刺输液,对照组采用常规输液穿刺,比较两组患儿1次穿刺成功率及家属满意度情况,并进行统计分析。结果观察组患儿1次穿刺成功率及家属满意度均明显高于对照组(P0.001)。结论在儿科输液中,静脉留置针穿刺较传统头皮针穿刺具有优势,临床操作过程中与患儿家属进行相应的沟通,可有利提高护理满意度,提高护理效果。     

护士优化组合在门急诊输液室护理管理中的应用

目的探讨护士优化组合在门急诊输液室护理管理中的实施效果。方法我院于2014年6月~2015年5月以来对输液室护士实行"将点兵"、"兵点将"的双向选择组合方式进行优化组合,并选择2013年6月~2014年5月随机排班护士进行对照观察,并比较两组护理工作效率和患者满意度。结果护士优化组合后患者的等待时间及护理差错和护理投诉的发生率均低于对照组,护士优化组合在技术水平、护理态度和输液室环境等方面的满意率均高于对照组。结论门诊输液室护士实施优化组合管理可降低护理差错,提高护理工作效率,提高患者满意度,值得在护理管理工作中推广应用。     

人文关怀在儿科护理中的应用与效果分析

目的:分析人文关怀在儿科护理中的必要性、可行性,评价实施效果。方法:取患儿400例,分为对照组、观察组各200例,前者实施常规护理,后者以人文关怀为指导开展护理,对比相关指标。结果:对照组患儿不依从率、门诊转住院率、输液率高于观察组,基础护理质量、病区管理质量、患儿家属满意度低于观察组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:人文关怀有助于构建和谐护患关系,取得家属信任,保障护理顺利实施,提高患儿依从。     

开展优质护理服务示范病房的实践与体会

目的探讨开展"优质护理服务示范病房"对促进医院护理工作的效果。方法通过转变护理观念,实行责任制整体护理,合理调整排班模式,推行APN班及弹性排班,把亲情式服务与相应配套措施相结合,有计划、有步骤的开展临床护理工作。结果增加了护士之间的合作意识,使护理工作得到持续改进,全面提升了护理服务品质,提高病人满意度。结论在儿科护理过程中实施优质护理服务不仅明显提高患者的满意度,同时也提高了护士对工作的满意度,提高了护理工作质量,取得了良好的社会效益和经济效益。     

浅谈静脉留置针在儿科护理中的应用

目的观察静脉留置针在儿科护理中的应用效果,分析总结护理经验。方法将我院2014年9月~2014年12月接诊的132例儿科患者作为研究对象,随机将患儿均分为对照组与观察组。为对照组患儿提供常规儿科护理服务;观察组患儿,则在接受儿科护理服务的同时,另给予静脉留置针护理。统计两组患儿留置针成功率、并发症发病率以及护理满意度,对比两组护理效果。结果相较于对照组,观察组患儿留置成功率与护理满意度明显更高,并发症发生率明显更低,对比差异有统计学意义(P0.05)。结论静脉留置针护理的实施,能有效改善儿科护理水平,在儿科护理减少患儿痛苦,适合于临床推广应用。     

细节护理在门诊儿童输液中的应用

目的：探讨儿童在门诊输液的安全管理,确保输液患儿的安全。方法通过分析发生安全隐患的因素,加强细节护理,改进输液区的工作质量。结果实施细节护理后,将安全隐患杜绝于萌芽状态,提高了输液质量。结论加强细节护理可确保儿童在门诊输液的安全,提高护理服务质量。     

优质护理在康复科的应用分析

目的探讨开展优质护理服务在康复科的应用效果。方法对我科开展优质护理服务活动前、后住院患者护理中的相关指标发生率及患者满意度进行比较。结果开展优质护理服务后患者的相关护理指标发生率较未开展优质护理服务活动前显著降低,而且患者满意度明显提高。结论实施优质护理可有效提高护理质量,提高患者的满意度。     

护理风险管理在小儿头皮静脉输液中的应用效果观察

目的:观察护理风险管理在小儿头皮静脉输液中的应用效果。方法:选择在2011年7月-2012年7月期间在我院进行头皮静脉输液的80例儿童患者,将这80例患者随机地进行分组,分为观察组和对照组各40例。对对照组的40例患者进行常规的儿童输液护理,对观察组40例患者在进行常规护理的基础上再给予护理风险管理。对两组患者在接受不同护理后的护理效果、输液过程中患儿发生不良事件的概率以及患儿家属对护理满意度等情况进行观察对比。结果:经过一段时间观察,观察组40例患儿在接受护理风险管理后,取得了满意效果,患儿的护理效果明显提高,患儿家属对护理的满意程度也明显优于对照组,两组形成的差异大,在统计学方面具有意义(p0.05)。同时,观察组患儿在输液过程中发生不良事件的概率也明显低于对照组,两组比较形成差异大(p0.05)。结论:对需要输液的儿童患者进行护理风险管理,有助于提高护理效果,帮助提高护理的质量以及患儿家属对护理的满意度,在对患儿进行头皮静脉输液的过程中减少不良事件的发生,说明护理风险管理在小儿头皮静脉输液的过程中效果极佳,值得在临床中应用和推广。     

优质护理在新生儿化脓性脑膜炎中的应用

目的观察优质护理在新生儿化脓性脑膜炎中的应用效果。方法对11例化脓性脑膜炎新生儿给予病情观察、高热护理、饮食护理、腰椎穿刺护理、基础护理、心理护理及出院指导等优质护理措施。结果经过精心治疗和护理,9例患儿治愈出院,2例患儿因其他原因自动出院。结论优质护理应用于新生儿化脓性脑膜炎可提高护理质量,缩短患儿住院天数,同时也提高了家属满意度,对新生儿化脓性脑炎的康复起着重要作用。     

浅谈舒适护理在儿科静脉滴注中的临床效果

目的观察舒适护理在儿科静脉滴注中的应用效果。方法研究对象取自于我院2013年5月~2014年5月儿科收治的136例患儿,随机将其均分为对照组与观察组。对照组患儿实施儿科常规护理;观察组同时给予舒适护理。统计两组患儿穿刺成功率,护理差错和护患纠纷发生情况,对比两组护理满意度。结果相较于对照组,观察组患儿一次穿刺成功率以及护理满意度明显更高,护理失误以及护患发生率明显更低,各观察指标组间对比差异有统计学意义(P0.05)。结论舒适护理在儿科静脉滴注中有良好的应用价值,能够为治疗工作的顺利进行创造有利条件,有助于提高患儿舒适感,预防医疗意外医技护患纠纷的发生,适合于临床推广应用。     

门诊输液患者满意度分析及对策

目的为完善服务质量,发现工作中的不足,提高患者满意度。方法应用自制的门诊输液满意度调查表,对2015年5月~2015年8月在门诊输液治疗10天以上的患者215例进行问卷调查。结果技术操作、服务态度及主动性的满意度较高,而输液时间及输液流程、整体环境及设施、健康教育相对的满意度较低;患者文化程度和门诊输液满意度呈正相关(r=0.29,P0.05);不在职患者满意度为(83.01±5.43),明显高于在职患者满意度(77.09±7.38),经t检验,P0.05;结论改善输液环境和设施,完善输液流程,保证在职患者合适的输液时间,运用多种方法进行适时的健康教育宣传,是门诊输液患者提高满意度主要方法。     

门诊输液病人的健康教育

随着社会的进步和人民生活水平的不断提高 ,人们的保健意识逐步增强 ,获得健康知识的要求愈发迫切。积极开展健康教育 ,提高人们的自我保健意识具有十分重要的意义。　　由于门诊输液病人流动性大 ,病人多 ,病种繁杂 ,护理人员少 ,开展健康教育存在一定的困难。我们把整体护理的观念与门诊工作的具体情况相结合起来 ,建立一种适合门诊输液病人特点的健康教育模式。现报告如下。1　门诊输液病人健康教育的目标　　 ( 1 )通过健康教育 ,使病人了解输液的注意事项 ,所用药物的作用和不良反应 ,从而有效的参与自己的治疗、护理活动。( 2 )通过健…     

护理组长在优质护理服务中的作用探讨

在开展优质护理服务过程中,通过改变原有护理工作模式,重新界定护理组长的工作内容、制定护理组长岗位工作职责、定期对护理组长进行培训及考核,充分发挥了护理组长在优质护理服务中的重要作用。在护理质量方面,基础护理质量、危重病人护理质量、护理电子病历质量都有所提高,有利于提高患者满意度。     

针对性输液知识教育在门诊输液病人中的应用研究

目的 探讨针对性输液知识教育在门诊输液病人中的应用.方法 对220例门诊输液的患者随机分为观察组及对照组,以发放自行设计制作针对性输液知识教育卡的门诊输液患者为观察组,以同期未发放针对性输液知识教育卡的门诊输液患者为对照组,观察两组问的药物相关知识掌握、焦虑担心、配合度、满意度.结果 观察组对药物相关知识的掌握、配合度、满意度显著高于对照组(P<0.05),观察组的焦虑担心显著低于对照组(P<0.001).结论 在门诊输液病人中开展针对性输液知识教育,可规范门诊输液流程,提高健康教育效果及输液安全.     

新生儿黄疸患儿护理中应用健康教育路径的效果

目的:研究新生儿黄豆患儿护理中应用健康教育路径的临床护理效果。方法:对我院2013年9月至2014年9月期间收录治疗的520例新生儿进行分组对比试验,分组按照随机分配原则,对照组260例采取常规护理办法,实验组260例实施以教育路径为主的临床护理,护理治疗完成后,对两组患儿家长进行护理服务满意度以及教育知识合格调查,并进行对比。结果:经对比后,两组患者的护理服务满意度以及健康教育满意度的合格率成绩对比,有显著差异,具有统计学意义。结论:现代健康教育路径是一种更加科学、规范化的护理办法,能够更好的提高护理满意度,并提高患儿家属对黄痘患儿的照顾能力,可在临床护理中进行推广使用。     

优质服务对结肠癌手术患者早期康复治疗的效果及满意度调查

目的:探讨优质护理服务对结肠癌患者术后恢复的临床效果,为提高临床护理质量提供参考。方法:选取2011年4月-2013年9月在我院胃肠外科接受手术治疗并住院观察的患者76例,随机分为优质服务组和常规护理组,每组38例。优质服务组患者接受心理护理、饮食管理及健康教育等优质护理服务,而常规护理组则接受基本的护理方法。比较两组患者术后的临床疗效,并对护理服务的满意度进行问卷调查。结果:优质护理服务组患者术后拔管时间、排气时间、下床活动时间及住院时间均显著优于常规护理组,且并发症的发生率较低,差异具有统计学意义(P0.05)。优质护理服务组患者对心理护理、饮食管理、健康教育、护患沟通、服务态度及专业技能的满意度评分明显高于常规护理组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:优质护理对结肠癌患者术后的早期康复治疗具有良好的效果,充分满足患者的合理需求,提高了护理质量及患者满意度,值得推广采用。