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随着医疗制度的改革及人们自我保护意识的提高和社会的老龄化,基层门诊(社区卫生服务中心)病人数量逐年上升,而静脉输液是临床最常见的治疗手段.为确保输液病人的安全,对本院门诊输液患者管理中存在的隐患进行分析,并提出相应的防范措施. 相似文献
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目的探讨门诊输液室开展优质护理服务的实施效果。方法 2011年1~12月在门诊输液室实施优质护理服务,与2010年1~12月未实施优质护理服务进行比较,评价对比实施优质护理服务前后患者的满意度及护理投诉事件发生率。结果实施优护理服务后,患者对输液环境、护士技术水平、服务态度、仪容仪表及健康教育等5个方面的满意度较2010年均有所提高。患者对护理的投诉事件有所下降。结论在门诊输液患者中实施优质护理服务有助于改善服务质量,提高患者及家属的满意度,密切了护患关系,降低护理投诉事件的发生。优质护理服务是提高病人满意度和赢得医疗市场的重要保证。 相似文献
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《生物技术世界》2016,(3)
目的:观察护理风险管理在小儿头皮静脉输液中的应用效果。方法:选择在2011年7月-2012年7月期间在我院进行头皮静脉输液的80例儿童患者,将这80例患者随机地进行分组,分为观察组和对照组各40例。对对照组的40例患者进行常规的儿童输液护理,对观察组40例患者在进行常规护理的基础上再给予护理风险管理。对两组患者在接受不同护理后的护理效果、输液过程中患儿发生不良事件的概率以及患儿家属对护理满意度等情况进行观察对比。结果:经过一段时间观察,观察组40例患儿在接受护理风险管理后,取得了满意效果,患儿的护理效果明显提高,患儿家属对护理的满意程度也明显优于对照组,两组形成的差异大,在统计学方面具有意义(p0.05)。同时,观察组患儿在输液过程中发生不良事件的概率也明显低于对照组,两组比较形成差异大(p0.05)。结论:对需要输液的儿童患者进行护理风险管理,有助于提高护理效果,帮助提高护理的质量以及患儿家属对护理的满意度,在对患儿进行头皮静脉输液的过程中减少不良事件的发生,说明护理风险管理在小儿头皮静脉输液的过程中效果极佳,值得在临床中应用和推广。 相似文献
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随着经济的快速发展,人们的生活水平得到了很大的提高,人们对各类服务的质量要求越来越高,优质的服务是获得人们服务满意度的重要考量标准。对于儿科门诊输液室来说,由于对象的特殊性,优质服务逾显重要,优质护理服务可以有效提升患儿及家属对护理服务的满意度,改善医患关系,减少医疗纠纷,有利于患儿更快的恢复健康。本文致力于研究如何提高儿科门诊输液室患者满意度,以供借鉴。 相似文献
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目的 探讨针对性输液知识教育在门诊输液病人中的应用.方法 对220例门诊输液的患者随机分为观察组及对照组,以发放自行设计制作针对性输液知识教育卡的门诊输液患者为观察组,以同期未发放针对性输液知识教育卡的门诊输液患者为对照组,观察两组问的药物相关知识掌握、焦虑担心、配合度、满意度.结果 观察组对药物相关知识的掌握、配合度、满意度显著高于对照组(P<0.05),观察组的焦虑担心显著低于对照组(P<0.001).结论 在门诊输液病人中开展针对性输液知识教育,可规范门诊输液流程,提高健康教育效果及输液安全. 相似文献
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门诊输液病人的健康教育 总被引:2,自引:0,他引:2
随着社会的进步和人民生活水平的不断提高 ,人们的保健意识逐步增强 ,获得健康知识的要求愈发迫切。积极开展健康教育 ,提高人们的自我保健意识具有十分重要的意义。 由于门诊输液病人流动性大 ,病人多 ,病种繁杂 ,护理人员少 ,开展健康教育存在一定的困难。我们把整体护理的观念与门诊工作的具体情况相结合起来 ,建立一种适合门诊输液病人特点的健康教育模式。现报告如下。1 门诊输液病人健康教育的目标 ( 1 )通过健康教育 ,使病人了解输液的注意事项 ,所用药物的作用和不良反应 ,从而有效的参与自己的治疗、护理活动。( 2 )通过健… 相似文献
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护理安全是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构及功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1,2].护理安全管理是指尽一切力量运用技术、教育、管理三大对策,从根本上有效的采取预防措施,防范事故,把事故隐患消灭在萌芽状态,确保病人安全,创造一个安全、健康、高效的医疗护理环境[3].随着医学科学技术的不断发展,现代医疗及护理工作日趋复杂,存在的各种风险及影响因素越来越多,患者在医院接受诊疗护理的同时,也面临着许多不安全风险[4].如何加强护理安全管理,最大限度地消除不安全因素的影响,是现代护理工作者亟待解决的问题.本文就护理安全隐患的原因及对策研究进展综述如下. 相似文献
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目的:分析人文关怀在儿科护理中的必要性、可行性,评价实施效果。方法:取患儿400例,分为对照组、观察组各200例,前者实施常规护理,后者以人文关怀为指导开展护理,对比相关指标。结果:对照组患儿不依从率、门诊转住院率、输液率高于观察组,基础护理质量、病区管理质量、患儿家属满意度低于观察组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:人文关怀有助于构建和谐护患关系,取得家属信任,保障护理顺利实施,提高患儿依从。 相似文献
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护理安全是患者得到良好护理和优质服务的基础,也是维护医院正常秩序的重要手段。神经外科疾病具有复杂性、多变性,所以在神经外科的护理工作中,很容易产生安全隐患,我们应该及时寻找到切实有效的预防和应对措施。本文首先分析了神经外科护理的重要性,然后通过对神经外科的护理中存在的问题进行细致分析,然后针对这些存在的问题,就如何完善和加强神经外科护理的质量,提出了自己的一些看法。 相似文献
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