公立医院医患互动关系对医护人员工作投入影响研究

目的 探讨公立医院中医方视角下的医患互动关系对医护人员工作投入的影响。方法 采用横断面的问卷调查法收集数据，采用阶层线性回归模型进行数据处理。结果 （1）医患互动关系中的支持性互动关系得分均值为（3.984±0.892），抑制性互动关系得分均值为（3.142±0.883），活力得分均值为（2.752±1.369），奉献得分均值为（1.944±1.403），专注得分均值为（3.858±1.347）；（2）支持性互动关系与工作投入呈显著的正向相关 (β=0.406, P< 0.01)，抑制性互动关系与工作投入无显著相关性(β=-0.049, P＞0.01)。结论 支持性医患互动关系能显著提升医护人员的工作投入感，相反，抑制性医患互动关系成为医护人员的重要压力源，医护人员感知到的医患之间互动关系质量可以影响医护人员自身及工作结果。