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基于JCI标准的医院质量管理体系建设

引用本文:刘景诗,黄钢,肖雪莲.

基于JCI标准的医院质量管理体系建设

[J].西北植物学报,2015(11):35-37.
作者姓名:刘景诗  黄钢  肖雪莲
摘    要:质量管理体系构建是医院质量管理的核心,也是“以病人为中心”的各项制度有效落实的根基。从剖析质量管理系统存在的问题入手,按照JCI医院评审标准,建立了全员参与、职责分明的四级质量管理体系及一体化的责任流程和监控体系;完善了不良事件上报管理体系,塑造了质量安全至上、精细化管理的价值理念;通过推广SPEAK方针,引导和鼓励患者及家属参与到质量持续改进中来。

关 键 词:  style="LAYOUT-GRID-MODE:  质量管理" target="_blank">char">质量管理  JCI  标准  质量管理体系  持续改进


Construction of the Hospital Quality Management System Based on JCI Standards
Abstract:
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