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全程无缝隙护理模式在护理质量管理中的应用
引用本文:杨洪彬,杨越,刘婷婷等. 全程无缝隙护理模式在护理质量管理中的应用[J]. 西北植物学报, 2015, 0(2): 76-77
作者姓名:杨洪彬  杨越  刘婷婷等
摘    要: 目的 探讨全程无缝隙护理模式对肿瘤科护理工作质量的影响。方法 2013年1月-12月我院肿瘤科采用无缝隙护理模式的患者120例为观察组,2012年1月-12月采用常规护理的120例肿瘤科患者为对照组,对比两组患者的心理舒适度、患者对护理工作的满意度。结果 观察组患者的安全感、满足感、尊重感所占比例均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。观察组患者对护士的工作能力、关爱与沟通、服务热情主动、病区管理、健康教育满意度均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 全程无缝隙护理模式应用于肿瘤科护理,能够有效改善患者不良情绪,提高护理工作质量及患者满意度。

关 键 词:无缝隙护理模式;肿瘤科护理;工作质量;满意度

Application of the Nursing Quality for Management of the Whole Seamless Nursing Model
Abstract:
Keywords:seamless care model   oncology nursing   quality of work   satisfaction degree
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