“流程管理”在军队医院干部病房中的应用体会

目的：探讨军队医院干部病房实施流程管理的临床价值。方法：选取2012年5月至2013年2月入住我院干部病房的患者150例，随机分为对照组和观察组，每组75例。对照组患者采取常规护理管理，观察组患者实施流程化管理。观察并评价两组患者治疗期间的心理变化，调查患者对不同护理管理的满意度情况。结果：观察组患者心理状况良好，抑郁和焦虑程度明显低于对照组，对护理管理的满意度则明显高于对照组，两组比较差异明显，有统计学意义（P〈0．05）。结论，在军队医院干部病房实施流程管理是一种科学而有效的护理管理模式。