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| 居民对社区卫生服务的满意度调查分析 | |
| 引用本文： | 杨文文,曹勇,张云,徐铭,马晓丽. 居民对社区卫生服务的满意度调查分析[J]. 现代生物医学进展, 2013, 13(16): 3146-3148 |
| 作者姓名： | 杨文文 曹勇 张云 徐铭 马晓丽 |
| 作者单位： | 1. 青岛大学医学院 山东青岛 266021 2. 青岛市卫生局 山东青岛 266071 3. 青岛大学医学院附属医院 山东青岛 266003 |
| 基金项目： | 中国社区卫生协会社区卫生科研基金批准项目，Community Health Association of China |
| 摘 要： | 目的:了解居民对社区卫生服务的满意度情况,为提高社区卫生服务质量提供科学依据.方法:采用随机抽样法对青岛市五区/市(市北区、崂山区、李沧区、黄岛区、即墨市)12所社区卫生服务机构抽取样本进行问卷调查并对结果进行分析.结果:对社区卫生服务总体比较满意的人数占调查总人数的81.05％,12.95％的居民对社区卫生服务总体评价为非常满意,但居民对于健康档案的建立、社区卫生服务机构的设备配置以及药品种类满意度较低.结论:青岛市居民对社区卫生服务机构总体满意度较高,但个别服务还有较大的改善空间. |
| 关 键 词： | 社区卫生服务 居民满意度 调查分析 |
Research and Analysis of the Inhabitants' Degree of Satisfaction towards Community Health Services |
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| Abstract: | |
| Keywords: | Community Health Services (CHS) Inhabitants' degree of satisfaction Research and analysis |
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