芬兰医疗卫生体制经验及对我国的启示

芬兰社会福利和卫生保健系统是基于政府补贴的市政社会福利和卫生保健服务,除了公共部门,许多私人企业和非政府机构也提供服务。2010年芬兰社会支出总额为546.5亿欧元,占GDP的30.4%, 其中养老金支出为191.2亿欧元,占全部社会支出的35%,所占比重最大。芬兰的医疗卫生体系分为初级卫生保健与专业医疗保健。文章通过回顾芬兰国家医疗卫生体系的发展历程,对其发展经验的总结,介绍了芬兰卫生服务体系、医疗卫生筹资、卫生保健服务、医疗卫生服务利用和医疗卫生服务监管制度;并结合我国国情,提出我国可借鉴的发展经验。     

医师执业行为质量安全评价体系的构建与应用

为推进落实全市改善医疗服务行动计划,进一步加强医师依法执业,落实16项医疗核心制度,规范诊疗行为,持续改进医疗服务质量,保证临床医疗科学、合理、有效,确保医疗质量安全,市卫生计生委结合实际,构建了医师执业行为质量安全评价体系。体系由4个部分组成：一是病历书写,二是医疗核心制度,三是依法执业,四是临床用血。通过病历对这4个方面进行考评,确保荆门市医疗质量得到控制并持续性改进,增强医务人员规范化的病历书写意识,促进医疗质量的全面提高。     

西藏各级医疗机构医生人力资源现状调查分析

了解西藏各级医疗机构医生的职称、工作量、有效工作时间、收入待遇等,分析医生工作面临的问题,为提高医生的工作效率提供建议,同时为自治区医疗卫生服务体系的资源测算提供参数依据。采用自填问卷法对西藏自治区省、市、县级共22家医院的医生进行问卷调查,回收有效问卷714份问卷,对医院医生的现状进行了较好的了解。 西藏医疗机构医生人力资源配备质量和医生的工作效率较低,而要解决这些问题需要多方面共同推动。

     

基于JCI标准的医院质量管理体系建设

质量管理体系构建是医院质量管理的核心,也是“以病人为中心”的各项制度有效落实的根基。从剖析质量管理系统存在的问题入手,按照JCI医院评审标准,建立了全员参与、职责分明的四级质量管理体系及一体化的责任流程和监控体系;完善了不良事件上报管理体系,塑造了质量安全至上、精细化管理的价值理念;通过推广SPEAK方针,引导和鼓励患者及家属参与到质量持续改进中来。     

集体行为理论视角下暴力伤医现象诱发因素的研究

暴力伤医现象是我国医患矛盾尖锐的具体表现,不仅严重干扰了医院正常诊疗秩序,更对医疗人员的人身安全造成威胁。探讨其诱发因素并进一步提出抑制策略对减少暴力伤医事件、构建和谐的医患关系具有重要的理论意义。文章以集体行为理论框架为视角,阐释暴力伤医事件的诱发因素并提出相应的抑制策略。     

上海市公立医院门诊医疗服务质量的观察性调查

对上海市公立医院门诊医疗服务质量进行了观察性调查。结果显示,观察员对上海市公立医院门诊医疗服务质量的总体评价较高,但部分项目较病人评价低。研究表明,经培训的观察员更容易发现公立医院门诊服务质量存在的关键问题,且观察性调查有助于消除病人个体特征和期望对门诊服务质量评价的影响。     

中小型公立医院卫生人力资源配置存在问题与对策

随着医改的不断深入,中小型公立医院卫生人力资源配置面临着新的发展机遇和挑战,这就需要医院管理者对中小型公立医院的卫生人力资源进行深入思考。针对中小型公立医院卫生人力资源管理存在的诸多问题,从更新理念、人力规划、人才培养、构建团队、考核机制、契约机制以及医院文化等方面进行探讨,提出了卫生人力资源管理新策略。