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目的 立足于医师岗位综合评价问题,在集结排序和等级分类思想下选取代表方法设计建模方案。方法 在文献复习、调研访谈基础上,以Delphi法从多维度筛选二级指标,以AHP法分配权重。以指标体系作为载体,由“集结排序(加权求和、TOPSIS)”和“等级分类(可拓学)”思路建立综合评价模型。结果 指标体系符合医院工作实际,“集结排序”思想将所有医师测评信息整合为相对排序,“等级分类”思想是将单个医师按预设标准计算等级并用于优劣分类,对于医师岗位评价工作有方法意义。结论 集结排序思想体现群体待评对象综合相对排序,等级分类思想体现预设标准后将单对象独立分类,TOPSIS法和可拓学法分别为代表技术,实施程序对于卫生教育综合评价领域其它问题有应用价值。 相似文献
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目的 运用住院日适当性评价方案（AEP）评价某三级甲等医院2009—2013年住院日适当性。方法 抽取2009—2013年间1—5月主要诊断为“肝硬化并伴有消化道静脉曲张出血”的患者病历,运用AEP进行回顾性分析,判断每一个住院日是否适当,并对不适当住院日进行原因和费用分析。结果 回顾472份病历,共计6 297个住院日。其中,942个住院日判断为无效,住院日不适当性比例为14.96%。性别、所在科室、是否节假日或周末、区域、付费方式、入院年份和其他诊断数目对住院日适当性的影响有统计学意义（P<0.05）。不适当住院日医疗费用共计77.5万元,若能有效控制,平均每患者住院费用可下降1 641.4元,平均住院日可下降1.996天。结论 与国内外相关研究相比,研究的不适当住院日比例处于中低等水平;院内采取综合管理措施,将有助于进一步改善住院日适当性。 相似文献
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目的 运用360度评价法对2015级住培学员岗位胜任力进行评价,对2015级住培学员岗位胜任力现状进行探讨分析。方法 采用问卷调查评价表分别从专业基地主任、学员指导教师、轮转带教教师、同学、自我评价5个角度,对202名住培学员岗位胜任力进行360度反馈评价,岗位胜任力评价内容包含基本能力、职业素养、医患沟通、医学知识等8个方面核心能力;应用EpiData3.02建立数据库,采用SPSS19.0软件进行统计分析,统计分析方法主要为描述性统计分析、单因素方差分析。结果 5类评价主体在基本能力和医学知识2项能力打分较高,在职业精神、沟通能力、职业道德、团队合作、学术研究等其他几项能力打分偏低;在基本能力、职业精神与素质、沟通能力、团队合作和学术研究几方面能力评分,差异均有统计学意义（P＜0.05）;本人各方面打分均偏高,轮转带教教师和同专业基地同学打分居中,专业基地主任、指导导师在各方面打分偏低 结论 360度评价法客观公正地评价住培学员岗位胜任能力,有助于提高住培学员岗位胜任能力,有利于加强团队意识,增强团队建设。 相似文献
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近年来,医学院校探索建立了较为完整的学科建设综合评估指标体系,制定了“学科建设量化评分标准”。学科评价指标的建立,以其特有的量化指标内容和应完成的目标为基础,以其重要的学术竞争指标和引导性,达到对学科评价的目的。结合对医院各学科的综合实力进行横向和纵向的比较及科学、有效的衡量,对医院各学科的综合实力进行客观评价,并用SWOT分析方法综合分析医院学科建设的优势、劣势、机会、挑战。通过以上体系评估,使各学科带头人做到知己知彼,寻找差距,及时整改,最终促进本学科持续、平稳发展。 相似文献
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目的 运用描述分析方法探讨县级公立医院薪酬体系的外部问题。方法 在文献分析的基础上设计调查问卷并展开现场调查,利用SPSS 19.0对数据进行描述统计分析。结果 归纳得出补偿制度、薪酬制度、监督管理制度、医保制度、社会认知5个方面的问题。其中补偿制度、薪酬制度方面的问题平均得分相对较低,分别为45.08和46.95分;社会认知方面的问题平均得分最高为52.84分。结论 针对县级公立医院薪酬体系外部问题,应从加大补偿力度,完善补偿和薪酬制度、加强对灰色和医保方面的监管力度,完善其相关监督管理制度、加强社会群体对医院的认知,着力推进与深化县级公立医院薪酬改革。 相似文献
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目的 分析北京某三级甲等医院2009—2013年医院投诉数据,探讨改善医疗质量和医疗服务的措施。方法 采用回顾性调查方法,收集北京某三级甲等医院2009—2013年医疗投诉数据2 579件,分析投诉人性别、年龄,投诉来源/内容/环节/解决方式及被投诉人职业类别等信息。结果 2009—2013年投诉率维持在2.9/万以内。投诉人对“门诊”（1861件,72.2%）、“医生”（1501件,58.2%）及“服务态度”（690件,26.8%）的投诉最多,外科和妇产科位居被投诉科室前两位。医疗投诉以“协商”（2 449件,95.0%）解决为主。结论 北京某三级甲等医院医疗投诉率较为稳定,服务态度应进一步改善,外科和妇产科应重点关注。 相似文献
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目的 了解全国三级甲等医院现有网站的建设与使用情况以及全国各地区在医院网站建设方面的差距,并且指出在网站建设方面的存在的不足。方法 通过采用人工调研方式对全国653家三级甲等医院的网站建设情况进行调查,并使用比较研究法对调查数据进行分析。结果 在网站建设功能中“检索功能”完善情况较差,建设比例达12.6%;受众对于“交互功能”建设指标中“预约挂号”“医疗咨询”的需求较高,但全国三甲医院网站中分别只有73.6%和57.7%的医院设立了以上两个功能。结论 为了更好地与患者有效沟通,医院“交互功能”应得到进一步的重视和完善。 相似文献
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分析患者预约、门诊、住院、检查等就诊流程中付费环节对患者排队等待的影响。通过分析、比较预约挂号就诊患者采用不同付费方式对其门诊就诊等待时间的变化,阐述依托信息技术从人对人、一对一的先付费后诊疗模式到自助收费、移动付费的支付方式演变,探讨移动信息技术的引入,实现患者就诊无排队付费对医疗流程的改变,从而提高有效就诊时间。 相似文献
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目的 探讨公立医院见习医学生专业适应性对学业倦怠的影响以及心理机制,为医院临床实习管理提供参考依据。方法 采用问卷调查法收集有效问卷355份,采用多元阶层回归分析法检验变量间的关系。结果 专业认同影响医院见习医学生专业适应性;高水平的专业学习动力能够降低见习医学生的情绪耗竭（β= -0.211,P＜0.01）、玩世不恭（β= -0.316,P＜0.01）,提升他们的专业效能感（β=0.152,P＜0.01）;高水平的主动适应行为能够降低见习医学生的情绪耗竭（β=-0.159,P＜0.01）、玩世不恭（β=-0.225,P＜0.01）,并提升他们的专业效能感（β=0.393,P＜0.01）。结论 研究提出了3种心理解释机制。积极帮助医院见习医学生适应专业学习将有益于缓解他们的学业倦怠,进而促进他们在医院临床见习期间的身心健康和学业表现。 相似文献
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目的 探讨三级医院“家庭护士”服务模式对慢性病延续医疗服务的作用与影响。 方法 三级医院成立家庭护士服务部及顾问医生团队,与出院慢性病患者签定延续医疗服务约定,并借助信息化平台,建立以签约对象为中心,以家庭、社区、医院为一体的无缝医疗服务链。统计2016年1—9月“家庭护士”服务模式应用的相关指标。 结果 “家庭护士”服务模式应用后,26家社区卫生服务中心与三级医院签约并成立医疗联合体,262例慢性病出院患者与家庭护士服务部签定延续医疗服务约定;慢性病签约患者及社区卫生服务机构人员的满意度分别为99.8%和90.0%等。结论 “家庭护士”服务模式构建与应用,引导了慢性病患者科学合理就医秩序,增强了三级医院与社区卫生机构的上下联动,提高了慢性病患者满意度。 相似文献
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目的 探讨影响北京市疾病诊断相关组试点医院盈亏的主要因素。方法 以回顾性调查的方法,用自行设计调查表,调查2011年12月—2016年6月北京某三甲医院28 995例试点北京疾病诊断相关组的出院病历首页信息和医疗保险费用信息,以医院是否盈亏为因变量,建立logistic回归模型。结果 试点北京疾病诊断相关组的医院是否盈亏与住院天数、医用耗材费、试点年份以及试点疾病诊断相关组呈负相关,与年龄和性别呈正相关。结论 北京疾病诊断相关组试点医院是否盈亏的主要影响因素包括年龄、性别、住院日、医用耗材费、试点年份以及试点疾病诊断相关组。 相似文献
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目的 从医院组织行为入手,探讨医院医德医风和核心人力资源管理对医生所感知的医院实际履责状况的影响。方法 运用自行设计的调查问卷对我国东、中、西3省、直辖市9个地区的128所公立医院医生进行调查。结果 回归分析显示,医德医风和核心HR制度对医生感知的医院履责状况的解释力非常显著,在控制了个体因素与医院地区级别之后,医院的医德医风与3大核心人事制度对医生感知的4大医院责任履行状况均具有显著的正向影响（P<0.001）。结论 公立医院医德医风和核心人事制度是影响医生心理契约的重要组织因素。建议建立公正合理的薪酬制度,优化员工学习培训制度,加强医德医风建设。 相似文献